沃尔玛认为，如果你想让店里的员工照顾好顾客，你就必须确保你要照顾好店里的员工。在遵从这种逻辑的基础上，中国公司马上就获得了一个优势：我们是中国公司，我们能够努力比沃尔玛更懂如何照顾中国的员工和中国的顾客。遗憾的是，可能正好情况倒了个过儿，似乎正好是一些跨国公司更懂中国的顾客，也似乎更懂它的中国员工，这才有中国公司在消费品业的“败局”。

　　宝洁的总结：我们的每一个员工，当到了一家中国公司时，最少是一个片区的经理，因为这些人在宝洁形成了特有的能力，而终端商为什么从来没有考虑过宝洁给我有赊账的可能，是因为是一种营销压力，要让没有营销能力的终端商变成一种能力去实现他的这种信誉和信任基础，作为分销商，宝洁一直在培养着网络的填空能力，这些分销商有了这张巨大的网络，更有了独有网络填空能力，也就成就了这些人在中国分销市场的特殊地位能力。

　　我们也看到中国企业家的聪明之举：给员工只能解决温饱的工资，员工可能对你忠诚吗？给分销业主六个月可以不结算货款，分销业主能不从你那个地方撤出去吗？消费者老是在你的地盘上盘算着那些是便宜的，那些是宰人的，你能引起消费者对你的依赖吗？从中我们发现，中国企业家的聪明并不在给予大家一种能力的支持和培养，而是聪明在什么时候把自己的手下的肉全部吃完，最后一脚踢走。

因为跨国公司在逻辑面前是专注的剌猬，而不少中国公司却认为自己是聪明的狐狸。

　　当剌猬战胜了狐狸的时候，不知道狐狸是否真的认识到了一个道理：它之所以失败，就是因为它太“聪明”。

　　马得草，豪狼营销团队领头“狼”。资深营销实战专家、高级培训师，F2F营销模式的创立者，亲自策划执行过二十多个知名品牌，如重庆太极、华润雪花、乔顿等，被业界称为最为实战型的“营销疯子”，著有《策划风暴》，《一个营销人的三百六十天》等著作，现为多个大学客座教授和杂志电视营销论坛栏目的特约嘉宾。qq:594736860

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	马得草：昵称：西北豪狼，浙江豪狼营销执行机构“领头狼”，传统营销实战专家，电子商务营销策划专家。现为中国名甫中小企业营销专家顾问团首席营销官、新疆营销协会常务副会长、《中国营销传播网》《全球品牌网》《博锐管理在线》等多个网站特约撰稿人，著有《营销暴风雨》等实战营销专著。
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