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渠道网络争夺战 釜底抽薪巧控经销商


中国营销传播网, 2005-09-23, 作者: 郝星光, 访问人数: 6140


  新品招商会进展顺利,经销商信誓旦旦,但是最后发现经销商垄断了资源之后,却不卖力干活。没有品牌和资金优势的产品,如何对经销商进行釜底抽薪、暗招巧控? 

  郑州市,A饮料公司总部,新品JP的订货会正火热进行。A公司老板对订货会信心十足,因为产品不错,前期也有广告轰炸,经销商和市场对产品都有了一定的了解;同时后期对经销商有强力的促销政策支持,JP有个开门红应该不是难事。果然,订货会开得十分成功,一些网络好、实力大的经销商信誓旦旦加盟进来了。

  但是,几个月过去了,市场对JP新品却反应平平。通过调查,A公司才发现经销商只是在垄断品牌资源,经销权到手之后,并没有真正卖力干活。

  道理不难理解。像A公司这样的中小型企业,一无品牌可言,二无雄厚的资金来进行推广,要想在短时间内启动新品市场,只能借助于经销商的力量冲锋陷阵。但是经销商也不傻,新品的推广要有大投入,收效是好是坏,谁也说不准;虽说A有促销支持,但是简单的促销就能把一个新产品做起来?与其下死力做这个新品,还不如等等看,等其他市场做起来之后我再跟进,既省力又稳妥。这是A公司大多数经销商的想法。

  因此,当前摆在A面前的最大困难就是怎样让经销商专心干活,尽快使JP新品推向市场。方向明确了,怎么解决呢? 

  业务员身上出现了突破口

  A注意到,实力较大的经销商通常都是企业化运作的,拥有5~20名业务员,并配有专门的业务经理,经销商老板则担当战略决策角色,不少已经脱离了日常的市场经营。因此,业务员是市场人脉的真正掌握者,也是渠道竞争中最为关键的因素,他们是经销商(企业)与终端之间的桥梁。

  然而,经销商老板普遍更注重对项目的争取和市场的投入,对业务队伍建设却往往掉以轻心,甚至不断降低业务员待遇来节约成本,结果业务员民工化,随之带来销售队伍流动率高、执行力差、工作程序混乱、市场维护和开发能力严重不足等问题。

  经销商生意越做越大,业务员越来越多,业务却越来越混乱。业务队伍存在的问题已经成为经销商发展中比较显著的障碍。

  对A公司来说,这正是契机。 

  抢夺渠道的控制权

  暗渡陈仓

  一个协助经销商开拓市场、培养业务队伍、提高市场竞争力的方案,开始在郑州市场推行。当然,醉翁之意不在酒,A的目的是切入经销商的日常管理。

  1.以经销商为核心成立办事处,设立一名主任,根据经销商的实力和市场范围的大小,配备3~5名有经验的业务员。办事处的首要职责就是协助经销商开拓网络,所有成员都由经销商管理,包括工作业绩的考评。

  2.协助经销商建立健全工作流程和规章制度,特别是建立了终端档案管理系统。据此,经销商能够对整个市场的开发进程和维护情况了如指掌。当然,办事处借此也掌握了经销商的基础网络。

  3.市场部派培训师对经销商的业务员进行培训。通过培训,业务员不但提高了工作能力,而且受到了A企业文化的熏陶,为以后融入A营销队伍奠定了基础。

  郑州市的经销商老王对A公司的决定十分拥护。精明的老王算了一笔账:企业业务人员的素质高,能很好地完成分派的市场任务,JP产品前景光明;更何况A派来5名业务员供我调遣,等于每年为我节省了十多万元的人员工资开支。

  办事处成立之后,老王的市场扩大了,管理更规范了,业务员的素质提高了,市场维护加强了,也树立了良好的市场形象。

  办事处对老王分配的工作执行起来也不打折扣,半年下来,老王的工作变得轻松自如,他也逐步把很多市场开发和维护的工作交给了办事处。


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