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谁让市场战役前功尽弃? 对广告传播手法的矫枉过正,不但不能挽救“S圣液”上市的战役失败,反而会因为一厢情愿停止广告,将“S圣液”上市的惯性强行扼杀,其实失误是营销战略失误下的技术失误,而非广告层面的失误 S企业是一家开发保健品的企业。近来,S企业根据以西域独有的十几味中药为组方,开发出一种益于男性健康的胶囊制剂。让S企业欣喜若狂的是,调查显示,该产品的市场有较大的成长需求空间,而且凭总费用500万元产品启动资金,当年销售额能达到6000万元,销售利润能稳赚2000万。 高额的利润回收和速度致胜的意识,使S企业抄起了一条近路,放弃药字号,而以食字号产品上市,以尽快将这种胶囊制剂产品推广上市,因为药字号产品上市周期太长。 900万打水漂,都是广告公司惹的祸? 为了旗开得胜,S企业委托了一家业内赫赫有名的K广告公司做产品上市方案。K广告公司在保健品行业的广告传播中具有较大的影响力,它在对S企业的保健品进行了一番市场调 查和规划后,为S品牌制定了自我感觉良好的上市方案。 通过聘请国内著名的娱乐明星刘山(化名),作为S品牌的形象代言人,拍摄一条富有影响力的广告,实现广告穿透力。同时,云集大量的广告资金,提前在一个时间集中在各级电视台密集发布广告,迅速提升品牌知名度。特别是在中央一套、六套、八套三个强档电视频道,制定了为期一个季度的交叉密度的电视投放费用; K公司的如意算盘是,通过广告提前量的投入,迅速树立起品牌形象,然后吸引各地代理商加盟。随后,根据市场情况实施产品促销。但这似乎还不让K公司满足,K还将S企业产品从原来的胶囊制剂改为浓缩液,重新命名为“S圣液”。并将“S圣液”产品定价为高档价位。亦即,和目前市场同类产品相比,同类保健品大多为片剂,以一次口服二片小包装为多,二片小包装的市场零售价在36—50元之间;“S圣液”为口服一次一支,每支市场零售价为78元/支。如此数字比较,当然“S圣液”的销售利润是非常可观的。 方案透露的信息,让S公司对K广告公司的整合传播方案充满信心,抛开在业内的影响力不说,K广告公司的整合传播方案尤其是对产品的整改,广告的定位和市场定价让S很是满意。理所当然,S公司很干脆的将“S圣液”上市促销及广告制作投放均委托给K广告公司承办。甚至S还同意了K的建议,加大电视广告的投放,将产品市场前期投入总体市场启动费用,从原来的500万元增加到900万元。 然而,“S圣液”上市半年后,市场推广费用投入告罄,“S圣液”的市场并没有打开局面,销售回款不到原计划的30%。照此形式,S全年的任务不但泡汤,而且亏损严重。市场反应也让K公司难堪:电视制作和广告投放费用投入太大,占到全部市场投入费用的87%,广告投入虽使电视广告片有轰动,但对销售的实效帮助不大;而且电视广告招商不成功,电视广告投入和市场网络脱节。 这一切好像是K惹的祸。在S公司的年中总结会上,S公司董事会对K广告公司的整合传播方案大加伐挞,认为亏损严重的主要原因是K广告公司的广告策划不力,从而中止后续的广告投入。对应支付K广告公司的后续广告策划费拖延不付。 K广告公司则认为冤枉,他们认为“S圣液”的广告策划是非常成功的,以娱乐明星刘山作为S品牌的形象代言人的电视广告,据调查有8%-9%的收视率。观众对“S圣液”的电视广告记忆深刻,S公司的销售亏损不是广告策划不力的问题。 一个好创意的产品,一笔不菲的市场启动推广费,两家优势公司强强联手,怎么会落下一个亏损的结局呢? 不全是电视广告的错 整合营销传播之父、美国西北大学教授唐·舒尔茨认为“过去的营销组织把绝大多数的促销经费都用在传统的广告媒介上,多投资于报纸、杂志、户外广告、广播以及日益普遍的电视上。广告公司通过购买这些媒体抽取佣金获得利润……为保持利润来源,他们可以说服企业继续在媒体广告进行投资。” 我不能说K广告公司偏重于单一的电视广告传播对“S圣液”的促销,中了唐·舒尔茨之矢。但K广告公司对S公司的产品过多偏重电视广告一种单一元素,忽略全面整合营销方式,导致整个营销价值链的不平衡。 明显的表现是,在目前中国媒体的细分十分明显阵势下,招商广告、品牌形象告和产品促销广告选择的媒体是不一样的,K广告公司忽略了电视广告投放和其他的报纸、杂志广告媒体的组合,单—倚重费用高昂的电视广告。造成了广告费投放过大。事实上,即便“S圣液”的广告放在电视上,也应分电视招商广告和品牌形象广告,在不同的市场进入期投放,但K广告公司将两种功能的广告混为一谈了,结果广告做了,但效果一样出不来。 另外,K广告公司忽视了广告和营销网络的建设应同步开展,当电视招商广告播放时,在兼顾其他的报纸、杂志广告媒体时,应同步由营销组织派出人员跟进进行客户开发招商,而不能幻想靠提前量的电视广告树起品牌去吸引加盟商。但K广告公司只偏重于单一的电视广告传播,而对市场营销网络的建设开发比较陌生,导致电视广告大量提前投放,而各地的网络又没开同步开发出来,形成电视广告投放和营销网络的脱节,广告费被浪费了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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