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事件营销失效的六大原因及对策分析 7 上页:第 2 页 4、原因四:生搬硬套 ,选择或者制造的事件与营销的企业、产品脱节关联性不强 “事件行销”成败的还有一个关键点就在于品牌、产品、企业与事件的关联性,运用得当,增辉添彩,运用不当,则费力不讨好,甚至落得笑柄。 企业往往看到社会上某某热点新闻、事件吸引了大量“眼球”,心里就痒痒,就开始拨弄着肚子里那根“时不可待,机不再来”的单弦,根本就不管借的这个“事件”是个什么东西,与自己有何相关,到末了,是竹篮打水一场空,弄不好,还会惹来不必要的麻烦。 事件行销中的“事件”给消费者带来的好处应该与这种事件本身有一定的内在关联度,给消费者带来某种利益。这种利益应是消费者可以识别的。无论是以促销产品为出发点还是要树立形象或是彰显理念,事件营销都应把企业产品带给消费者的利益进行重点诉求。 “蒙牛:中国航天员专用牛奶”的宣传突出了蒙牛的亮点———蒙牛牛奶是具有航天品质的高科技产品,中国航天员专用牛奶成为体现蒙牛高科技品质的最佳载体。 因为浑航天员的体制要求之高是众所周知的事情。这与食品有天然的联系。试想洗发水来作这个事件行销,效果肯定没有这么好! 事件营销不能脱离品牌的核心理念,必须坚持相关性原则,只有品牌与事件的联结自然流畅,才能让消费者把对事件行销的热情转移给产品。蒙牛品牌与“神五”事件的联结点:"蒙牛牛奶,强壮中国人"、"举起你的右手,为中国喝彩"等传播概念,从品牌建设的高度的出发,融入到蒙牛长远的品牌战略规划。 再比如某农机生产企业赞助模特大赛,难道说这些美女的身材与你家产品相关,你真敢说,肯定会招来媒体一片声讨声。 有些事件与产品的关联还要看市场企划人员的悟性和灵性。比如学学本田的做法。 日本横滨本田汽车销售公司的青木勤社长,曾为销售而别出心裁策划了卖车种树的“本田妙案”,使本田汽车的销售一时独领风骚。 汽车尾气排放会污染城市环境,青木勤社长从公路上行驶如梭的汽车洪流中,心生灵感:车卖得越多,尾气对城市的污染就越严重,所以本田公司不能只顾卖车,而应当通过卖车来促进城市绿化。于是,一个绝妙的营销方案在青木勤社长脑中产生:“今后每卖一部车,便在街上种一棵纪念树。” 此举一经实施,就在消费者中形成了特别反响:“同样是买汽车,为何不买绿化街道的本田汽车?!”这种“你买我汽车,我为你植树”的“事件营销”方法,使得本田汽车的销售量由此猛增,一路领先。 5、原因五:不善于借势-事件靠自己造往往力度不够。 善于借势是事件行销成功的关键,有些历史性重大事件是独一无二,可遇不可求的,象2008年的北京奥运,企业仅靠自己的力量是难以制造轰动大型事件的,或者需要很大的投入才能造出一些“势”来,这有违事件行销高效率少投入的优势。 目前不少企业的事件行销是自己单枪匹马操纵事件,事半功倍,属于不善于借势之类。我们看看人家是怎样借势的。 案例1:邦迪坚信,世界上没有愈合不了的伤口! 2000年夏季,朝韩峰会这个震动了世界的话题引起全球关注,半个世纪的对峙终于握手言和。邦迪广告《朝韩峰会篇》敏感地抓住这个时机,把人们对和平的期盼,通过"愈合伤口"的概念倾注给品牌。在朝韩领导人金正日与金大中进行历史性会谈时,邦迪创可贴在"两金"碰杯的经典画面旁边发表自己的见解:邦迪坚信,世界上没有愈合不了的伤口!在消费者心中引起共鸣。通过该事件行销活动,邦迪的形象得到很好的提升。 案例2:统一,多一些润滑,少一些摩擦 2003年3月21日伊拉克战争爆发,统一润滑油抓住中央电视台所进行的前所未有的大规模直播报道带来的收视高峰机会,迅速出击,推出"多一些润滑,少一些摩擦"的经典广告,形成了空前的品牌影响力,也为统一润滑油带来了优秀的销售成绩。 案例3:派克笔利用里根和戈尔巴签定限制战略核武签字时刻照片所做之广告“笔比剑更强"。 案例4:"损人利己"的VOLVO 1998年,英国戴安娜王妃因一场车祸去世,沃尔沃即使发布广告,标题赫然写着:"如果乘坐的是沃尔沃,戴妃会香消玉殒吗?",并且从技术上洋洋洒洒地分析了一番后得出结论:"以沃尔沃的安全技术,戴妃能保全性命",再加上几乎所有的新闻都报道了当时戴妃乘的是奔驰车,言下之意无非是说沃尔沃比奔驰还安全。借助该热门事件,沃尔沃把安全这一核心利益点传达得淋漓尽致。 案例5:这一刻,我们的心飞了起来 2001年,中国申奥成功,白沙第一时间在全国各地候车庭发布广告:"这一刻,我们的心飞了起来"。引起了消费者的共鸣。 案例6:蒙牛酸酸乳搭乘超级女生 2005年,蒙牛借助湖南台"超级女生"造星事件,成功塑造了酸酸乳:“酸酸甜甜就是我”的产品及品牌形象,且极大得到大中学生的认同,销售从7亿提升到25亿元。 如果你总是制造一些较小的“事件”,就不能引起媒体和大众的关注。吸引不了消费者的眼球,也就达不成行销的目的。这里有个消费者和媒体的刺激域度问题,刺激不够,就很难引起公众兴趣。 比如有企业经常举行一些小型赞助事件,文艺演出、希望工程、孤寡老人、捐资修路,等待,不一而足,效果却没有显现出来。除了新颖度不够外,主要是事件太小,没有那件足够大到大家街谈巷议的地步。 6、原因之六:事件功利性太强,没有以新闻的视点来组织事件 如果你策划的事件功利性太强,媒体就会拒绝介入,你撰写的新闻和稿件太广告化,即使记者通过,编辑也会枪毙,因此事件行销讲求的是“功夫在诗外”和“无声胜有声”,在潜移默化中感染大众,达成行销目的。 应该清楚,一个事件从发生开始,一直到变成报纸上的一则新闻,它的内容是在不断“缩小”的。假如一个事件的数量是100的话,记者可能只会关心其中80%的具有新闻性的东西,并对此进行采访。而报社的编辑会对这一稿件进行删改,可能只保留了记者文稿中80%的内容。再到版面安排时,由于版面的限制,可能编辑删改的文章只能有80%的部分见报。那么,最终见诸报端的内容将会是原来事件的多少呢?100*80%*80%*80%=51.2。 所以,一个成功的事件营销就是必须注意到这些环节,并通过精心地策划,努力增强事件的新闻性,尽量减少被记者和编辑删减的内容。 某地有家公司开业想出了一个比较好的策划案,就是在某个广场放置1000把公益伞,然后又安排部分人领头进行哄抢。想以一则市民素质不高的新闻来把自己进行一定的宣传。这一事件新闻价值确实很大。但在发稿时,这个市级报纸的老总却认为,反映当地民风落后、甚至还有治安不利的内容不太合适。最终这一策划以失败告终。 比如商场撒钱抢钱事件。 好的事件营销策划者并不能只把精力放在新闻价值的追求上,还必须考虑到,这则新闻是否会受到媒介成文的或者不成文的约束呢? 李从选,人民大学医药行业EMBA。北京药励学舍高级培训师,中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、《中国药店》培训中心高级讲师。十多年从事OTC产品营销策划和销售管理工作经验。历任梅高营销广告公司、厦门桂龙医药集团、广西花红药业、深圳市金活医药有限公司等多家知名医药企业销售经理、培训部经理、市场部经理、营销总监、市场总监等职。致力于OTC药品市场营销、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在OTC和第三终端及普药整体营销规划,OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、连锁药店的经营管理等方面,有极深刻的体会和丰富的操作经验。联系电话: 0755-82298222,13352902478,电子邮件: licx6600@12.com 关于作者:
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