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中小企业长不大的三大致命“硬”伤 7 上页：第 1 页 快速发展与管理滞后所带来的运营错位与执行“陷阱” 中国中小企业目前遭遇的最大困惑莫过于企业的快速发展与管理滞后所带来的运营矛盾与执行力的缺失问题。现行的市场经济体制给很多的中国中小企业带来了大发展的良机，但企业的飞速发展却因为很多中小企业的老板们现代管理运营理念的缺乏，而带来发展与管理的严重脱节与错位，其结果是企业的很多制度要么滞后，要么形同虚设，致使好的方案无法推行，好的制度流于形式，企业遭遇发展“瓶颈”。 笔者前不久了解到一个这样的企业，由于该公司董事长“下海”较早，又非常年轻，敢想敢做，几年的时间，企业快速发展，由一个刚开始的几人、几百人的小厂，蜕变成了两千多人的现代化企业，销售额也从刚开始的年销售额几百万、几千万，到最高时的2个多亿，企业实现从蛹到蝶的惊世巨变本来是件好事，但遗憾的是，企业规模的大跨步发展，却没有与管理同步提升，结果是大企业的规模，小企业的管理。企业的快速发展与管理滞后所带来的工作脱节以及由此引发的矛盾造成企业岗位职责不分，人浮于事，推诿扯皮，企业从内到外，到处混乱一片。特别是作为企业龙头的营销部门，由于市场的迅猛发展，企业的监管难以跟上，造成营销人员缺乏相应的执行力打造以及必备的监控手段，结果出现了营销人员随意许诺、企业高管贪污盛行等等非正常现象，而企业却没有相关的具体的惩罚措施与手段，到头来，企业销售额大幅下滑，市场遗留问题也开始暴露出“冰山一角”，而由于执行力缺乏所带来的恶性循环与管理“黑洞”，也让企业的信誉遭到前所未有的打击。 企业沦落到这种地步，到底原因何在？笔者经过走访得知，该企业运营错位、执行力缺乏的最终的“罪魁祸首”却是该企业的老板，企业是大发展了，但其用人理念却没有跟上或超前，其不仅听信谗言，而且对人怀疑，并且一意孤行，虽有营销总经理“主政”，但却经常私自召开营销中高层会议，置公司正常的营销组织及体系于不顾，最后，制度落实不下来，人人各自为政，个个都找老板汇报，其结果是，这些老人不仅排斥新人，而且还“两面三刀”，互相“攻击”，整个营销组织成了“空架子”，企业跌进了自己亲手刨制的“陷阱”里。 其实，中国的中小企业要想摆脱束缚自己发展的重重“枷锁”，从而更好地“疗治”阻碍自己发展的致命“硬”伤，作为企业的决策人就必须勇于先从自己的思想深处和灵魂深处“下手”和“开刀”。一方面要不断地“解剖”自己的思想，让自己的观念与思路经受市场“大浪淘沙”的“洗礼”与“炼狱”，另一方面还要与时俱进地引进现代化的企业运营理念，抛弃唯亲是举的用人模式，大胆启用新生力量与各方贤能，不仅敢于运用赋权管理，该“收”的要“收”，该“放”的要“放”，而且还要经营权与所有权有机分离，不断强化自己的保障与服务意识，只从方向与宏观上调控，不去过多的干涉运营操作细节，从而谦虚谨慎、直纳真言，清醒自己在行业中所处的位置与角色，认真寻找差距，不仅做纵向比较，更要做横向比较，充分地认识自己，准确定位，只有如此，企业才能百折不挠，稳中求胜，才能不在自己挖掘的“坟墓”中栽“跟头”，才能不“贻笑大方”，以致越陷越深，最后走上不归路。 崔自三，资深营销经理人，曾在多家食品生产企业担任培训、企划、销售总监等职务，系＂强势营销＂、＂情感营销＂以及“市场速胜论”的倡导者和实践者，服务过的单位有股票上市公司武汉道博集团绿之源生物工程有限公司、郑州雪洋绿色食品有限公司、郑州大自然食品有限公司、河南九头崖食品集团有限公司等，现任河南安阳健丰食品有限公司企划、营运总监，郑州嘉利食品有限公司首席营销顾问，曾在<<销售与市场》、《销售与管理》、《糖烟酒周刊》、《中国市场》、《经贸世界》、《经济论坛》、《医药经济导报》、《品牌真言》等不同媒体、网站发表各类文章五十余万字．核心培训课题《高绩效营销团队的锤炼与打造》、《优秀经销商的培养与管理》、《营销人员潜能激发系列培训》等。电子邮件: kuqingxingzhe@12.com 第 1 2 页 关于作者：
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