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经销商管理动作分解营销培训教材(四)


中国营销传播网, 2005-09-09, 作者: 魏庆, 访问人数: 14360


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  经销商选择标准五:口碑

  说明:

  招聘新员工时企业要了解他在原单位的表现,因何从原公司离职。选择经销商时也要了解该经销商在同行(其他批发户)同业(其他合作厂家)中的口碑,从而了解经销商的商业道德水准。

  动作分解:

  1、 了解同行口碑:去该城市(及附近市、县)的其他批发商处询问,你们以前跟张老板合作过吗?信誉怎么样?也许你会听到这样的评论:“这家伙不能共事,这边给我们35元/箱放货,转过身他自己34元/箱砸价,甚至带头经销假冒产品……”。

  2、 了解同业口碑:尤其是你了解到这个经销商曾经跟某知名厂家合作然后又分手。就一定要下功夫弄清楚他们分手的原因:是因为这个厂家市场精耕将正他常更换?还是厂家发现他砸价、窜货、市场业绩不佳将之淘汰?拟或是因为他截流促销资源、拖欠货款、导致厂商交恶乃至决裂?……

  3、 特别提示:不仅要了解经销商本人的口碑,还要了解他的合伙人的口碑。(所谓经销商合伙人就是指对他的店内产品经营、促销、货款结算等问题能发生重大影响的人,而这个人往往就是经销商的老婆)。很多时候你跟经销商接触觉得各方面都不错,一旦合作开始你才发现经销商大多时间在外拓展业务,厂家进货、送货、收款、促销、市场服务都要和这个合伙人打交道,如果这个合伙人在市场上“恶名远播”,那么也要慎重考虑该经销商是否可以合作。  

  经销商选择标准六:合作意愿

  说明:

  让一个硕士生去做直销员肯定做不长久,他对企业提供的环境根本不感兴趣。同样,经销商要对企业提供的代理权感兴趣才会真心实意的配合厂家的市场工作。合作意愿不佳的经销商,实力、网络在雄厚也不能为厂家所用。

  动作分解:

  1、 看经销商对厂家人员是否热情接待!

  并不是想要吃经销商请的一顿饭,想抽他敬的一支烟(经销商的饭最好少吃,吃两餐饭之后往往非份要求就接踵而来),但是如果在跟经销商几次磋商都准备签协议发货了,这家伙依然对厂家的业代态度冷冷冰冰,说明他根本不把这个代理权放在心上,当然也不会对这个产品的铺货、市场开发投入太多关注,这样的经销商一定不选。

  2、 看经销商在经销合同细节问题上是否和你讨价还价:

  挑剔的才是真买主,真正有合作意愿的经销商一方面会对厂方业务人员热情接待,另一方面会在价格、折扣、返利等问题上跟你反复讨价还价。如果经销商一味豪爽对厂家开出的条件毫不犹豫满口答应,则可能有以下几种情况出现;

  ·厂家是赊销制,经销商根本无合作诚意,只想骗一笔货不还货款。

  ·产品是旺销大路货,经销商想拿你这个产品低价甩货,迅速套现,在去做别的生意。

  ·经销商正在代理你的竞品(而且竞品利润较高),他无条件服从要拿你的代理权,是怕你找别人代理这个产品将来跟他抢市场,接下来他会霸着你的经销权然后更加专注的卖竞品,你的产品只能被压在库房最里面。  

  下节内容预告;

  到此为止,我们学习了厂商关系、经销商选择的思路、标准、和动作,但大多数业务人员了解了这些内容之后,一下市场还是不由自主地按思维定势找一个大户回来,人的思维有惯性,“知不等于行”,如何给业务人员进一步指导,纠正他们的行为,下节《经销商选择注意事项和新经销商评估工具》祥述。

  作者介绍:  

  “理念到动作”营销培训创始人 魏  庆

  1. “理念到动作”营销培训创始人,主张“最有效的培训是把理念宣导落实到动作分解,让学员上午听完下午用”; 

  2. 基层业务代表做起,十二年一线实战营销经验,历任可口可乐公司、顶新国际集团、知名内资企业销售经理、品牌经理、销售总监。

  3. 先后为可口可乐、统一企业、TCL集团、美的集团等数百家企业提供系列营销培训;

  4. 国内多家权威营销媒体专栏撰稿,出版动作分解系列营销培训光碟和四套营销专著,其中专著《经销商完全手册》被娃哈哈集团、香港佳佳酱油、完达山集团原文收录为内训教材;

 

  新书《经销商管理动作分解培训》上市!欢迎企业团购作为员工的培训手册或者工作手册!  

  此处连载的《经销商管理动作分解培训》内容的单行本(上、下册68元),现已发行上市。本书分七篇:前四篇讲的经销商管理的操作性内容,以情景模拟的形式描述一个业务员来到新市场选择新经销商、激励经销商的合作意愿、煽动经销商解决“你爱他、他不爱你”的问题、拜访 经销商解决客诉和价格冲突等日常工作环节的专业流程、具体步骤和动作。属于操作性内容,适合基层一线人员学习(或者经理学完了拿给业代去讲。)后三篇针对企业普遍关注的“销售/促销政策制定的技巧、范例”、“冲货、砸价、价格混乱、大客户反控厂家”等问题专题讲解。给出实际操作方法和应对难题破解残局的动作。购买产品联系热线:020-61908101、13697435204

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关于作者:
魏庆 魏庆:魏庆,“理念到动作”营销培训创始人、从基层业代做起,十二年销售实战经验,历任可口可乐公司、顶新国际集团、知名内资企业销售经理、品牌经理、销售总监等职。国内多家营销专业媒体特约撰稿、出版四套营销专著、 十余套培训光碟,在国内50余家电视台热播。欢迎来电探讨营销问题:13922272410/13822102913/020-61908101
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