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大变革成就大恒顺


中国营销传播网, 2006-03-06, 作者: 王乃振李跃, 访问人数: 5889


  始建于1840年的“恒顺”是镇江香醋的发源地,160多年来,“恒顺”企业坚持以传统的工艺,正宗的原料酿制精良的产品,保持了百年历史镇江香醋的风采。特别是2001年“恒顺醋业”在上交所上市,开中国同行业之先河,被业内誉为“中国醋王”。

  我国食醋行业竞争激烈,价格战尤为突出,特别是随着今年我国农产品价格的上涨,食醋企业更始面临着巨大的生存危机。企业一方面要应对成本上涨的压力,一方面又要应对行业内残酷的竞争,面对于产品提价无不是小心翼翼,而被誉为“中国醋王”的“恒顺醋业”却逆市而行,大幅度提升产品价格,其提升幅度在整个调味品行业来说也是独一无二的,可以说此次的提价犹如一颗重磅炸弹,在业内引起的巨大的震动,对于我国食醋行业的意义犹为深远。而“恒顺”伴随着涨价所开展的一系列全新的市场云作,更为业内人士所称道,揭开了我国调味品营销新的篇章,对改革我国调味品传统模式作了一次有益的尝试。

  此次,本报特别邀请了中国著名营销大师、江苏恒顺集团有限公司销售总监王乃振先生来为我们详细解度此次“恒顺”变革的台前幕后。以下是本报副总编李跃和王乃振先生的对话。

  李:可以说,今年是“恒顺”战略调整的一年,是什么原因让“恒顺”进行这么大的一个调整?您觉得这次调整的关键核心是什么?

  王:从目前业内改革的情况来看,恒顺确实在业内打破原有的销售模式率先进行了品牌战略调整,我们调整的主要原因有以下两点:首先,提高产品品质,为广大消费者提供优质产品。健康已是人们关注的主要话题。而我们也是把人民的健康放在第一位,对广大消费者负责创造优质、安全、健康的产品为己任;其次,再也不能通过降低产品内在质量,以牺牲质量为代价通过价格降低来抢占市场,这会坑害消费者的利益,更会影响 的发展,最终也会因为整体质量低,影响镇江香醋的行业信誉。所以我觉得这次调整的关键核心是关注消费者的利益、树立企业形象、提高行业信誉。

  李:目前,公司竟因主要从哪几个主要方面进行了重要的调整?到现在取得的成绩如何?

  王:在今年的调整中我们主要从以下几个方面着手:

  1、 解决用人问题

  为激发各业务人员的销售热情,我们对所有的片区实行公开、公平、公正竞标上岗制度,所有片区人员一律重新分配,引入“赛马不相马”的用人机制,最终绝大多数业务人员有了自己展示能力的机会和舞台。

  2、 解决分配问题

  我们将收入分配与竞标上岗有机地结合起来,各片区业务员的产生,不采用指派的方法,而是有竞标产生的新主管和业务员之间双向选择产生,这样有利于发挥各片区的团队作战能力,能够团结一致。各片区的销售任务分解落实到个人,片区主管不再从事具体的业务,这样有利于主管进行整个片区的宏观调控,有利于落实公司的销售政策。每个业务员的任务完成与否都直接影响主管的业绩。通过这样的分配机制的实施,有效解决了以往吃小锅饭的心理,将任务层层分解,做到每个人肩上都有重担。

  3、 销售公司内部模拟市场化管理

  第一、按历史数据,按片区分解任务量,并落实到每个人。

  第二、将区域销售量以合同的形式与片区主管、业务员签订。

  第三、逐月逐片逐人考核,确保考核的公平性、公正性。

  4、 产品分类考核

  我们将公司的所有销售品种按其毛利进行分类,分为普品和精品,并有相应的销售指标,对超额部分按20:80对普品和精品进行奖励。这样极大地调动了业务员销售精品的积极性。

  5、 硬指标管理

  我们把各业务员当月所得报酬与当月资金回款密切挂钩,让业务员充分认识资金回款的重要性,同时又针对销售业绩综合排名,排定龙虎榜,奖励那些有闯劲的业务员。

  6、 目标管理

  每月月底公布下月的销售目标,细分到产品类型,尤其是普品和精品,都有详细的销售目标,并细分到个人,化整为零,利于总体的实现。

  我们在年底前就根据片区和每个客户的实际情况,核定了每个片区、每个客户的铺底资金,除此之外,所有资金必须回款。对于超出信用额度的,开票处将无法开票。特殊情况,由片区提出申请,必须经销售总监批准方可临时增加信用额度开票。这一管理制度的出台,能够使有效资金100%回款,保证回款目标的实现。

  7、 计划预算管理

  各片区的销售目标有月计划、周计划,并根据销售进展情况进行每日协调。每日下班前上报次日的要货计划,走货量较大的品种要求保证最底库存量,尽量减少库存量,解决我们库存较小的矛盾。

  8、 管理到每一天

  我们将原来的月末统计销售情况报表改为每天一报,即在每日下班前将当天的每一片区、每个销售员的本月的任务完成进展的情况,资金回款情况准确填报。这样有利于我们对销售动态的准确把握,便于采取措施对市场情况的反映与控制。


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