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县乡市场调查三步曲


中国营销传播网, 2005-06-23, 作者: 崔自三, 访问人数: 4098


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  县乡市场调查的方法

  县乡市场调查的方法有很多种,现就常见的几种方法作一阐述。

  一、实地调查法:了解一个市场最直接的方法就是切身处地地到市场上进行周密调查,如果你到一个县乡市场,想详细了解一个产品的市场销售状况,那么,最直接、最好的方式就是能到城区的“死角”或农村的村落里去走一走,看一看,通过城区“垃圾堆”、废品收购站或田间地头各品牌产品的废弃包装物料数量散落的多少,你就可以知道哪个产品的销量最大,市场占有率最高,哪个产品销的最好。通过此种方式,我们可以不被市场上琳琅满目的堆头、陈列等一些表面“假”象所迷惑,从而更加清楚市场上产品的实际销售状况。

  二、问卷调查法:县乡调查的另外一个方法就是问卷调查法,即可通过当地报媒的形式进行,亦可直接对调查当事人问卷调查。通过调查问卷,特别是施以一些“小恩小惠”的有奖调查,有时能够激起调查受众的积极性,从而达到快速、全面调查市场的目的。问卷调查法往往侧重于市场宏观情况的调查,比如,品牌、服务、产品、促销在市场上的总体表现、还须在哪些方面予以强化与完善等等。问卷调查法由于方式规范、受众直接,并且往往是一对一,面对面,因此,调查的信息相对真实和准确,并且还有可能收集到一些对企业有用的市场或竞品信息,因此,也是一种十分有效的市场调查方法。

  三、追根溯源法:如果你想去寻找一个理想客户,想了解一个市场的最真实的情况,最好的办法,就是采用“追根溯源”法。单从县乡一些市场经销商门店的大小、装潢的豪华程度来看,已经不能完全真实地去评判一个客户了。很多客户门面很大,但往往都是终端零售商,不具备分销的条件,相反,有些大客户却为了合理规避费用,往往采取“小门店,大仓库、专业配送”的方式,真正的销售大户往往是这些“不显山,不露水”的经销商。市场调查如果能从终端零售店特别是乡镇市场的终端零售网点做起,通过“望、闻、问、切”进行分析判断,往往就可把“大鱼”“钓”出来。望,是看县乡终端及批发、分销商产品陈列的多寡与终端建设的程度;闻,是听渠道分销商对市场主产品的评价与预测;问,是有针对性、有目的地询问一些有关本品与竞品市场的问题;切,是根据以上三点,对市场进行准确诊断与评析,从而达到自己的市调目的。通过终端客户、批发商、分销商等一点点向上“追溯”,我们就可以逐渐了解本品或竞品的市场占有率状况,覆盖率状况,从而了解市场该品类产品的销售大户及其销售的真实状况,以便找到自己所要找的“金龟婿”,最终寻找到心目中的“白马王子”——理想的经销商。

  四、填写表格法:通过让调查受众填写表格而进行的市场调研是一种最为直观、最为具体的调查方法,由于该方法调查方向明确、内容具体,犹如目前的标准化“考试”,操作起来简便、易行,因此,它被大多数企业的市场调研部门所广泛采用。但填写表格法,需要对调查内容进行格式化、数据化、细化以及量化,比如,调查题目:1、你对本品的售后服务如何评价?A、优,B、良,C、一般,D、差。2、你怎样看待当地的消费水平?A、高,B、中等,C、一般,D、低。3、你认为以下哪组数据代表了本地的收入水平?A、2万元/年以上,B、1—2万元/年,C、0.5—1万元/年,D、0.2—0.5万元,E、0.2万以下。等等。通过填写表格的设计与实施,以及专业人员的数据统计、处理、分析等,从而获得企业所需要的一线市场资料,为企业的正确决断,提供决策依据。

  县乡市场调查的准确度决定了企业产品能否顺利、快速地进入市场,抢占市场,一个企业只有做好了最基础的市场调查工作,并能“吸取精华,剔除糟粕”,明辩市场的真伪,才能审时度势,整合企业优质资源,充分利用天时、地利、人和之优势,果断出击,打压竞品,从而达到企业的战略发展规划与目标。

  崔自三,资深营销经理人,曾在多家食品生产企业担任培训、企划、销售总监等职务,系"强势营销"、"情感营销"以及“市场速胜论”的倡导者和实践者,服务过的单位有股票上市公司武汉道博集团绿之源生物工程有限公司、郑州雪洋绿色食品有限公司、郑州大自然食品有限公司、河南九头崖食品集团有限公司等,现任河南安阳健丰食品有限公司企划、营运总监,曾在<<销售与市场》、《销售与管理》、《糖烟酒周刊》、《中国市场》、《经贸世界》、《经济论坛》、《医药经济导报》、《品牌真言》等不同媒体、网站发表各类文章五十余万字.核心培训课题《高绩效营销团队的锤炼与打造》、《优秀经销商的培养与管理》、《营销人员潜能激发系列培训》等。电子邮件: kuqingxingzhe@12.com

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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,工商管理硕士研究生,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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