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一个营销人成长的思想历程 大学毕业以来，从事营销工作已经十年了，这十年的工作经历算是有点阅历了，今天是2005年倒数第二天，总想对前面十年的营销工作经历梳理一下，沉淀一下，出于这个强烈的念头，今天特意不参加一切应酬，独自一个人坐在书房里，整理自己的心得体会。 最近由于工作关系，经常要跟公司内外的营销人员打交道，也经常要为公司内外的人员做培训，我发现，多数的营销人员分为两类：一类是接触营销不久，或做了多年业务但是没有系统的营销知识，这类人员的特点是还没有入门，正在营销的门外徘徊，另一类呢，是在某些大公司工作过，或曾经有成功的营销经历，这类人员的共同特点是自满，认为自己已经精通营销了，不必要做学些什么，以前学到的东西已经够用了。从我的经历来看，这两类人其实是一个营销人成长需要经历的两种状态，他们需要突破。也许，下面我的思想历程能够对他们的状态突破有所帮助。 营销入门和修炼 营销，到底应该如何入门？现在的营销书籍已经汗牛充栋了，真正有用的营销书籍不多，著名外国营销专家写的呢？太高太理论化，系统地学习一遍需要很坚强的毅力，对于建立营销理论框架是有帮助的，但是对于马上实际操作的人来说，意义不大，国内营销专家写的呢？或是抄袭改编国外营销书籍，或是一段偶然性成功的总结，真正的精品不多，要认真读完，系统掌握是不容易的，尤其是对于中国的营销人员来说，工作压力很大，工作时间长，工作量大，应酬也多，经常是拿起书的时候已经睡眼朦胧了。用什么方法能够真正入门，走上正确的营销修炼之道呢？ 在中国近代史，有一场波澜壮阔的农民起义——太平天国运动，其中有个非常有趣的现象：受过高等教育的曾国藩等饱学之士在跟出身低微，没有读过几年书的李秀成、石达开等交手时，被打得一塌糊涂，几次险些丧命。从知识结构和素质来说，曾国藩等人代表着最高的境界，历代兵家宝典、历史战例也随手可得，各方面资讯也非常丰富，在这些方面，李秀成等人肯定是处于绝对劣势。他们唯一的优势就是比曾国藩这些饱学之士气更加接近战争，经历了更多的实战，正是艰苦卓绝、生死攸关的实战训练让他们在最短的时间具备了一个优秀将领的所有素质，没有任何思想约束地进行战法创新，各种闻所未闻的战法弄得那群饱学之士摸不着头脑。学习战争最好的方法就是从战争中学习战争！ 无论我们是否从事营销工作，我们都是处于营销的海洋里，营销无处不在！我们每天都要衣食住行，每天会使用很多产品，享受很多服务，接触各种广告，这些都是营销。如果我们留意，每天我们都可以接触到大量的营销案例，如：如果你工作很累了，到旁边的星巴克喝一杯的拿铁咖啡，我们可以分析一下星巴克的4P或4C做得怎样？星巴克能够成为这两年全球上升最快的品牌，其营销绝对是非常优秀的，他们的咖啡是现磨现制的，让人感觉天然地道（产品），他们开店总是在高级商务区、密集的购物商圈（渠道），他们有统一的装修格调、统一的品牌形象、统一的销售话术（推广），他们有让你感觉到与他们的咖啡、店内环境相配的统一订价（价格）。想一想，为什么你不愿意在公司的休息室冲一杯速溶咖啡，而要花数十倍的价钱去喝一杯星巴克呢？如果每天你都会让自己有意识地这样思考一下，你就开始走上了一条快速的营销修炼道路，这个时候你再回去看营销的理论书籍，你就发现一切都是那么生动，一切都是那么有趣，久而久之，你就有可能爱上营销。营销无处不在，营销修炼无处不在！ 营销讲究实战。记得有个营销方面很有造诣的前辈告诉我，如果你在营销方面遇到什么问题的时候，你就到零售店里走走，零售店是思考营销方案最好的场所。这个做法真是很有效的，每当我遇到难解的营销难题时，我一定会去零售店看一看，跟店员和促销员聊一聊，很快就会有灵感了。走访零售店也是营销人员最重要的修炼之一。 零售终端是营销最重要的环节。产品在零售店消化掉，整条价值链（供应商—厂商—渠道商—零售商）才能实现良性循环，从这个意义上说，整条价值链的营销活动就是在用最小的成本推动产品的在渠道流动，直到产品在终端消化，从零售终端不仅可以看到自己产品的营销状况，而且还可以看到竞争对手的营销状况，甚至可以推断出他们主要的营销策略。 有时，感觉营销修炼跟练气功、练武功是很相似的。练气功讲究去吸纳天地精华，用自然的大周天去打通自己的小周天，我们身处的营销环境，就有大量的机会去吸取营养。古龙先生在《孔雀翎》中曾经描写过一个武林高手炒菜，炒菜中都暗含着多种手法，他总结说，成为高手的方法就是专心和苦练。世界上很多领域的道理是相通的，从这个意义上讲，隔行未必隔山！ 李小龙是中国近代著名的武术家，在好来坞拍过电影，是带动中国武术走向世界的重要人物，自创了截拳道、双节棍，对中国武术的发展做出过重大贡献。最近看过他的一部影片，有一个情节让我非常震撼，为了提高他的肌肉反应速度，他用高压电接到自己身上，用电击来刺激肌肉，对武功竟然痴迷到这种程度。虽然这种训练方法不值得提倡，这可能也是导致李小龙英年早逝的原因之一，但是，他这种修炼的精神却是令人敬仰的，诚然如此，“人不可能随随便便成功”。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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