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刘永炬品牌问对:品牌之道 7 上页:第 2 页 《品牌对话》:区隔和细分是两个怎样不同的概念? 刘永炬:区隔是市场区隔,什么叫市场,是人,是人的一种需求,所以区隔是人群区隔;细分是用产品来细分人群。品牌呢,比如说一个儿童品牌,你不可以把它做成成人品牌,这是人群区隔。你说“米奇妙”能做一件西装吗?成人没人敢穿,这是人群区隔,但是如果在西装里面,有休闲西装的定位,还有什么什么的定位,这是细分区隔。 《品牌对话》:可以说刘永炬老师二十年的市场历程,正是中国经济体制转变与中国企业成长发展的全过程,如果从企业品牌运营的方面来看,您会做一个什么样的回顾与总结? 刘永炬:我觉得在中国市场没有什么“品牌运营”,都是在一种无序条件下自然产生的,就是说大家可能就想我多卖钱,我多打一个告知,然后你就认识了,多打告知就把品牌的认知度做大了。它实际上并不是在有序的做一个品牌的塑造过程,很少有企业有序的去做这个过程,应该第一步做什么,今天应该再做什么。有个别企业虽然在做,但是它做得并不有序,很有可能浪费了很多资源,最后把这个品牌做了,但他做出的结果,反而跟市场对接的结果不对,最后没有在别人心目中产生价值;有的是产生价值产品没了,因为品牌一定是在产品身上才有价值。 我是觉得在90年代初的时候,当时刚进入市场的营销策划,在当时的市场经济的状况里面,其实中国企业都是很朦胧的状态,对营销根本不了解。整个90年代基本上都处于无序的一种状态,简单的一种营销行为。把自己的品牌做认知也好,做什么也好,做到了一定程度,但是自己并不是有序的去做。 但是到了2000年以后,我们有些企业开始意识到它可以存在价值,然后开始模仿一些国外企业的行为,但是时间点不对,什么叫时间点不对?就是别人是已经有认同了,有情感依存,有价值的品牌已经存在了。比如说我们的情感对国外一个品牌,本身就带着一种向往和情感的追求,这时候国外品牌来到中国的时候,告诉我们他是国际上的知名品牌,中国的消费者就自然而然的就带着这种感性的认同心态。但是中国企业你要说我这个就是大家认同的,那未必就行,因为没这个机会点。所以中国企业就要从头来,就跟种树似的,它要从小苗开始来种,别人是把大树移栽,移栽到中国来告诉大家你看我是这么一棵大树。中国企业就不行,我这个树还没大呢,我得一点一点浇水,一点一点培养,所以你告诉别人说我也是一棵大树,没人相信你。 所以在时间点上要知道自己该做的事是什么,要考虑自己的机会、时机,时机点和时间点是不是跟别人有区别。在2000年以后,有些企业开始有意识,但是做的方式和方法,往往是错位的。 《品牌对话》:读您营销、品牌的书,可以用一个词来形容,就是“博大精深”,需要我们更认真、更仔细的去研读和体会。那么能不能请您简短的描述一下您二十年来的市场实践所积累、沉淀的品牌思想与体系呢? 刘永炬:品牌对于我来讲,我是从营销角度上来说的,从企业运营的角度看,都希望我们最终能把企业成长起来,把产品卖的越多越好,如果没有这个前提,你做品牌就没有任何意义。也就是说我们要做的品牌,是在为企业积累更多的利润和价值空间。如果说你做品牌,却做死了企业,产品没了,那没有任何用途。所以从我的角度来说,做品牌一定是要赚取利润的。我的主导思想是品牌如何做出价值和卖相来,如何在市场上得到更多的价值和认同,不是简单的做一个品牌出来,最后不管消费者认同不认同都不在乎,反正我这个形象已经做得很高了,这样做就没什么意义了。 所以品牌就是做一个价值,这跟我们做一个产品价值是一样的,从体系上来讲,反正都是贯穿在营销体系里面,怎么讲呢?我们把一个产品包装出来,是一刹那的时间,也就是我们制造出来一个产品,把它拿到市场上是一个很短的时间。但是要把品牌让市场认同、接受并且产生价值,是需要一段时间的。 产品有价值还要考虑你产品的需求在什么状态,如果你产品没需求的时候,你做品牌是没用的,也就是说先做产品需求,有了需求才能知道我去选择谁,选择谁的时候我才能做品牌。 有些产品上市了,市场还没有需求,你就去做品牌,就会做死了,因为品牌是建立在产品身上的附加价值,而不是独立可以存在的价值。 《品牌对话》简介:品牌对话邀请各界名家在品牌这个大主题下,分析、研究中外成功的品牌运作案例,为企业在进行品牌化建设的道路上作为参考,并一起分享品牌智慧,共同探讨品牌的未来。品牌对话是一种学习的方式,尤其对于企业家来说,需要不同的声音、不同的观念来启发;品牌对话是一个交流的平台,各种思想、经验与智慧在这里碰撞、分享。 申明:本文章内容由《品牌对话》与刘永炬老师共同拥有版权,如需转载或引用,请注明出处或直接与《品牌对话》组委会联络。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: daohemei@sin.com.cn 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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