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Google推中文名“谷歌”合情合理


中国营销传播网, 2006-05-10, 作者: 钟超军, 访问人数: 4481


  不是更名

  不能再以讹传讹了。可以说,Google推中文名“谷歌”的公关炒作效果已经出来了,但嘈杂的炒作让Google推中文名“谷歌”的市场行为变得有些异味。谷歌仅仅是Google的中文子品牌,母品牌Google丝毫未变,但现在很多人却错误的以为,Google的名字已经更名为了“谷歌”。

  “更名”二字无疑是用词不当,Google官方用词是“发布”,可由于Google公关不力,对媒体与公众的引导失控,使得“谷歌”这一中文子品牌的推出显得有些喧宾夺主。

  Google推中文名“谷歌”,与当年联想换标国际化的“Lenovo”有着很大的不同。

  联想启用“Lenovo”的市场动作是更名,它旨在将有国际化局限的母品牌——联想换成“Lenovo”,它改变的是母品牌本身,而不是在母品牌不变的情况下生发出一个全新的子品牌。但Google是,Google推谷歌,仅仅是推出了一个适用全球中文人群的中文子品牌,如果Google愿意,它还可以推出同类的日文子品牌,或者韩文子品牌。于母品牌Google来说,那只是子品牌多与少的差别,对Google整体的品牌架构并没有多大改变。

  可是,有不少人开始质疑,作用于全球市场的母品牌Google在相当长一段时间里,早已潜移默化的为大众广泛接受了,Google现在推出专门定位于中文用户的子品牌“谷歌”,似乎有些画蛇添足,多此一举。果真如此吗?

  站在Google全球品牌战略的角度考虑,Google其实是在绸缪长远。  

  Google的烦恼

  搜索引擎是一种基于语言的技术,语种不同,搜索的效果也会有很大的差别。Google是英文世界的搜索霸主,但在中文世界,无论是市场收益还是搜索效果,都很难与号称“更懂中文”的百度直面对抗。然而,Google并不甘心,它很清楚地知道有着13亿人口和几千万华侨的中文世界对它全球战略的实现意味着什么。

  为了进一步加大进军中文世界的筹码,过去的一年里,Google先后将有着纯正中国血统的李开复、周韶宁送上了高位。不过,Google明白,这些远远不够,来自Google中国差强人意的业绩,以及中文市场一线拓展的种种难题,一次又一次的刺激着Google高层。

  Google挺进中文市场,已经不是一年两年了。由于中文名并没有一个统一的官方说法,坊间有关Google的怪名不一而足,比如狗狗、酷狗、古狗等。有些市场嗅觉灵敏的人索性钻Google的法律空子,将有关Google的中文名和网络域名一并抢注了。更令Google气愤的是,一些居心不良的人居然瞅着Google中文名混乱不一的当口,冒充Google的中方渠道代理商到处招摇撞骗,使得Google的品牌声誉严重受损。

  同时,市场一线业务拓展人员的抱怨也让Google有所警示。目前搜索引擎大多仍然以广告盈利,Google当然也不例外,但Google发现,偏好搜索引擎进行传播的广告客户,大都是中小企业。在中文世界,中小企业们对Google这一难以识记的英文词有些抗拒,他们会自发地产生排外心理,认为Google是老外的,虽然搜索技术了得,但对中文并不专业,加之Google中文世界的死对头百度还在一边添油加醋的煽风点火,直击Google命门,宣称“百度更懂中文,更专业”,让Google在市场上一直处于下风。

  品牌联想测试

  Google强烈的感觉到,无论如何,Google必须寻求改变,首当其冲的就是改变Google在中文世界的“外来者”与“不专业”形象,让Google在中文世界本土化。于是,2006年4月,Google终于痛下决心,决定专门针对中文世界推出一个统一的新细分品牌——谷歌,目的是为了捍卫Google的品牌声誉,更是为了扭转Google在中文世界的不利局势。

  但让Google始料不及的是,“谷歌”甫一出世,有关“谷歌”命名失误的负面舆论便一片沸腾。“谷歌”是不是一个好名字,我们先搁置不谈,作为一个传播事件,我们评判它成功与否的唯一标准,就是看它是否达到了自己的传播目的。

  现在起码来说,Google所期望达到的“广而告知”效果已经达到了,我们所需要面对的问题关键是,“谷歌”子品牌是否与母品牌Google的品牌调性一致?如果不一致,即使取一部分人自以为是的“酷狗”“估狗”“古狗”……,又有什么用呢?

  假设“谷歌”不是Google下面的一个子品牌,而是一个独立的新品牌,看到“谷歌”,浮现在我们脑海中的第一联想会是什么?稻谷、农民、歌唱、硅谷、丰收、收获……。

  这种典型奥美式的品牌关键字联想测试手法,很容易让我们客观的还原一个品牌的真实处境。很明显,没有人会怀疑,“谷歌”是一个地道的中文品牌,有强烈的中文本土色彩。并且,几乎所有联想出来的关键字都在从不同角度投射一个信息,“谷歌”是一个有着勤奋、快乐情感的品牌,它能让人感受到收获的喜悦。  


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