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零售终端操作系列之三--零售终端的价格,如何有效掌控?


《糖烟酒周刊》, 2005-05-23, 作者: 陈军, 访问人数: 4262


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  从终端入手,延伸管理三步骤

  1.价格管理要延伸到零售终端各环节

  厂家为了更好地控制终端零售价格,就要管理好包括经销商、二批商直到零售商的全部通路成员,管理得越细,对终端售点的价格控制力也就越强。

  厂家价格管理最好还要管理到终端售点。与零售商签订协议,要求零售商打入保证金,规定不得低于指定价格销售,如经查有自行降价行为,按协议给予罚款。另外,也要从正面激励零售商遵守价格管理,可以对零售商推出价格执行奖。

  用协议来制约、控制零售商的销售行为,通过赠送产品、年终赠送红包或者返利等其它方式来促进销售,这样零售商就不至于随便将价格降下来。因为降价要付出更多的代价,从而保持终端零售价格的稳定。

  案例:以利益激活终端,以铁腕掌控价格

  琥珀啤酒进入安阳市场多年,一直是一枝独秀,若干竞争品牌对它实施围攻歼剿,全部铩羽而归。在琥珀啤酒的销售政策中,以利益驱动终端,确保零售商的积极性是其长期畅销的关键所在。

  一般厂家对零售商采取放任自流的态度,而琥珀啤酒则采取了利益捆绑的模式缚住终端,安阳市的一万个零售终端几乎成了琥珀啤酒的独家卖场。其核心思想是将零售商视为自己的分销商,采取“胡萝卜加大棒”的方法,加大利益驱动力,将零售商也纳入旗下,垄断了终端。事实证明,这种策略十分有效。

  与零售点签订销售合同,采取每三个月一次返利的方式,如果超标完成,另加奖励。另外在年底视销量的大小、有无窜货,货款回笼等情况另行封赏。

零售商必须从规定的渠道进货,而且保持终端零售价格的稳定统一。否则会加大扣罚力度,不但扣罚终端,同时对对应的分销商也一并扣罚。

  加大终端零售价格管理力度,使琥珀啤酒的价格体系始终稳定如一,这样既保障了分销商的利润,也保障了零售商的利润,同时也保证了厂家的利益和有足够的操作空间。

  2.做好终端价格监管体系

  在制定了完善的价格政策以后,厂家还要严格监控价格体系,并及时处理零售商的乱价行为。厂家要派业务员进行巡视和监督,及时掌握价格状况,对于违反价格政策的零售商要坚决给予惩罚,如罚款、货源减量、停止供货、扣留返利甚至取消其经销权等。

  厂家业务员在每次终端拜访过程中,都要注意产品售价的变动情况,如果遇到反常的价格变动,要及时追查原因。

  案例:专职的价格监察员

  某啤酒企业的啤酒在上海市场零售价为每瓶2.5元,公司要求零售商不能降低1分钱,谁违反了规则,就取消谁的经销资格。

  为了及时掌握价格状况,该公司为此在下岗职工中招聘了45名“价格监察员”,这批监察员每月拿1000元的工资,每天的任务就是在商店内巡视,监督零售商是否遵守公司的价格政策。这样,全市大小商店价格全部是统一的。

  3.防止出现产品滞销现象

  对产品在终端售点的销售情况进行跟踪,如果有滞销现象,厂家马上采用促销手段帮其出货,或者给其换货,把不好销的品种换为好销的品种。出现滞销现象,如果放任自流,终端零售商为了把库存的产品尽快销售完,往往会直接降价销售,这样就会使整个终端零售价格降下来。

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