2、PDCA循环法

　　营销人的职业生涯，惰性如影相随，刺激让我们保持应有的警惕。但光有刺激显然是不够的，我们必须在刺激之后，运用PDCA循环法，使自己不断更上新台阶。

　　（1）“P”指Plan——计划。作为一个营销人如果工作没有计划性，将很难有好的思路，在竞争中必然处于被动。计划有日计划、周计划、月计划和中长期的职业生涯的规划。对于计划的制定，应该注意以下几点：

　　第一，分清事情的轻重缓急，抓大放小，并且尽可能简单化。例如作为一个营销部经理，你准备一个月之后新品牌推向市场，你现在要做的大致就是五项工作：详细的市场调查、品牌定位、营销策略制定、人员招聘与培训、营销管理制度化建设。

　　第二，目标明确。

　　第三，必须考虑到计划的可执行性。也就是在制定计划之前应该进行详细的优势、劣势、机会和威胁的分析。

另外，为了时时提醒自己，最好在你的案头或提包里有一本专门的笔记本用于计划的推进或备忘。

　　（2）“D”指Do——执行。我们深有体会的是：往往美好的计划制定了一个又一个，而真正执行到位的却少得可怜。俗话说“万事开头难”，但计划的执行却往往是“开头容易坚持难”。那么如何确保工作的有效执行呢？以下几种方法可供选择：

　　第一、执行力修炼。学习执行理念、执行方法，使自己由内而外地提高执行力，养成“认真做好每件事”的工作作风。

　　第二、痛定思痛话执行。通过前文提到的“刺激三法”，使自己痛下决心认真执行，并且在执行的过程中时时刻刻提醒自己。

　　第三、深思熟虑后公众承诺。陈安之先生在《决不裸奔》一书中建议人们重视公众承诺，如果达不到目标就去裸奔。作为营销人，我们不宜随便公众承诺，但在重大任务执行前，经过深思熟虑和充分准备后，就应该大胆地在团队中进行公众承诺，给自己压力，使自己绷紧神经，让惰性无机可乘。

　　第四、把自己置身于企业制度或执行机制的约束下，不搞特权。很多团队的领导者为了体现自己的“独尊”地位，往往会把自己凌驾于团队制度（比如考勤）之上，而这种特权往往就是一个温柔陷阱。

　　（3）“C”指Check——检查。在整个PDCA循环的过程中，监督检查至关重要。检查一般包括“自检”和“被检”。一方面我们要“日三省乎己”，通过不断的“自检”及时发现问题、解决问题；但由于营销工作灵活性大，导致“自检”往往很难坚持，因而我们更重要的是自觉地把自己置身于优秀的监督检查机制中。如果你是在一个机制完善、营销管理到位的企业，或者你的领导是个“盯人高手”，那你是很幸运的，你几乎可以不用担心惰性的袭击，这就是所谓的“优秀的企业可以让平凡的员工成功”的道理。否则，你应该着手建设或建议企业建设优秀的监督检查机制，形成多渠道的监督方式，为每个人建立一个“防惰墙”。

　　（4）“A”指Action——行动。检查之后必须采取行动：一是对检查的结果进行奖励或惩罚。二是对成功的经验进行标准化，形成可以推广的模式。三是对未完成的工作分析未完成的原因然后放到下一个PDCA循环中。

　　PDCA是个循环的过程，只有做好每一个环节，才能使我们无懈可击、远离惰性，成就不平凡的职业生涯。

　　原载：《销售与市场》2006年第五期

　　吴世昌，福建亿发纸业营销总监。专注于品牌传播、渠道精细化管理、管理机制建设等领域。先后任职于福建超大集团、海尔集团、厦门金牌橱柜等企业。是博锐管理在线、中国管理传播网、全球品牌网等知名网站特约专家。联系邮箱： WU543@16.com 。

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	吴世昌：品牌中国产业联盟专家，中国品牌研究院研究员，福建某快速消费品企业集团营销总监。是《销售与市场》、《成功营销》、中国营销传播网等媒体专栏专家或特约撰稿人。原创优秀培训课程有：《“我时代”的品牌传播》、《品牌竞争力模型与实战》、《经理人的五度修为》、《经理人的五种角色定位》、《职业生涯的斜坡球理论》等。联系邮箱：wu543@163.com
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