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“内部对手”的成长轨迹


中国营销传播网, 2006-02-13, 作者: 袁学伦, 访问人数: 2924


  在今日的商业氛围下,市场竞争已经渗透到企业的各个角落,面对来势汹汹的各路对手,企业领导者们也逐渐修炼到接近面不该色的状态了。然而,独有一类对手能时刻牵动他们的神经,让他们寝食难安,因为这类对手对企业现状、运作模式甚至客户资料都有深刻的了解们,他们是在企业内萌芽再分蘖成长的“内部对手”。

  对于企业与领导者来说,离开公司出去自立门户,进而形成直接竞争关系的“内部对手”,无疑是个更具冲击力的变量。  

  “内部对手”分蘖  

  在中国企业界,“内部对手”是一个极为普遍的现象,夸张一点地说,几乎每个大企业,都能培养无数的“小老板”。原因就在于,那些真正“悟”出了道的下属,都希望出人头地、封疆裂土,于是纷纷自立门户,成立小公司,与培养他的公司竞争。

  尤其是中国企业技术研发实力普遍不强,往往是进行粗浅技术加工,模仿与复制的难度较小;再加上很多企业营销、管理意识薄弱,一旦掌握其客户资源与业务模式,就很容易在行业内立足,这给“内部对手”的大量出现提供了萌芽与分蘖的良好土壤。

  一般来说,“内部对手”是以以下几种方式分蘖的:

  1.内部纷争,被迫出走。

  企业是以人为根本核心的,又有利益作为一大驱动力,因此人与人之间的微妙关系,小利益集团之间的龃龉常常出现,一旦没有妥善处理,就会出现严重纷争,导致一些重要人员被迫出走,进而成为竞争对手。牛根生当年就是因为在纷争中受到严重排挤,作为副总裁甚至连买一个扫把的批准权都没有,才决然从伊利出走,创办了蒙牛。

  2.空间受限,自立门户。

  如果企业提供的平台不足以让人才得到完全的施展,使得他们有劲使不出来,最终也可能不自觉将他们推出门外,推倒自己潜在对手的位置上。张勇涛曾是美的的一员猛将,一手将家电事业部由6亿元做到了40亿元。但是2002年美的家电事业部分拆成4个事业部,张勇涛仅得到其中一个事业部总经理的位置,他不满于施展空间的缩小,辞职后与格力集团合作成立顺德格力小家电有限公司,与老东家成为直接竞争对手。

  3.理念不合,另寻出路。

  当潜在“内部对手”与企业领导者在企业发展理念、管理风格或者在对关键问题的判断上产生冲突时,这些根本性的分歧很难在短期内消弭,于是潜在“内部对手”就萌芽成真正的“内部对手”。段永平曾一手打造了“小霸王”这个品牌,但是因为在股份制改造问题上和老板不能达成一致,他最终选择离开,从头创立了“步步高”,并且在一些业务和市场上与“小霸王”形成直接竞争关系。

  4.预谋已久,乘机出头。

  相比前几种情况,这类“内部对手”的情况比较特殊,他们从一开始进入企业就有着很强的目的性——“偷师学艺”。等到从企业里了解或掌握了技术、信息、市场、经验等资源,他们就会另起炉灶,成为企业的竞争对手。香港超人李嘉诚当年就是应聘到意大利塑料企业做工人,“偷学”到对方塑料花的技术与生产工艺,最终成为世界最大的塑料花生产厂家,实现自己事业的转折。  

  “内部对手”蓄力  

  一旦萌芽并分蘖出来,“内部对手”与原企业的竞争格局已经形成,短兵交接似乎也就在所难免。但是,毕竟原企业经过了较长时间的发展,根基非常牢固,“内部对手”尽管知己知彼,在竞争中依旧是处于劣势,此时,先生存下来,不断积蓄力量壮大自己就成为一种必然的选择。虽然不同的企业在这个阶段会采取不同的策略,但根本目的都是为了尽快成长。

  策略一:示弱

  既然原企业确实实力强大,“内部对手”就可坦然承认这一点,并且处处将对方摆到比较高的位置,将自己放到一个学习者与跟随者的位置。这种示弱策略一方面是平息对方的怒气,缓和双方的矛盾,将竞争控制在良性的范围内;另一方面,可以起到麻痹对方的作用,让对方以为自己确实构不成什么威胁,从而为自己保存与壮大实力赢得可贵的空间。

  蒙牛成立之初就是采取的示弱策略。当时蒙牛还没有站稳脚跟,启动市场只有1300多万元,在伊利、草原兴发这两个资本大鳄面前显得非常弱小,从竞争层面上看,兴发和伊利联手干掉蒙牛,是完全可能的。即使伊利只跺跺脚,蒙牛也可能东倒西歪。牛根生知道此时保存实力最重要,他开始“为别人”做广告:在冰激凌的包装上,蒙牛打出“为民族工业争气,向伊利学习”的字样;有的广告牌上写着“千里草原腾起伊利、兴发、蒙牛乳业”。蒙牛名为伊利和兴发免费做广告,实际上为自己做了广告,而且壮大了自身,防止了两败俱伤,保存了实力。结果,伊利和兴发看到蒙牛如此“大度”,不仅为自己,还为别人,又怎忍心去“扼杀”它呢?


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