常常将自己的家和办公室搞的干净一些，对员工有很大的影响。我规定我们公司要拿出一笔钱将公司布置的漂亮一些，我怕他们认为这是一个消费，所以我拿我的讲课费一半来贴补，买了十几张油画挂在公司，没有想到他们觉得这非常好，以后从员工消费基金里拿出来了。所以一个公司和一个家庭，要很好的布置起来，有的时候那个东西不是贵，是一个品质，同样的一个杯子，为什么不买好看的，同样的地毯为什么不用漂亮的，这样对你的员工有很大的影响，我们叫变换视野。

　　还有办公室的环境非常重要。我在上海的办公室为什么挑在黄埔江旁边，明明知道房租贵，其实我不太喜欢都市中心、不喜欢房子大，因为对员工是压力。我们办公室一打开窗户就是黄埔江，这是从公司的管理费支出的，但是对员工来说可以减轻很大的压力，一个人要常常看绿色，有三种颜色对人的颜色很有好处，黄色、绿色、蓝色，对人眼睛有伤害的黑色、红色、紫色，所以人的眼睛不要看太鲜艳、太抢眼的颜色，人经常要看浅色、柔和的颜色，所以对地板、壁纸、桌子颜色等等，对人的视觉都有很大的影响。看看外企再看看我们的企业，可以发现外企跟我们很不同。所以改变我们的视野是我的第二个建议。

　　有一种舒尔茨法，也就是要四肢松驰。一个人像死掉一样躺在那里，我经常晚上睡的时间不太多，我白天上班在二个大学当做教授，这是我以前的事了。我年轻的时候在台湾中山大学担任教授，我老大硕士有一半在台湾中山大学高雄念的，另外一半在法国的巴黎大学，因为台湾中山大学可以交换学生，所以她的硕士一年级在台湾念的，二年级在法国巴黎大学念的。中山大学离我的办公室其实有一段距离，我下班冲到中山大学已经是五点二十分了，上课是六点，你说我还有什么时间休息和吃饭呢？这时候我使用舒尔茨方法，躺在沙发上做一个假设我已经死了，像一摊烂泥，松驰全身的关节，从上到下的放松，只需要五分钟的时间，你就可以感觉非常好。各位，昨天晚上我是二点半睡的，我早上五点钟就起来了，为了备课为了整理东西，我很疲倦，因为我经常用舒尔茨方法，将自己很快的恢复过来。像刚才下课的时候，同学那么爱护我跟我照相，对我来说其实是一个压力，如果我没有舒尔茨法我很难。舒尔茨法是从动物的身上发现的，动物只要一躺下去，就是完全松驰的，一跳起来就开始做事了。所以半夜三更猫只要跳起来，就是生龙活虎的。舒尔茨法的第一个要求，就是从你的头部颈椎一直到全身的每个环节统统的放松。舒尔茨法可以是躺在地板上，或者是躺在床上，假象你的每一寸肉慢慢下沉。瑜珈术将它称为死掉的狮子，但是在欧美叫做舒尔茨法，你可以在办公室常常操作这个方法，五分钟就可以对你有很大的帮助。动物随时保持清醒，也随时保持松驰，但是人从早上到晚上一直都是清醒。

　　也可以做针灸或者是按摩，在针灸学里说将人的穴道可以扎一下可以减压放松。坐在这里的朋友都知道什么是足底按摩，足底是人人各个器官的反射区，但是人在办公室怎么能随时脱掉自己的鞋子进行按摩呢？所以就有了耳穴按摩。人的耳穴就相当于人的身体，将耳朵倒过来就像是一个胚胎一样。这个地方是人耳朵的正面，我现在倒过来给各位看一下，人的耳朵如果是倒过来看，就像是一个人体一样。接近耳垂的地方都跟头部有关，靠近耳蜗这个地方的点是很重要的，可以防止人的暴力，人在没有事的时候，从耳蜗这个地方到耳垂这个地方，没有事就捏一捏。所以每天坐车搭巴士，就可以不断的捏你的耳朵。这个方法回去操作一下，心情一开始就不好，想骂小孩的时候，就要赶快捏一捏耳朵，人的耳朵充满了穴道，没有事的时候多做耳穴的按摩，可以减压。

　　耳穴按摩过来就是改变你的行为习惯。我前面说的是什么习惯？说话的习惯，这个地方是行为的习惯。人有很多行为上的习惯，我先问各位一件事，中国人为什么说话很吵很大声很闹，其实这说起来也是一个民族的伤痛，在心理学上讲话比较大声的民族或者社会，是因为这个社会或者民族有很大的压力。鲁迅其实是学医的，但是鲁迅常常在他的小说中说北京街头杀人头有一堆人围观。中国社会每个人都活在不安和紧张的环境里，形成了压力，使中国人说话很大声，很喜欢看热闹，其实心理学上说看热闹是一种恐惧，比如说发生车祸，大家在围观，其实心理学上就说这些人心存恐惧，还好不是我。中国排队都有一个毛病，有一次我在西安上飞机，后面有人居然前胸贴到我的背了，可惜是一个男的不是女的，我往前一点，他又贴上来了，我就笑笑说你还贴的真紧啊，但是我没有攻击他，我是同情他，我后面是六十岁的一个老头子，他的那种行为说明他是从什么样的社会长大的，他有紧张不安。在英国排队，十个人排的队，中国至少可以排下25个人。所以给各位一个建议，做事不要太急促、不要太大声。

　　还要提醒各位不要常常吹牛，我们这个民族常常喜欢吹牛，就怕领导不相信你，就怕别人不承认。一个受过博士教育的人坐到一个职位，不知道怎样就会形成一个知识傲慢，其实这本身来说也是一个行为，就是我对我的社会不相信，我也怕别人怀疑我，讲穿了就是缺乏自信。喜欢讲大话过度吹嘘的人，是缺乏自信的。我们中华民族生活的环境里比较不安、比较紧张，而且人人对自己缺乏自信，因为资源掌握在上面，所以大家就养成看热闹、紧张、吹牛、说大话的习惯，反过来说其实这也是一种压力，以上我说的行为，大家要尽量的避免。

　　2000年之前比利时、英国、发明的SPA，最后流传到东南亚，欧洲人发现东南亚有很多香精，于是结合起来，泰国人常常说他们的SPA是有历史的，一千年前的罗马宫廷就开始做SPA了。硫黄泉、花朵、精油对我们都是有好处的，硫黄泉是拿来泡的，花朵是用来吃的，精油是拿来抹的。各位去泰国、越南、柬埔寨就可以花不多的钱享受一下，但是大家可以经常去吗？所以大自然里可以吃的花有四十多种，聪明的欧洲人就将这些人干燥拿来用。或者我们也可以泡泡温泉。

　　顶级SPA享受生活。我们到东南亚去，坦白说高楼大厦有什么好看的，广州已经很多了，一年中有一二个礼拜到泰国、老挝、柬埔寨度假，我认为是应该可以选择去放松的。这张图片是巴厘岛的，他们非常懂得生活，一个男人赚了太多的钱，最后老婆带着钱再嫁有什么意义呢？他们将花泡在水里，在我们这里花不是很贵，尤其在云南、贵州，所以我们的方法就是摘一些花朵简单的整理就可以泡在水里。日本有一个方法，将硫黄粉泡在洗澡池里，然后放一点鲜花，这是最早最简单的SPA。

　　这是泰国，你去泰国也可以常常享受这种感觉。左边那个图片，是粉红色的水，粉红色容易产生一种幻想这种颜色的水其实是没有的，就是一种颜料，加一点香精。泰国人很会做按摩，中国早在二千年前对经络就很清楚了，但是南亚国家对生活品位比中国人透彻一些。我们有很多跟人家比起来不太到位的地方，论现代化比不上德国和日本，论科技比不上美国和英国，论生活比不上意大利、西班牙，论享受比不上南亚，你说我们这样生活意义在哪里？菲律宾人给我们唱歌，泰国人给我们按摩，我们在这里劳累，我们只要换一个解释了，在广东珠三角拼了命赚钱，应该有地方可以舒缓自己的压力。

　　这张图片是在柬埔寨，柬埔寨也是这样做的。拿一些素材做按摩，其实泰国按摩、柬埔寨按摩简单的道理就是将人的经络舒缓，南亚这些国家都知道按摩的道理，只不过是别人替你按还是自己按，一个人如果不常常运动，就让别人替你运动，其实就是按摩。

　　一个人要有点业余生活，工作之余你打算做什么？首先看第一件事，适度的休息，这里面有不少的朋友是在外企，我天天说到很多次外企，不是说外企有多少了不起，外企每年都有年假，老板会告诉你是公司的资源，你要注意自己的价值，公司不希望你的价值在递减，西方公司、欧美公司认为时间到了就应该去休息，中国人有一个想法，我能不能不休息换点报酬，同时老板感觉到我很努力。现在我们的观点不认为这是对的，宁愿让员工拿全薪去休息，很多公司小气，放年假的时候工资扣掉，难怪很多员工不愿意休息。在公司里，我们的员工都是舍不得花钱的，大部分国内的企业都是到年底一起出去玩，在上海我曾经试过这个方法。休息和空闲其实是不一样的，大家最好将这个定义搞清楚，休闲是人辛苦工作之后，找一点时间给自己休闲。所谓空闲是人没有时间干，现在有很多年轻人，国内有一个新名词“啃老族”，这不是国内的现象，而是全球的现象，美国第二代、日本第二代在家里吃父母的越来越多，根据调查，中国国内现在在18岁到25岁，在家里靠父母的占34％，这种观念就是吃上一代，最麻烦的是他不就业。有一次我从北京回上海，那个机场一堆年轻人，一看样子就是三四百个，笑啊闹啊，那个高兴，超级女声来了，那个疯狂让我真的大吃一惊。我们的社会价值观有点扭曲，我不是说那些女孩子不对，他们对超级女声的支持和疯狂拿来对解放军，我们的解放军有多么强大。在街上遇到一个解放军，你帮他拿行李？你在车上遇到解放军，会给他让座吗？结果在机场追超级女声，我就在想他们的钱那儿来的？还有那天不是休息日，不在上课吗？这是不是太空闲了，其实太空闲也是种压力，工作不想做，邻居有不同的眼光看，父母要求你就业。

　　休闲有两种，一种是时间长一点，一种是偶尔自己忙里偷闲。我们来看一个不幸的事。温世仁每年在飞机上坐差不多一百多趟，一年中有一半的时间在飞机上渡过。这跟他没有休闲是有相当关系的，我一想到我每年坐飞机150趟，我也是常常提醒自己，要忙里偷闲。为什么我们的办公室放在黄埔江，除了一推开窗就可以看到黄埔江，还有就是在我们的楼下有非常漂亮和优雅的一些场所，我会打电话给我的秘书让他将我的文件拿下来，我在星巴克等着他等等。我也会约我的客户在这些优雅的地方谈话。我经常会利用五到十分钟，哪怕是坐在底下的星巴克喝十分钟的咖啡，对我来说也是很重要。有人问我有没有去过张家口，我说我去过，但是其实我等于没有去过，晚上坐飞机去，第二天晚上又坐飞机回来了，白天都在工作。

　　再忙也要一年安排七天到十天去度假，要不要去泰国或者柬埔寨，或者跑到稍微远一些的夏威夷，我没有意见，这牵涉到你的货币，但是能不能到云南贵州看看丽江，或者中国的香格里拉，住一个星期也可以。所以明年的八月我会带我的太太和二个女儿去西藏，我太太跟我讲了二十年我都没有带她去，我决定带她去一次，免得另外有人带她去。记住，一定要忙里偷闲，让你的心情舒缓一下。

　　要学会放松。我刚才提到咖啡厅，星巴克咖啡厅跟别的咖啡厅最大的不同是二个，星巴克最早卖咖啡豆，他有一个非常核心的技术非常了解咖啡豆，是卖咖啡豆的贸易商起家。另外星巴克非常会营造氛围，欧美人为什么这么重视喝咖啡，难道不喝咖啡就会死吗？其实不是，我有时候泡来咖啡我就会喝半杯，其实我知道咖啡不是什么好东西，但是我在欧美工作和生活的时候知道，欧美人去咖啡厅是享受这种氛围，我终于明白星巴克为什么世界第一，因为营造氛围是他成功的第二个关键，挑选最上等的咖啡豆是成功的第一关键。在星巴克喝一杯南山咖啡，我坚信一定是南山南非豆，因为他是非常会选择咖啡豆的。法国人一到下午三点，什么事都不干了，天塌下来都要喝一杯咖啡，法国国家很强，世界前五国家肯定有法国，法国也会造航母等等，所以你不能说法国人一点不聪明，全世界一等的品质、一等的生活总是将法国摆在第一名，法国的观光客全世界一地，一年的观光客是上海的十倍，欧洲人喜欢喝咖啡，以我在欧洲的理解这是生活上的品质。

　　我刚才说到星巴克，昨上角那一位是星巴克的创始人，其实应该说是第二创始人，星巴克是美国人创始的，但是被奥地利人买去了。现在在图片上看到的是上海新天地的星巴克，上海有很多星巴克，我想广州应该也有吧。右上角的那位先生是星巴克现在的CEO，星巴克是中国都市的一道风景线，可见去星巴克不是喝咖啡，而是享受氛围了。这是法国巴黎的咖啡厅，现在跟星巴克摆在一起对照的话，区别在哪里？欧洲人深沉、浪漫、优雅、安静，美国人喧闹、快速，我的女儿去欧洲第一个学会的就是在咖啡厅喝咖啡，我女儿最喜欢的是巴黎，我终于发现这是氛围造成的。同样的咖啡厅坐在那里，其实氛围不一样。

　　这是上海的一家餐厅，听说广州也是很有文化的，到这样的餐厅吃饭感觉会非常好，我赚了这么多钱，不打牌不抽烟不喝酒，我喜欢去一些好的餐厅漂亮的咖啡厅，其实在这个方面的消费非常有限，广州也有很多很漂亮的餐厅，给我的感觉不只是晚餐部，而是生活品质，一种心情的调适。我终于发现欧洲对这个很讲究，欧洲是全世界最进步最有人文的地方，其实讲穿了就是生活的品位罢了。我们在这里喝咖啡，就是学会了放松，一个人要忙里偷闲，再伟大的英雄豪杰，再厉害的人，就不过是一个人，在商场在职场要拼搏二三十年，为什么要将你的全部消耗尽呢？中国的老师将中国的学生闹的太疲劳太紧张，以至于将读书的心全部耗尽，大学一进去就开始人人开始HAPPY，从今以后不读书了，大学是人生最后一次读书。欧美人刚好不是，他们是反过来，小学和中学不断培养你读书的兴趣，一到大学就开始心动，而且人生中最重要的经历和时间放在大学，然后进入工作。难怪我们14亿人口，一百年以来，竟然没有出过一个诺贝尔奖得主，杨振宁等等，别忘了全部是美国栽培的，硕士学位都是在美国拿的。讲穿了，其实是一种倦怠，使我们的学生、员工倦怠，所以要将生活品位提高，这是非常有必要的。

　　我们下午再见。

　　“南中国实战营销论坛”是集举办近百场论坛大会深厚经验的广州“益策学习机构”倾力打造的知名品牌。已成功举办20多期，正以每月一期的速度成熟发展。其年度论坛——中国实战营销高峰论坛，已成功举办2届，是国内营销界品牌突出、影响卓著的盛会。本论坛信奉“来自营销市场最前沿的声音是最权威的声音”。每期针对营销界大热话题，邀请营销界风云人物，聚首南中国营销职场精英，旨在分享实战经验，研讨变革对策，把握营销走势，促进企业成功。联系电话：020-87518572

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