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多角度审视,重新定位区域营销资源


中国营销传播网, 2006-05-17, 作者: 牛奔, 访问人数: 2617


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  三 、“费用”是否体现使用最大化的原则

  “费用”是一切之源,是公司关注的焦点,一些公司又想投又怕用不在刀刃上,或者担心管控不到位。导致在投入费用时,就像农民浇旱地,由于没有很好的修好水渠,所放出去的水在流经渠道时,层层流失,原本用于消费者的支持,却被渠道给侵占了,也就是费用使用不到位的现象。这是目前大多数企业领导在投入费用时所担心的,也是最没有把握的一点。那么在费用使用的层级权限上,我们是否考虑过以下几个方面的的问题:1、一个大的公司是由全国若干个区域组成的,如果没有层级都是公司总部直接审批的话,那么公司远在万里,怎么知道此费用的使用是否符合市场的发展,是否能够提升品牌形象,是否能够促进销量。那么公司的组织关系本身就是对市场的高度负责,对区域经理的高度负责来设置的。所以才设置区域----大区----本部的梯级管理模式,所以说层级审批并没有错,错的是我们没有认真的分析,没有写出合适的方案。因此我们认为一个费用的使用要包括几个方面:1、费用的“博弈”论,费用太少,无法满足市场需求,竞争品牌促销力度太大等,起不到投入的效果。2、费用投入是否能为公司的品牌发展打基础,是否能够改善产品的终端形象。3、是否能够促进区域销量增长,增长了多少?这些要具体化,不要让领导猜测。4、是否是打击竞品,为什么?打击竞争品牌的哪个方面,该方面是竞争品牌的强项还是弱项。这些都要实际,并一定要具体化。5、最后是产生的效益,包括直接效益,间接效益,边际效益,社会效益等。

  四、 “客户”是上帝?

  “客户”永远是上帝,得不到客户的配合,为什么?客户是上帝,所以说我们是否真的把客户当作上帝来对待?换位思考,他在你这里得到过上帝的尊重了吗?你所做的工作是否为上帝产生利益。如果没有产生利益客户不配合还情有可怨,如果产生利益他还不配合,那就是你的错了。为什么?因为可能是沟通存在障碍了,客户和你对利益的看法不一致。或者说你的利益,客户认为会对他有更大的损害(比如短期促销压货等)?或者是你的利益是长期的,而客户追求的短期的,可视的,可以触摸到的现金。而你没有给他讲解清楚,所以出现客户不配合的状况。

  五、 “领导力”的缺乏,导致管理不力,人员向心力不强。

  你的思想传达给他,变成他的思想,他的钱装进你的口袋,这是营销上最难做到的几点。下属人员不配合,为什么?一般是如下几种情况:1、不理解你的意图,导致指东打西,从而完不成任务,你的想法只能停留在想法上。请问:你在布置任务的时候,有没有告诉他任务完的目的,直接目的,间接目的。这个目的是否对公司的销量有利。是否能够促进他个人的发展。2、下属总是不给我面子,有时当面也给我顶撞,真想把他炒了,但是还有点离不开他。请问:你是否具备领导力,因为领导是一们艺术,是一种能力。你说的话是否有道理,是否符合常理,有没有站在下属的立场上来考虑问题,如果你是他,你听到这种命令后是一种怎样的心理,如果你都不愿去执行,那么请别用这种方式对下属布置工作,要知道“已所不欲,勿施于人”的古训。3、能力低下,以权压人,这是最让下你属不服气,同事看不起的方面了。所以你的能力是否超过下属,如果你的能力不如下属,那么你是否有一方面超过下属,否则这样的员工管理起来是有一定的难度。如果你在某一方面的能力不如下属,你是否维护他们的切身利益。更不能出现为取得个人利益,而出卖他们的利益行为,这一点是伤害员工感情最大的方面,如果员工知道你是在出卖他的利益,那么你们的隔膜就产生了。势必会影响到以后的工作开展。曾经有这么一段话“因为太多的时候,下属在拒绝你时,他们拒绝的不是公司的产品,不是公司的企业文化,他拒绝的仅仅是其上级主管的平庸而已”。

  综合以上,我想区域经理这一职业应是一种脑力与体力并重,科学与智慧并存的一个岗位。只有发扬勤奋、务实、求新、永争第一的营销精神,切实将市调中得到的一手数据,进行科学的分析、严谨的将区域市场内的各种营销资源进行整合,才能真正地做到区域营销资源使用的最大化。即武功的最高境界,“顺手拈来物,克敌制胜宝”。  

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