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名企精英的跳槽困局


《中外管理》2005年第六期, 2005-05-31, 作者: 景素奇, 访问人数: 12420


  名牌企业必然会培养出大批名牌人才。然而,名牌人才在离开名牌企业后,却往往在两三年内都无法适应“新鲜”的平庸环境,而失落彷徨……这已成为全球职场都普遍存在的精英难题。

  世界上的名牌企业都是各国的骄傲。而支撑这些名牌企业持续“名牌”的,当然是优秀的人才。然而,名牌企业也不是世外桃源,名牌企业的人才也并非心无杂念的苦行僧,也同样在意饭碗内的丰简、追求成长舞台的宽广与否。

  特别是当一名年轻的经理人在名牌企业里快速成长到相对高位(我们暂称之为“名企精英”),而短时期又无法继续快速成长时,这些心比天高的人才便遇到了自己的天花板。但在慨然离开名牌企业后的四海闯荡中,这群精英却纷纷遇到了特有而类似的困境。

  名企精英的素质特征

  名企精英,除了“出身”显赫外,其内在特征归纳起来有以下八点。

  一、年轻。名企精英最大的特点就是年轻,比如:在海尔和联想,三十岁左右就成为分公司总经理、大区总经理和事业总部总经理级,率领着几千人的团队,运营着几十亿元甚至上百亿元资金规模的屡见不鲜。

  二、敬业。名企精英能真正地把工作当事业做,比如:在海尔和联想,主动加班毫不稀奇,问题不解决不下班是常事,这些名企精英是真正在全身心地工作。

  三、高效。名企精英工作之高效令人佩服,他们能把顾客反馈的意见,以最快的速度传递,并以最快的速度将其解决。曾有顾客向海尔提出产品改进意见,在下班时反馈到总部,而在第二天上班时,新的样机就出来了!这在大多数企业里,恐怕得两三个月,甚至是半年、一年!

  四、廉洁。名牌企业必然有优秀的企业文化,而这些企业文化无论个性如何突出,但有一个共同特征,那就是廉洁。

  五、创新能力强。顾客的个性化需求是千奇百怪的,名牌企业在激烈竞争的市场中,之所以胜出,是因为名企精英有持续不断的创新能力,持续不断满足客户的需求。

  六、客户意识强。名企精英能以满足客户的需要为最高宗旨。有关部门曾做过测试,在顾客有上门服务需求时,海尔的服务人员15分钟内能赶到现场并开始服务,而其它企业最快的也要一个多小时。

  七、团队意识强。名企之所以能够为客户提供高效优质的服务,原因就在于这些企业是靠整体团队作战,形成一个完整的作战系统,而不是一个人孤军奋战。

  八、尊重系统。名牌企业的管理已在激烈的市场竞争中趋于成熟,而成熟的标志就是规范化管理。长期规范化管理必然形成员工对系统的尊重。 

  正是名企精英的上述职业特征,许多普通的企业愿意用乃至用高薪和高位来吸纳他们。也正是这些机遇和诱惑,使那些感觉遇到天花板的名企精英选择了离开名牌企业。


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