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黑暗的民营企业

民营企业,管理水平是否跟得上扩张速度


中国营销传播网, 2005-08-11, 作者: 王运启, 访问人数: 4005


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  供 应  

  可以毫不夸张的说,王老板也好,李老板也罢,她们的商人信誉是讲了一点,忠厚几乎没有,但奸商的本质却暴露无遗。暂且不论她们是如何为富不怎么仁的,且说李老板所管理的供应环节,却是慢慢失信于人了。

  李老板开始用原始资本积累的资金盖起了六层的大厦,以此来吸引内外的厂商,显示她的实力有多么强。而这些面面上贴金的事情她做得非常到位,同时还不断加印宣传卡单,免费邮寄到她所希望的赊销的产品厂家,同时印上她与某些省级及行业协会知名人士的合影照片,以使得厂商对她非常相信。

  刚开始,她的这些看似纸老虎一样的外表几乎把供货商都给蒙住了。所以她的企业需要的原料及货源李老板根本不愁,这些受蒙蔽的厂商一车一车的都运到她的厂区大院里来了。说白了,她这是利用别人的货在赚钱。为什么这样说呢?因为这些货或原料一车都至少五六万元,有些是十几万甚至几十万元。而她开始时还讲求一些信誉,按预定的时间给别人结款,但时间一长后,厂商的货运来的多了,她的信誉度反而越来越少了。给别人的回话是“反正我这么大的企业在这,你怕我跑了?你的款过些时日再结”,有些厂商实在追究的紧了,就最多结上十分之一。

  由于这些供货商远到而来,大部分是内地一些省区的厂商,路途遥远,交通费再加上吃住等费用花销,谁也不会为了结些款而失去这样一个大客户,并且再要也要不来,耗不起!还是回去的好。再有些时候则是看到供货厂商来要款采用主要负责人都躲帐的方式,经常使别人常常扑了个空。厂商人员赶来后人生地不熟,又不敢来横的,更何况,李老板本身的匪气就重,并在工人当中找出一些听她话的工人充当另一个角色——打手,谁还敢惹!

  李老板的万商集团发展的非常快,资产象滚雪球一般,已发展过亿元了。由于绝大多数的供货厂商都有货压在李老板的手上,而这种滚动式的结款也还不能及时的到账,所以几十家甚至上百家的供货厂商都大喊上当,只有哑巴吃黄连——有口说不出。  

  销 售  

  由于万商集团销售政策不是十分合理,虽然其营销网络较全,但仍无法杜绝销售上的漏洞,所以不断的传来其后院失火的消息。本身跑销售的人员就对其企业没什么感情,来就是为了挣些钱闪人的,李老板还时不时找这样或那样的理由克扣下业务人员的提成金。所以,经常会有业务人员把收上来的货款冒险的席卷一空,并逃之夭夭。

  再看那些买其产品的客户,产品经常出现质量问题,很难及时得到解决,并且退货事件经常发生。因为这其中许多产品是李老板为降低成本让别人仿制的,所以质量是根本无法保证的,人家仿制的厂商哄她,她再来哄买她产品的客户或用户。

  实际上,万商集团处在一种虚假营销的层面上,不仅产品质量不过硬,而且客户源得不到实质性的保障,多种产业的发展其实也掩盖不了其虚弱的本质。中国的民营企业的寿命都非常短,而象万商集团这样还自我感觉良好,大肆进行企业扩张的策略其实是非常危险的。万商就好比是被蚂蚁掏空的一座大厦,随时都有可能倒塌。德隆集团——如此庞大的商业帝国倾刻间就轰然坍塌了,更何况靠投机钻营而起来的万商企业呢?

  万商企业的李老板却不这样想,她认为她是资本运营高手,并且与她竞争的对手不是太多,她的有些产业几乎是独门生意,所以财源滚滚使李老板做人和做事非常骄横霸道,说起话来盛气凌人,做人更是对别人不屑一顾、耀武扬威,“瘦死的骆驼也比马大”成为她有力的支持。许多产品已经滞销,同时客户反映的诸多问题得到不及时回复,各类产业缺乏经验良好的营销人才,营销网络和企业投资状况极有可能随时发生断链现象。  

  人力资源  

  李老板一手摭天,万商集团几乎没有什么人力资源管理可言:明显的家族式管理,所用的人都是她的亲戚与亲信。副总是她的外甥,各部门经理不是她的什么朋友就是亲信,同时各子公司的相关负责人如果跟她关系不密切的,必然会安置一到两个所谓的助手,其实这些人是起监视作用的。

  她一味的认为,自己家里的东西交给外人总是不放心的。所以,优秀的人才她是引不来的,即便被她虚伪的外表与涂了金粉的企业外表所吸引,可一旦知道企业内部真象后,优秀人才都纷纷“孔雀东南飞了或是麻雀内地飞了”。

  所以,可以从报纸和网上看到,几乎每个月万商集团都在招聘人才,不断的招人,不断的走人,稍有些能力的人又在不断的流失,这样已经形成了恶性循环。李老板没有考虑到,这些人为什么走?她只是在想,“三条腿的蛤蟆难找,两条腿的人到处都是”。现在没工作的人多了去了,还愁招不来人吗?

  实际上,万商企业为什么招不来优秀的人才,同时为什么也留不住优秀的人才,除了李老板本人不兑现承诺好的薪水并且薪水低以外,更重要的是与她的用人观念和她不地道且随意而陈旧的为人有很大关系。她把各类人才都一把抓,不是分工明确的进行筛选,同时既不分学历高低,也不辩能力大小,全都把薪水定在一个级别上(部门负责人除外、她的亲信除外)。同时没有以人为本的关心与情感的维系更无企业文化的支撑。学历不怎么高,素质不怎么高的李老板在训斥人时常常对人粗言秽语,而且还特别喜欢打击别人的积极性。她的观点是,我都把这么大的一个企业做大做强了,你的能耐有多大,还给我能得不行?……  

  结 语  

  万商集团不断的进行大规模的企业扩张,在当地有着很高的知名度,不仅企业被冠以非常高的各类荣誉,而且许多行业协会与机构都被迫于李老板财雄势大和其喜好做表面文章的痞性,常常被其虚假的外表所迷惑,所以李老板本人也窃得许多头衔。而万商企业低下而又落后的管理水平与其猛烈的扩张速度是如此不协调,危机四伏却又自我感觉良好。当其涉足房地产业时,为了争购一块土地,硬是让数十户人在无水无电无暖的情况下居无定所的生活了近一年的时间。

  为此,许多人的上访均因为迫于李老板本人的许多头衔和万商集团的特殊性约束而无济于是,最终无果。但由此造成的诸多不公事件却从未平息,为各自利益与权益声张正义的呼声和标语一直没有停止过,有时甚至把问题摆到了其所在的区甚至市一级政府部门,到了他们也无能为力解决的程度。

  或许,许多民营企业的原始的资本积累都是通过正常的渠道和老板自身的苦干加实干而获得的,而不可否认的是在市场规则不健全,法律不完善的情况下,也不乏有许多的民营企业是钻了空子的,采取的是灰色的甚至是血腥的原始积累。也许很少有象万商集团这样肆意妄为,大胆造次的。

  事实证明,民营企业的管理漏洞针对其“放逐式”的资本运营和“泡沫式的”实力扩张往往会得不偿失,从而这也正是导致整个民营企业寿命不长的重要因素之一。最终,我们从万商企业和李老板身上就能够“管中窥豹,略见一斑”吧!

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: wangyunqi99@16.com

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