企业的经营机制、体制“短板”造成的先天管理缺陷

　　中国的很多中小企业，起步时很多都是夫妻店、父子店、亲戚合伙、朋友入股等等形式，这种灵活自如的经营机制与体制在企业的创业初期，由于彼此信任、目标一致，因此，容易结成“利益共同体”，从而同甘苦，共患难，而使企业得到稳定、快速发展，但随着“生意”的越做越大，这种运营机制与体制越来越阻碍企业的发展。

　　笔者近年来就曾接触过很多这样的企业，一方面他们在“做大”了之后，由于小富即安，不能引入现代先进的经营管理机制与体制，造成利益、权利失衡，内讧不断，从而阻碍了企业的正常发展，直至走到“不欢而散”甚至由此而没落的境地；另一方面是，一部分以前靠机会、靠胆量起家的老板们，自感精力、管理水准有限，须引入职业化的经理人来管理企业，但却因为没有建立或缺少相应的监管体系，而疑虑重重，亦步亦趋，不敢放权，甚至一些关键部门总是亲戚“把守”，这些处在情理中的现象本来也无可厚非，可极不正常的是，这些“要人”因为“半路出家”或勉为其职，因此，他们不仅不能为企业创造一个良好的内部协作的小环境，而且还总是“狐假虎威”、“拉帮结派”，干预企业的其他“内政”，致使一些部门的工作无法顺利开展。还有一些企业，靠着切合市场实际的营销策略，左冲右突，取得了令人瞩目的市场业绩，这时本该板刀阔斧，再创企业辉煌，但却由于机制和体制原因，不可避免地陷入了经营权与所有权难以分离的“怪圈”，一方面他们要求职业经理人要达到他们所要的销售与利润指标，但另一方面，他们却“疑人要用，用人要疑”，事无巨细地插手到企业特别是营销部门的大大小小的事情，让职业经理人成了“空摆设”以及籍以让人观赏与炫耀的“花瓶”，而始终不能脱离经营者的角色。而这种经营上的越位，不仅彰显了职业经理人恶劣的生存环境，而且还往往让企业囿于所有者落后的经营思路，并深陷其中，而无法自拔与突破。

　　经营思想的“个人英雄主义”导致的“夜郎自大”、盲目扩张

　　笔者在近年来服务的企业当中，其中有两个企业都是因为盲目扩张，而造成资金链断条，从而使企业陷入困境的。一家是生产冰淇淋的企业，在自身做大了以后，一方面又新增了冰淇淋生产线，另一方面为了填补淡季人员闲置的空白，而投入巨资新建了一个方便面公司，从而进入了一个全新的、网络与资源互不相干的领域，由于方便面行业正处在激烈的市场整合期，结果，所投产的方便面不仅没有赚到钱，而且还赔的一塌糊涂，更为严重的是竟还拖了冰淇淋主业的“后腿”，影响了冰淇淋原材料的采购和生产以及流动资金的正常周转，从而使企业一下子跌入了“深渊”而难以翻身。而另一个公司的情况是，企业做的很大，早已突破了亿元的销售大关，受经营思想“极度膨胀”的影响，该企业又投入6000万元建设新厂，后来又追加投资到8000万元，到最后整个新厂投入了1.2个亿，现代化的厂房是建好了，厂区占地200余亩，恢弘气派，可问题也随之而来，由于投入资金远远超出预算，造成了企业的“亏空”，企业却没有钱来运转了，再加上国家紧缩银根，贷款迟迟不能到位，企业的资金链一下子断裂了，该企业从此一蹶不振，而大批人员也因此流失，企业面临前所未有的生存危机。

　　中国的中小企业家们往往容易陷入个人英雄主义的误区，一旦事业小有成就，哪怕是一个偏僻县城或乡镇里的企业，也往往自以为是，自认为天下老子第一，舍我其谁，以致自我沉迷与陶醉，其结局是听不进反面意见，夜郎自大，信口开河，盲目扩张，随心所欲，最后引导企业误入歧途、甚至被行业淘汰，戚戚然面临破产与倒闭的惨淡下场。

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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