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我们到底要感恩谁?


中国营销传播网, 2006-04-04, 作者: 郝志强, 访问人数: 5316


  做自由讲师以来,和很多培训公司有合作,某些公司组织培训,不是组织单个的培训项目,而是大搞培训训练营,于是便经常看到主持人,带领学员跳手语歌,尤其是跳感恩的心,问起原因,原来是客户要求的。甚至在一次培训深圳某DVD公司时,课间休息,营销总监主动找到我,说要我带领学员一起唱感恩的心,说是培养学习气氛。

  感恩的心呀、感恩的心,你在很多地方被提起,也影响了很多人。所谓的:我来自偶然,象一颗尘土,有谁看出我的脆弱;天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦;感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己。这样的歌词也广为流传。这个歌曲的道理是什么呢?因为你很脆弱,因为天地虽宽,这条路难走,因为你受到关爱,所以你要感恩,所以才有勇气做你自己。

  感恩的文化是来自西方,来自基督教的文化,因为我们都是有原罪,上帝和基督拯救了我们,所以我们要怀抱着一颗感恩的心。企业的人对讲师有这样的要求,显然是希望让员工对自己感谢,甚至到感恩的地步。老板的意思是让员工,把自己放在弱者的位置,微不足道,所以才接受强者的关爱,所以才要感恩强者,感恩上帝,进而感恩老板。

  但企业的员工要有这种弱者的心态,还怎么工作呢?面对客户我们是弱者,因此要客户照顾?面对对手我们是弱者,因此要对手放我们一马?是这样吗?如果这个思路是正确的话,那些跨国公司,都是怎么发展起来的?谁照顾了他们?企业和人在社会上混,是靠自己对社会,对公司创造了价值,而不是因为别人的肯定,才“有勇气做我自己”。你就是你自己,你就是最优秀的,老子所谓的“道大、天大、地大、人亦大”,我是天地的主人!客户和你合作是因为你有价值,竞争对手被你打败,是因为你有价值。做企业的根本目的,是让客户主动来找你,求着你,买你的产品和服务,而你在选择客户。让对手跪在你的面前,哀求你放他们一马,因为他有老婆和孩子要养活,而不是相反。

  如果我们强大,我们没有必要感谢客户,而用欣赏的眼光看着我们的客户,赞赏他做出了一个好的决定!如果客户选择了对手的产品,我们可怜地看着他,遗憾又一个家伙掉进了陷阱。当客户爬出来时,我们会伸出同情的手。客户是上帝吗?不是!我们天生是平等的,为什么要对客户膜拜,那是弱者的行为!或是暂时的策略!无论别人怎样选择,我作为生From EMKT.com.cn意人,要奉行我诚实、正直、善良的原则,不被外界,不被对手,不被客户改变我的原则,去讨好客户。那就是儒家的“直道而行”,关键在“直”,你有你的原则吗?

  一句话。感恩的文化是消极的,是西方文化的负面,要被唾弃!

  我们中国的传统文化里,也有感恩的元素。旧社会的“皇恩浩荡”,那纯粹是感恩。一切权利归皇帝,皇帝要给你赏赐了,你作为奴才要感恩;皇帝要杀你的头了,你做为奴才还要感恩。那时的百姓是注定了当奴才的,所以对皇帝的愚孝,怀着感恩的心,让自己活着,有房子住,有老婆娶,可以繁衍下一代的奴才。在那个一切权力归皇帝的年代,所谓的普天之下,莫非王土,率土之滨,莫非王臣,感恩皇帝也是有道理的。


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关于作者:
尚无作者照片 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
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