笔者的一个大学同学2003年任某著名家电企业区域办事处经理，手下管着五个营销主管和一批终端销售代表，该区2002年销售额近5000万，2003年的任务是在上年度的基础上增加30%。然而由于市场多年来杀鸡取卵式的增长，经销商已经压了大量的库存，并且由于那年该企业是个费用调整年，各项促销费用大幅度减少：原先按区域销售额2%的促销费降为1%，并且该额度还要和上个月区域销售完成率直接挂钩。于是每月完成率总是低于80%，促销费用也就越来越少，形成了恶性循环。多年以来他们习惯于以大量的促销拉动市场，而现在这杯水车薪简直让人无所适从！面对业绩的重重压力，他急，总是在办公室一坐就是半天——思前想后；他等，总是不断的和领导“磨”资源——怨天尤人！很快半年过去了，他与另外一个排名倒数第一的经理一起被下转一级。他认为业绩不好的客观因素是主要的，况且在位时在费用极其紧张的情况下也运做过好几个效果还不错的大型促销活动，于是愤而辞职。

　　时间可以冲刷掉很多记忆，但他几乎每次和笔者聊天总会谈起这段经历，他说他没有错，他说他很冤。而每次笔者都会告诉他：导致你失败的根本原因就是因抱怨而起的惰性。

　　那么作为营销人，惰性是什么？

　　惰性是成天在办公室忙得晕头转向，却不知所以然——这是双腿惰性。

　　惰性是走访市场却发现不了问题——这是眼睛惰性。

　　惰性是发现问题却不动脑筋想办法解决问题——这是创新惰性。

　　惰性是缺乏和下属和经销商和终端人员和公司领导的有效沟通——这是嘴巴惰性。

　　惰性是等靠思想，是怨天尤人。

　　惰性是明知道培训重要却不想方设法去培训下属。

　　惰性是只在乎大张旗鼓不重视点滴积累和细节工作（就像笔者那同学天天只想着用大促销快速拉动市场，却忽视了基础工作的强化）。

　　作为营销人，惰性还是什么？

　　惰性是职业生涯的无形杀手！

　　秦始皇的老师自称为“中隐老人”，是因为当时流行着“大隐隐于市，中隐隐于郊，小隐隐于野”的说法。如果按当时的标准，惰性可以算是比“中隐老人”还厉害的“大隐老人”了，因为它就在你的眼皮底下，可是你却很难发现它；也因为你可能总以为自己每天忙忙碌碌，一刻也不敢懈怠，但没想到惰性已经在你身上蔓延。很多时候，只有当我们静下心来，回头看自己走过的路，才会蓦然惊醒：原来疲于奔命却在做着太多的无用功；原来梦想的车子房子金子，到现在却一个“子”也没有；原来理想着成为商界名流，而今却可能还“不入流”。

　　两种方法，使惰性无法近身

　　惰性并不可怕，可怕的是惰性缠身却毫无知觉，可怕的是知道惰性却不知道这个杀手的厉害。如果你能洞察它、重视它就不怕找不到克敌制胜的绝招。

　　1、自我刺激法

　　这些年流行的《狼图腾》一书中有这样一个场景：蒙古草原春天的蚊灾遮天蔽日，蒙古战马为了抵御蚊子的攻击，常常会逆风狂奔，用速度将恶毒的蚊群远远抛在身后。惰性像蚊子，缠着我们，吸着我们的血；惰性又不像蚊子，因为它不声不响，不痛不痒！所以克服惰性首先必须刺激自己，笔者多年以来一直实践着自我刺激法，它包括以下三方面：　

　　（1）回头看：总是在夜深人静的时候，独自坐在灯下，审视自己走过的路，我会猛然发现：学校出来都快十年了，可还是离成功很遥远。当初“今日商院学子，明日商界名流”的梦想还是象海市蜃楼般虚无缥缈。人生有几个十年？再过十年是否我还只能过着温饱生活？回头看，我冷汗直流。

　　（2）向前看：我的人生理想是什么？当初的梦想是否现在已打了一次又一次折扣？距离理想我还差“几米阳光”？往前看，我忧心重重。

　　（3）向左向右看（横向对比）：“让一部分人先富起来”的政策造就了太多事业有成的同龄人，可我呢？还在“金字塔”的中下层四处突围。到街上走走，看高级轿车来来往往，却找不到我家的QQ！到繁华都市看看，“安得广厦千万间”，却看不到自己“尽欢颜”！人比人，我痛定思痛。

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	吴世昌：品牌中国产业联盟专家，中国品牌研究院研究员，福建某快速消费品企业集团营销总监。是《销售与市场》、《成功营销》、中国营销传播网等媒体专栏专家或特约撰稿人。原创优秀培训课程有：《“我时代”的品牌传播》、《品牌竞争力模型与实战》、《经理人的五度修为》、《经理人的五种角色定位》、《职业生涯的斜坡球理论》等。联系邮箱：wu543@163.com
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