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直销业巨子发迹绝招

“直销粉红军团”--点击美国玫琳凯化妆品有限公司


中国营销传播网, 2005-11-28, 作者: 胡羽, 访问人数: 6350


  1963年,主动离开25年直销训练主管岗位的反叛女性——玫琳凯·阿什(Marykay Ash),以愤世嫉俗为创业动力,以5000美金为创业资本,以9名美容顾问为创业伙伴,以500平方英尺店面为创业基地,以从当地人手中买断的护肤油配方为创业资源,果敢大胆地在美国德克萨斯州达拉斯市创建起一家小小的化妆品直销公司——美国玫琳凯化妆品公司。在“只要生命依然存在,我们的爱将永远传递”的创业理念导引下,玫琳凯·阿什一步一个脚印扎实前行,到了1987年退任公司名誉主席之际,历经24载风雨兼程的美国玫琳凯化妆品公司,业已发展壮大成为美国化妆品行业和直销行业一支不可忽视的生力军——销售额超过6亿美元,美容顾问多达19·5万名,海外触角伸向澳大利亚、加拿大和阿根廷,耗资3·04亿美元回购了公司的所有流通股票,首次荣登美国《财富》杂志“美国100家最值得员工工作的公司”之显赫行列……

  1987年,秉承母亲那“以独特的服务、高品质的产品以及为妇女追求事业和家庭平衡所设计的事业道路,为女性带来比化妆更美丽的改变”的毕生追求,理查德·罗格斯(Lichard Rogers)子承母业,出任了美国玫琳凯化妆品有限公司(Marykay Headquarters)的CEO。他守成而不守旧,开拓而不冒险,紧紧抓住每一个难得的发展机遇,竭尽全力使美国玫琳凯化妆品有限公司驶上了辉煌鼎盛的“快车道”,成为纵横驰骋环球化妆品界和直销业的“双面佳人”——两次获得美国《财富》杂志“美国100家最值的员工工作的公司”之殊荣,两次入选美国《财富》杂志“全美500大企业”之列,果敢挺进中国化妆品市场,创办化妆品直销网站,业务范围拓展到37个国家和地区,销售组织高达75万个,销售额超过36亿美元,美容顾问突破100万名,摇身一变为美国最大的皮肤保养品公司及第二大化妆品公司,其品牌脱胎换骨为美国面部保养品及彩妆第一品牌……

  挺进神州  十年磨一剑喜获“蟠龙坐镇雕塑”

  与时俱进  直面新挑战喝彩《直销管理条例》 

  面对中国改革开放的难得历史机遇,美国玫琳凯化妆品有限公司抓住机遇、迎接挑战,果敢大胆地挺进中国化妆品市场。1995年,一进入中国市场,就斥资2000万美元在杭州经济技术开发区建立了美国本土以外的唯一一家生产性企业——杭州玫琳凯化妆品生产厂。1996年3月,玫琳凯(中国)化妆品有限公司在上海揭牌。1998年,玫琳凯(中国)化妆品有限公司成功转型,成为得到有关部门批准和认可、采用店铺经营并雇佣美容顾问经营产品销售模式的第一家专业化妆品公司,它从根本上不同于那些被国家严令禁止并予以取缔的类似“老鼠会”等非法经营、牟取暴利、坑害消费者利益的传销组织。1998年 ,玫琳凯(中国)公司通过ISO9002质量管理和质量保证体系认证,玫琳凯品牌迅速以其一流的化妆美容产品、有效的护肤方式、周到的售前售后服务、严格的自我管理机制、强烈的社会责任感,赢得了广大消费者的欢迎和国内工商界的尊重,也得到了各级政府主管部门的认同和支持。2000年,目睹玫琳凯(中国)化妆品有限公司的不凡表现,美国玫琳凯化妆品有限公司特别赠送一尊“蟠龙坐阵”雕塑。2002~2003年,玫琳凯(中国)化妆品有限公司的市场销售年均增幅40%。2003年,玫琳凯(中国)化妆品有限公司的销售总额突破10亿元人民币大关。2004年底,为了进一步扩大生产规模,玫琳凯(中国)化妆品有限公司再次斥资1亿元人民币,在原工厂附近开始新建第二个工厂;新工厂将于2006年投产,年产能将超过1.8亿件;产品生产线扩充至18条,员工规模近千人,采取全供应链系统科学管理。到了2005年 ,玫琳凯(中国)化妆品有限公司已拥有美容顾问5万名,开设店铺700家,占有化妆品市场7%~8%的份额。进入中国化妆品市场10年来,玫琳凯(中国)化妆品有限公司已累计上交利税13多亿元人民币,并大力推行消费者100%质量满意保证和优质客户服务工作……进入中国10年来,玫琳凯(中国)化妆品有限公司对在中国的事业发展始终充满热忱和信心,期待通过自己的不懈努力,努力实现与广大的中国消费者共赢的局面,并计划将玫琳凯(中国)化妆品有限公司及其工厂建设成为美国玫琳凯化妆品有限公司亚太区的生产和销售中心。  “我们相信,只要生命依然存在,玫琳凯公司就会将这份浓浓的爱意永远传递!”正是从这一“爱的奉献”的慈善情怀出发,玫琳凯(中国)化妆品有限公司热心投身各种社会公益事业。从2000年起,每年都向北京大学来自中西部地区的优秀女生颁发“玫琳凯奖学金”。2004~2005年,玫琳凯(中国)化妆品有限公司投身的各种公益活动不胜枚举——2004年4月23日,“上海下岗青年再就业玫琳凯美容技能培训中心”揭牌;2004年5月24日,与中国消费者协会共同举办“关注消费教育、维护消费权益”活动;2004年5月25日,举行“玫琳凯下岗失业青年再就业专项基金”捐赠仪式;2004年6月8日,“玫琳凯妇女创业基金”云南项目启动;2004年6月11日,“玫琳凯妇女创业基金”武汉项目启动;2004年7月26日,“郑州下岗青年再就业玫琳凯美容技能培训中心”揭牌;2004年8月13日,与中国消费者协会、新疆区消协、乌鲁木齐市消协联合举办“新疆维吾尔自治区消费法律普及及推广活动”;2004年9月21日,新疆“玫琳凯春蕾小学”落成;2004年10月22日,四川资阳区雁江区“玫琳凯春蕾小学”落成;2004年11月10日,湖南湘阴高岭镇“玫琳凯春蕾小学”落成;2004年12月21日,颁发“2003~2004年度浙江大学玫琳凯奖学金”;2005年3月2日,全国妇联玫琳凯反家暴热线“16838198”开通;2000年5月,主办“玫琳凯/国际青年成就志愿者活动”;2005年6月21日,再次荣获儿童慈善“公益明星企业”荣誉称号;2005年9月20日,宁夏“玫琳凯春蕾小学”;2005年9月23日,北京“玫琳凯春蕾小学”落成;2005年9月27日,重庆“玫琳凯春蕾小学”落成……  

  9月2日,玫琳凯(中国)公司致信主要商业网站,发表如下声明:

  玫琳凯(中国)关于“中国政府宣布直销管理条例正式颁布”一事的媒体问询回应

  对中国市场充满信心,玫琳凯欢迎直销立法出台

  2005年9月1日,酝酿许久的《直销管理条例》和《禁止传销条例》出台,并将于2005年12月1日起施行。《直销管理条例》和《禁止传销条例》,从法规角度对直销员的资格、直销行业佣金比例、直销产品退换货制度等涉及直销行业的标准进行了全方位规范,并严格界定了国家认可的直销和以欺诈敛财为目的的非法传销的界限。面对“后直销时代”的到来,一直以来严格遵守各项相关法律、规章并在此基础上依法经营的玫琳凯(中国)化妆品有限公司认为,相关法规的颁布执行,对于直销企业、行业主管部门以及社会公众都意义重大。对于合法的直销企业来说,健康发展将受到明确保障,以迎接全新的发展机遇;对于行业主管部门来说,执法时将更加有依据,既可有效保护合法直销,又能强力铲除非法传销,从而保证经济环境的健康稳定;对于社会公众而言,既有助于明确直销和传销的区别,又方便于购买质量更加有保证的产品。他们明确表示——“我们欢迎国家出台有关直销行业的相关法律法规,并会在今后的企业经营实践中继续依法经营。根据本次颁布的条例,公司有信心依照法规要求,准备相关资料,配合各级政府做好相应的调整,顺利完成直销许可证的申请工作。”他们对“后直销时代”充满信心——“此次国家对于直销行业相关条例的出台对企业来讲意味着更积极的发展前景,我们相信:依靠政府的监管和直销企业的自律,中国将建立一个积极健康的直销市场。”


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关于作者:
尚无作者照片 胡羽:1963年9月9日出生在山西运城;现任〈山西日报〉理论评论部副主任;从事“海外企业巨子兴衰录”系列文章撰写已10余个年头。竭诚欢迎出版社和报刊与我联系,我将竭力奉上适合的作品。联系电话:(0351)4282209、13007031556,Email: huyu271@yahoo.com.cn
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