五、无可奈何门户老，搜索尚待洗牌日

　　门户成就了中国互联网的最初梦想。张朝阳、王志东、丁磊，代表中国三个著名的门户网站，也代表了一个时代。不过，这个时代已经渐渐地离他们远去。连他们自己也在叩问：在新的互联网时代，门户的价值何在？

　　一个个专业网站的崛起，自然的分流了特定需求的人群。就连丁磊也要搞点“包产到户”，与各个专业网站合作，建设深度的专业栏目。这里面透视的规则变换也是很简单，如同其他任何的行业一样，我们需要从大众市场过渡到细分市场，需要去针对不同的细分市场，满足消费者的深度的、差异化的需求。

　　信息的爆炸，让我们的眼光，应接不暇，很多时候，我们发现，到门户上找特定的东西远没有专门的搜索来得简单和直接。新浪编辑眼光，也不能满足所有人的期望。门户的价值逐渐下降，搜索逐步替代信息的查询。几大门户网站也发现了搜索对传统门户的替代和搜索的美好发展前景，并在近期都推出了新的搜索。尽管他们早就在网站上提供相应的搜索服务。事实证明，独立的搜索品牌所受欢迎的程度远超过简单加载在门户上的一个板块。

　　门户之老去，代表的是商业规则的改变。而商业规则的改变与技术的进步和消费者偏好的变迁是紧紧关联。搜索并不只是搜索，也不仅仅是简单的排名。对互联网中商业信息的剔出和加工使得搜索引擎介入电子商务的各个部分，比如google提供了公用的支付手段。这也使得在信息爆炸的时代里，搜索由于其信息搜集的类门户优势得以往下延伸，占据了整个电子商务的关键环节，而这正是各大门户网站纷纷介入搜索的重要原因之一。

　　Google凭借其强大的搜索技术，推出了Google新闻。与普通门户网站的新闻相比，它搜集的范围更为广大，时效性更强，而且绕开了知识产权难题。Google还推出了超大容量邮箱Gmail。其容量先是1G，不久扩大到100G。 Google于近期又推出与MyYahoo！相近的MyGoogle，允许用户在进入个性化设置的网页、在享受基本的服务的同时，还可以获得个人化的实时更新。搜索也因此变得越来越像门户，而且这个新的“门户”与传统门户相比较，在满足人们个性化需求上有了很大的进步。

　　不过搜索虽然热火，在可预见的未来，也面临激烈竞争，专业深入发展，进一步满足消费者需求的问题。

　　除了各方力量介入搜索市场，使得搜索市场的竞争越加激烈以外，市场细分、专业深入发展，也体现在搜索身上。去年下半年， Blinkx做了件事情，使得搜索除了能像Google、雅虎等搜索网页之外，还可以搜索用户存放在本地硬盘上的各种数据。一时间，其他搜索巨头也纷纷加入本地搜索领域，包括Google、微软、AOL、Lycos、Askjeeves以及国内的百度、中搜等。对于商品价格最低要求、合适的旅店等等某一方面信息的准确需要也使得搜索本身进一步细分。搜索也不只限于互联网，手机也需要搜索，北京GOGO科技公司就在去年年底发布了手机搜索引擎。

　　面对搜索，人们所需要的是更为准确的信息，也就是简单的找到所想要的，但是当你面对一个问题的时候，搜索往往还不能直接给你答案，你还需要对相应的信息进行再加工，这意味着你可能需要浏览成百上千个网页；信息，不只是文字，还包括图片、视频，信息本身的丰富化，多媒体化，也将使得这样的准确定位显得越来越重要，而目前当你寻找所需要的图片和视频的时候，还没有很好的办法帮你解决；面对搜索，我们也许需要更为简便的方式，比如用语音，比如我们的脑子动一动就可以……这些都让我们看到，在满足消费者需求上，搜索，要做的事情还有很多。

　　门户的价值，在细分和搜索的双重冲击之下，已渐渐远去，搜索的胜境，现在才开始慢慢透露出来。崛起与死去的商业游戏，同样会在搜索这个地方上演。　　

　　六、个人时代将来临，曙光初现浓雾迷

　　对于信息的个人化发展，博克和RSS技术的应用是为征兆，使得有人提出个人化时代的到来。而这种个人化的发展，使得我们从互联网的狂热，走向对个人（或者说是消费者）的需求的深层关注，回归到对互联网的本质性应用；新技术的应用，也使得个体本身，在这个互联网时代的作用和贡献，越来越凸现。

　　博克使得普通人的站在讲台上发言的梦想得以轻易实现。不管你是否懂什么技术，懂什么网站的建构，你不用是技术精英，blog使得一切都变得简单。很多个人博克的几十万的点击量，使得网上成名的梦想，得以简单、低成本的实现。几个在校大学生也成功利用blogbus，建起了自己的电子商务网站，并且生意很不错。在新闻事件报道之中，当事人和相关人士也可以利用blog，给出自己的看法。Blog使得技术精英和传统媒体的垄断受到挑战，普罗大众也可以利用互联网这个新兴的工具与媒体，发出自己的声音。

　　借助RSS ，网民可以自由订阅很多网站上自己所喜欢的内容，而不是象原来那样需要不断的冲浪式点击浏览，方能找到你所偏好的内容。网摘，一方面使得网民可以以方便的方式保存自己所喜欢的内容，更为重要的是，普通网民通过这种方式实现了力量的汇集。通过互联网的典型民主投票的方式，普通网民个体举荐了所喜好的东西，取代传统的网络编辑的功能，展现互联网时代个体力量汇集的巨大作用。Wiki可以简单地解释为由网友自发维护的网络大百科全书，这个大百科全书由网友自发编辑并修改内容，每个人既可以是某个词条的读者，又可以是这个词条的编撰者，读者和编辑的界限在Wiki中被模糊了。PtoP软件，比如BT之类的，使得我们在互联网上也可以成为光荣的种子，为他人作出贡献。而这一切，对于普通人来说，原来只是存在于梦想之中。

　　这些互联网新技术的发展，一方面使得个人的互联网应用变得更为简单，变得更为你所需要，更为重要的是，这些新的技术和应用，使得传统社会的、传统互联网权威的垄断地位受到挑战，个人的力量得到充分的显现。只要你有心，很多事情你可以从旁观者变为参与者。

　　不过就个人时代的实际发展来看，我们也许不应该太过乐观。前段时间，由于BT下载对于网络资源的大量占用，使得中国的有的运营商受不了，喊出要封杀的口号；PtoP应用中的一个版权问题，始终未能得到良好的解决；垄断地位的那些力量，也根本不可能眼睁睁看着原有地位的丧失；个人的言论，也必然带有很多不负责任的沙子；个人的力量，不管如何汇集，现在还远没有到达取代组织力量的时候……在未来，我们看到的，应该是细分市场与个体市场的结合，个人力量与组织力量的结合，自由的声音与合理的监管的结合。　　

　　七、狂轰乱炸当结束，精确制导在眼前

　　与互联网个人时代相对应的是，商家从大规模普遍轰炸，到对目标消费群体的准确锁定，定向营销，甚至个体式的营销。互联网，提供了简便、低廉的定向、互动沟通工具，使得个性化（甚至个体化）的定制与针对性营销成为可能。

　　广播、电视、报纸、杂志这四大传统媒体都是一种单向的1toN的传播方式。电视广告这种轰炸的方式让投广告的企业感觉浪费，所以有媒体监测公司进行媒体监测，借助于这些监测结果，企业可以适当的瞄准目标群体。但是这还是不够。分众传媒（中国）控股有限公司开创了国内楼宇媒体的先河，最近还发展了超市的网络，并成功在纳斯达克上市。在出租车上，在火车上，在飞机上，你也能看到很多专业的定向媒体广告。传统媒体的深入发展的方向是针对特定群体的定向化，不过再怎么定向，这种1toN的单向传播方式始终是难以改变的。

　　互联网就不一样，互联网使得互动和参与变得简单和可能。不过，中国现有的很多网络广告，对于人群的行为挖掘和针对性锁定还是做的不是太好，比如新浪上的网络广告，与传统的广告相比较，只是在广告的多媒体化、互动化上作出了一些努力。不过这一切可能会有所改观：上海得很棒信息技术有限公司开发的客户端软件很棒小秘书，通过记录和存储关键字搜索历史和登陆的网站记录，来了解用户的喜好，从而根据此“推送”给用户关注的热点资讯，并能同时传送到用户的移动通信工具上。

　　随着技术和商业应用的发展，我们可以合理的期望互联网广告的精确制导能够做得更好。比如电子邮件营销，虽然现在还是一种普遍撒网的方式，但借助于个体偏好的挖掘，个体信息的智能化定制，有一天我们可以真正的针对个体进行营销。令人不免担忧的倒是真的到了这个时候，对于个人信息的挖掘和利用中的商业道德问题，会凸现出来。作为个体，我们一方面希望我们能够得到我们个性化的东西，另一方面，我们在骨子里对商家的监测，对于个人隐私的暴露等深怀厌恶。

　　企业利用互联网进行针对消费者的精确制导营销只是第一步，更为深入的应用是，企业根据消费者个体的偏好，定制产品与服务，然后再传递给消费者。网上购物网站通过对人群购物行为的数据采集与分析，实现了合理的推荐与预测。戴尔在人们看来是一种直销模式，其实也是一种精确制导的个性化定制方式，虽然这种定制在目前还只是可供选择的几种。海尔也给我们一些初步的惊喜，在一些产品的设计和制造之前，我们已经可以给出我们的意见。互联网使得企业准确地把握个体消费者需求，从而设计、组织生产，再进而送货这样的商业应用成为可能。不过消费者是易变的，有时候他也不太能说出自己想要什么；消费者有时候也很懒，不想花太多精力想太多的事情；企业组织在适应这种个体化定制上需要平衡现实与未来，荣誉与商业收益等关系，还有很长的路要走。个性、精确、定制，不是完全的特立独行，而是在共性基础上的特点展现。　　

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