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小燕做终端(三):抢占“免费”的卖场资源 小燕来到了B省。 B省由于改革开放最早,是个商业非常发达、市场程度较高的省份。在这里,深厚的区域文化底蕴和当代外来文明相当融合,经济的发展和城市宽广的包容性使得外来人口众多。 在这样的环境里,传媒十分发达,信息显得分散,市场细分的程度很高。由于市场容量巨大,消费能力强,B省历来是兵家必争之地,但是,许多品牌在丢下巨额的市场开发费用后,却挥泪刹羽而归。 在B省,是出了名的推广成本极高,成功了回报也极高的区域市场。 小燕来到B省分公司的时候,销售总经理正在办公室训斥大客户经理:“你们怎么回事,那么好的一个电梯宣传位都搞不定!” “总经理,我们没有那么高的资金额度啊。”大客户经理愁眉苦脸地分辩。 “没有就向总部打报告要啊!”总经理不满地大声嚷嚷。 “哈哈,向谁要?你以为总部生产钞票啊?”小燕站在门口,笑眯眯地对着总经理。 总经理急忙把小燕迎了进来,道出了事情的原委。 原来,在B省的省会,汇集着三个全国性的专业连锁公司的36家商城,并且还在不断地开新店。因为这三家连锁商城的竞争,已经在城市里形成了5个行业销售的大商圈,市民去买同类的东西真正地“价比三家”,人流量极其大,竞争也是相当白热化。 公司在B省投入了巨额的场地费、选位费、促销费等等终端资源,柜台也是富丽堂皇,导购员的工资也是全国最高,但是,零售状况却在公司的总体考核中始终进不了前五。为什么呢?就是因为我们在终端的宣传工作不得力,在终端,除了产品陈列柜,就没有其他的了。可是你看看别人为什么就能做得好呢?就在刚才,总部已经给B省下达了紧缩费用的指令…… “下个月又有一家店要开业了,如果我们在终端上不加强品牌宣传,销售可能又是不温不火啊!”总经理最后心事重重地说。 听了总经理的介绍,小燕暗下决心,一定要把这个难题以最小的成本解决。 接下来的三天里,小燕和大客户经理一起,逛了这个城市的9家大商城,然后又以两天时间拜访了三家大客户的品牌经理,又用一个周六和周日站了两天柜台,明白了也证实了总经理所言不差: 1、这里完全是一个零售型市场,顾客购买产品往往是在卖场内才做决定,因此,卖场内的品牌宣传强度在很大程度上左右了顾客的购买心理; 2、在已成熟的卖场里,众多有利的地形已被竞争品牌占领,进入卖场内满眼都是各类竞争品牌的宣传标语或广告牌,而公司的品牌宣传极其地少; 3、客户不是不支持公司的品牌,而是经常利用某个方式来向公司要价,反正你不要也有其他的品牌争着要。 怎么才能扭转这种不利的、被动的局面呢? 小燕所服务的公司虽然也是知名的大公司,但是,这个项目却是新项目,产品正式投放市场还不到一年。在顾客的印象中,对公司其他的产品认知度高,而对这类产品知之甚少。 必须要加强终端品牌宣传才有出路,小燕想。 要加强终端的品牌宣传,从成熟的卖场入手非常困难,几乎不可能,目前也只有先从即将新开的卖场入手,然后渗透到成熟卖场。小燕定下了卖场资源争夺战的策略。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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