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惠普、戴尔失算新联想 惠普和戴尔必须扼制新联想，只不过他们显得过于急躁，在搬起石头砸新联想的同时，也不小心砸痛了自己的脚。他们在快意于打击新联想时，忽然忘记了自己应该“姓”什么，他们对新联想的种种攻击性举动，在品牌传播上都游离了其品牌本身的核心价值，这种游离不仅仅使品牌传播陷于无效，更重要的是还伤害了自身品牌。 从2004年12月8日联想宣布收购IBM的PC业务那一刻起，国际老牌PC巨头——惠普和戴尔，将合并而成的新联想升级成了全力扼制的新对手，新联想主席杨元庆也开始正式遭遇顶尖对手的“国际待遇”。 新联想的“国际待遇” 一向给人温厚持重感觉的惠普，为了狙击尚未站稳脚跟的新联想，居然祭出奇招，在台湾发布了一系列令人大跌眼镜的广告。惠普在广告中露骨的喊道，“把IBM变不见了”“连想，想都不用想”，导演这出大戏的是台湾惠普科技董事长何薇玲。何薇玲面对媒体公开表态，“欢迎台湾IBM员工来惠普上班，欢迎IBM经销商加盟惠普”。 趁火打劫的不仅仅是惠普，还有戴尔。 戴尔显得更为出位，前不久，戴尔发布了一则视频广告，“一个形象让人生厌的中年男子，接过餐厅卖给顾客的冰激凌，贪婪地伸出舌头舔了一下，然后转递给顾客。”戴尔此举的最大意图无非是要张扬自己的直销模式，变相贬低联想借助经销商的分销模式。 与此同时，从太平洋对岸的美国也传来了令人对戴尔深感不齿的“邮件门事件”。为了销售戴尔电脑，身处美国的销售人员Chris在4月28日与其目标客户联系的邮件中写道：“大家都知道，联想是一家中国政府控制的企业。人们为IBM产品所花的每一块美元，都将直接支持或资助中国政府。” 一个月后，这句话在中国掀起了轩然大波。在新浪网关于“邮件门事件”的在线调查中，截止到6月2日11点23分，短短几日就已经有94172人参加了此次投票。调查结果显示，有87.71%的人认为戴尔行为严重违反了公平竞争的市场原则。另一门户网站搜狐也同步推出了一个类似的网友调查，网友投票显示，超过64％的网友认为，戴尔此次营销事件严重影响了其自身的品牌形象，只有少于8％的网友认为此事对戴尔的品牌形象没有影响。 假睡的人叫不醒 尽管一系列冲突事件对戴尔在中国的品牌形象造成了极其恶劣的影响，戴尔却显得有些无动于衷，任由事态发展，并未采取任何积极的危机公关措施。对于“邮件门事件”，戴尔仅仅只是“深表遗憾”，对于“舔冰激凌广告”，戴尔也是不置可否。 与惠普相比，戴尔显然是“傲慢得有些失礼”。在台湾惠普恶意攻击性广告事件之后，惠普正式向新联想做了官方道歉，只不过这种道歉显得有些拖泥带水。惠普IPSG集团移动产品部经理张永利认为，“这是一个个别性的问题，是个别地区个别人的问题。”值得推敲的是，“惠普之道”向来崇尚纪律严明行动一致，不知这一影响重大的事件怎么成了“个案”，并且尾声也仅仅只是道歉，不见有任何的“个别人”惩罚。 假睡的人是叫不醒的，很明显，惠普和戴尔是在“假睡”，他们所做的一切，都只有一个目的，那就是将新联想扼杀在摇篮中。随着IBM的PC事业部消失，新联想的崛起，国际PC竞争局势的攻守早已易位，新联想在一夜之间成为了仅次于惠普和戴尔的PC大佬，上升势头强劲，一旦新联想内外资源整合完毕，惠普和戴尔的PC巨头地位也将岌岌可危。 惠普和戴尔必须扼制新联想，只不过他们显得过于急躁，在搬起石头砸新联想的同时，也不小心砸痛了自己的脚。他们在快意于打击新联想时，忽然忘记了自己应该“姓”什么，他们对新联想的种种攻击性举动，在品牌传播上都游离了其品牌本身的核心价值，这种游离不仅仅使品牌传播陷于无效，更重要的是还伤害了自身品牌。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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