其实，在公司经营的过程中，客户及资金问题是普遍面临的最大的两个问题，我也不例外。下面，我从老板的客户理念、公司核心竞争力、客户开拓这三个方面来阐述小公司如何解决客户少的问题。

　　公司客户的多寡不是以数量的绝对值来衡量，而是以公司的发展阶段来衡量

　　公司客户数量是多是少，不是按照客户的绝对数量来判断的。做为老板，我们应该承认这样一个公认的规律“第一年投入，第二年持平，第三年盈利”，当然具体到每一个特定的企业，根据所处行业及投资的大小，从投入到盈利的时间长短是不同的，但都逃不脱这个“投入－持平－盈利”的规则。

　　我的一位朋友，是国内第一批MBA，在朗讯做到了很高的职位。2003年，他和朋友投资了一家主做休闲娱乐内容的网站。去年他请我吃饭时，我问他客户可多否？他回答说，“不着急，对于我们这样的网站来说，前两年是做内容、吸引人气的阶段，只有这两样上去了，才能吸引广告主主动来做广告，我们的销售人员出去销售才能有人买。如果在网站建设得不是很好的时候就去拉客户，会让客户觉得你这个网站不怎么样，当留下不好的第一印象以后，就算后期网站做的再好，都会留下负面影响。”一年过去了，在这一年里他默默地做着内容，光编辑就养了6个。当前天我在MSN再问他客户的问题时，他给我一个“笑脸”，“首页的几条广告位已经卖出去啦，他们都是主动找过来的喔！我正扩大销售队伍呢！”

　　在这个真实的案例里，公司老板在网站成立的前两年，丝毫没有考虑客户的问题，没有考虑赚钱的问题，而是扎扎实实去做内容做人气，做符合他公司发展阶段的事情，默默耕耘之后，硕果累累的秋天自然而然就来临了。

　　因此，建议公司老板们，根据公司目前所处的阶段来考虑客户问题，如果您处于初创期，请放下您那颗忐忑不安的心，扎扎实实地做初创期该做的工作。如果您的公司已经做了很多年，那么请您关注下面的内容。

　　公司是否拥有核心竞争力，是影响客户是否选择你的关键

　　和我探讨问题的一个朋友，开口就问怎么样能找到客户。我感觉很惊讶，不是惊讶于这个问题，而是惊讶于他对这个问题的理解太肤浅。客户少的原因，一是推广的问题，二是销售的问题，而在这两个原因的根上，还有一个公司是否拥有核心竞争力的根本问题。如果要我问这个问题，我会先来探讨我公司的产品或者服务是否已经具备了一定的市场竞争力。形成核心竞争力，一是在产品或服务的质量上下功夫，二是在产品或服务的品牌上下功夫，还有在产品或服务的性价比上下功夫。当解决了这个市场竞争力之后，我会接下来思考我的市场推广是不是有效果。这个推广效果的考虑，一是推广的定位是否是我的目标客户，二是推广的频次是否让我的目标客户清晰记住了我。如果推广也没有问题，接下来就是考虑销售问题了。考虑销售问题，一是看销售人员的素质如何，二是看销售人员的工作努力程度是否达到公司要求。考虑到这三个问题，基本上客户少的原因就找到了。根据原因对症下药，客户问题自然而然就可以解决了。

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