“师傅，万万不可！”，悟空上前一把拉住唐僧，险些把唐僧抓倒。（情急之中，没有顾及领导和下属的微妙关系，行为有失妥当）。

　　“怎么不可，悟空，我发现你最近老是干涉我，这也不行，那也不行，干脆你来当师傅，我来当徒弟好了！”，唐僧说道（行进了几天，连个烟火都没看见，前途茫茫，好不容易看见一个施主，而且是可怜的女施主，正准备上前帮助，却被悟空险些抓倒，在美丽的女施主面前大失风度，唐僧感觉得心情很不爽，过去悟空对他的若即若离和绝对权威的挑战，一下子都在瞬间爆发出来）。

　　“师傅，你怎么了，我怎么“老是”干涉你了？我都是为你好，那一次不是最终证明了我是正确的！”，悟空很生气，没想到自己的好心被师傅当了驴肝肺（悟空好心劝告，却被抢白，于是进行了防御性沟通，采用攻击的方式回应师傅）。

　　“我怎么了？我要去扶女施主，不行吗？我需要事先向你请示吗？”，唐僧反问到（作为领导，意气用事的话要谨慎出口）。

　　“不，当然不是。”悟空意识到自己的言行冲撞了师傅，低声回复道（当自己的意见和上司意见相左，而上司却听不进去时候，最好的办法就是闭嘴！再想其他的办法让上司能听得进去）。

　　“她是妖精变的！”悟空说道。

　　“妖精？！女施主长得端端正正，和颜悦色的，怎么可能是妖精，我看你不要胡说八道了！”唐僧说道（同样的女施主，唐僧和悟空对其的判断不一致是冲突产生的直接原因，唐僧还没有从气头中下来，仍然在使用“胡说八道”等打击下属积极性的词语）。

　　“胡说八道？！”悟空本来强忍住的怒火又重新燃烧起来。

　　“好，我证明给你看！”说罢，悟空操起手中的如意金箍棒一棒向妖精打去。妖精见事不妙，逃离了身体，只留下一付白骨。

　　“看看，是妖精吗？妖精在哪里呢？刚刚还好生生的人一下子被你打成了一堆白骨，你真狠心啊！”看到美丽、可怜的女施主在悟空棒下变成一堆白骨，唐僧不由得怒气冲冲（唐僧由于能力有限，加上过去对妖精的认识都是凶神恶煞的样子，对新生事物的认识比较局限，不能透过现象看本质）。

　　“哎，I 服了 YOU！”悟空叹了一口气，“这还不是妖精，人哪里能够一下子变成白骨的？！”，看来与师傅的沟通还存在很大的困难（沟通需要双方掌握大家都能理解的语言和对事物有着基本一致的认识，否则很难达到预期目的）。

　　“孙悟空，你听好，看在你一路上还算尽心尽力的份上，我饶了你这次，下次再不听为师的话，为师只好将你驱出师门了”，唐僧终于忍住了怒火对悟空说道（唐僧控制住了局面，但冲突的根源并没有解决）。

　　“师傅，我知道了，下次我注意就是！”悟空也不再争辩。

　　白骨精躲在树丛中见到师徒二人争执，心花怒放，歪注意涌上心头。　　

　　“长老，你看见我闺女了吗？”，正行进着，唐僧突然听见前面有个老太太正问他并向她走来。

　　唐僧羞愧难当，知道前面被打死的女施主的家人找上门来了，他没好气的问悟空，“好了，好了，你把人家打死了，你来给老人家解释吧！” （缺乏沟通的团队在面对外界压力的时候，容易产生分歧和冲突）。

　　“什么，我儿媳被打死了，你们这些狠心的和尚呀，还说什么慈悲心肠，我看比野兽还要残暴啊！我可怜的儿媳啊，婆婆不应该为了点小事和你斗气让你离家出走，竟然遭到这样的下场”老太太愤怒的盯着唐僧，“你，你，你还我的儿媳来！”，说罢，向唐僧扑去。

　　“砰”又是一声棒响，还没等唐僧反应过来，悟空已将老太太一棒打死，地上又呈现一堆白骨（为了保护唐僧，悟空迫不得已棒打白骨精，但得罪了唐僧）。

　　“你这个泼猴” 气急败坏的唐僧忍不住骂了孙悟空，他不想多言，坐下来默念紧箍咒，悟空双手报头在地上不停的翻滚，非常痛苦（口头教育不起作用，唐僧开始对下属进行实质性处罚，冲突陡然升级）。

　　“师傅，求求您放过大师兄吧！”，八戒和沙僧都跪在地上不断的请求（团队发生冲突时，需要有人出面维持局面，以免局势进一步扩大）。

　　“你走吧，我没有你这样的徒弟，你也没有我这样的师傅！”唐僧停止了紧箍咒，对悟空说道（唐僧试图用最高级别的威胁——辞退手段来解决与下属的冲突）。

　　“师傅，我错了，你看在我多年来对你忠心耿耿的份上，你就饶了我吧！”悟空跪在地上不停的磕头求唐僧留下他（面对愤怒的上司，为了能够继续留在团队中，本性清高的悟空也不得不地低下他那骄傲的头颅，但认为自己并没有错的思想却一点没有改变）。

　　“是啊，师傅，你就留下大师兄吧！”八戒和沙僧也跪在一旁劝说（团队中其他人参与解决冲突，为领导解决问题，留下了回旋余地）。

　　“好，这次你认错了，八戒和悟能也都替你求情，就姑且饶了你，下次再犯同样的错误，不是你走，就是为师的走！”唐僧说道（唐僧也不想失去一员能干的大将，顺势就原谅了悟空，摆平了冲突，说明唐僧处理冲突的艺术水平还是很高的，但绝对的话说过头了，为下一步悟空的离开埋下了阴影）。

　　在一旁的白骨精眼看就要得逞了，忽然间功亏一篑，气愤得不得了，但她很快就稳定住情绪，想到了另外的歪注意（白骨精控制情绪的能力不错，应该属于高情商的人）。　　

　　正走着，看见前面有一间茅草房，门口坐着一个老头正在仰头张望，唐僧一行上去想讨杯水喝。

　　“这位长老，你看见我的内子和儿媳了吗？”老人向唐僧问到。

　　真是那壶不开提那壶，唐僧的脸一下子变白了，不知道该如何回答是好（组织中冲突的根源依然存在，表面上解决了的冲突在条件适宜的时候会再次爆发，而且会来得更加凶猛）。

　　“哎，孽障啊！真是孽障，老人家你不要急，是我徒弟孙悟空不小心吧她们给打死了！”唐僧对老人说道（面对老人，唐僧没有再躲避，他选择了艰难的面对，正视问题，说明唐僧的情商不错）。

　　“啊！我的夫人和儿媳啊，你们死得好惨啊”说着，老人就昏死过去了。

　　唐僧立马上去扶住老人，有了前两次的教训，悟空没有再出手制止，但他一刻不停的盯着白骨精（同样的错误不能一犯再犯）。

　　看见唐僧扶住自己，白骨精心中窃喜，盯着孙悟空一双愤怒的双眼，眼睛一眨一眨的，告诉悟空，你知道我是妖精，但你能把我怎么样（组织中经常有这样的情况，某些别有用心的人一旦拥有那些具有高度独裁和权威的领导的支持，大家对他都感怒不敢言，眼睁睁看着组织走向火坑，却毫无办法，组织中保持良好的沟通对于组织的健康非常重要）？

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