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承担社会责任 使企业更有竞争力
“人类一思考，上帝便发笑。”提出企业承担社会责任这个主张，可能很多“上帝”会笑了：过去在计划经济体制下，企业对员工的生老病死、福利保障，全都包了，“企业办社会”因此成了阻碍企业发挥活力和增强竞争力的严重负担。经过十几年改革，企业好不容易甩掉包袱，轻装上阵，现在你却说企业应该承担社会责任，这不是天方夜谭吗？ 大家对社会责任话题敏，感情有可原，但大不必紧张和反对，因为我所讲的企业承担社会责任与“企业办社会”是两回事，二者不可混淆。请大家耐心听我把话说完。 企业应该承担社会责任有国际背景，也有国内背景。企业社会责任这个概念起源于欧洲，现在西方社会在对企业进行业绩评估时已经将社会责任作为一项重要指标。1999年1月，在瑞士达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长安南提出了“全球协议”，并于2000年7月在联合国总部正式启动。该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则。总的来说，企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)，指的是企业对社会合乎道德的行为，其要求是企业或组织在赚取利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。 在国内，由于历史的原因，我们从1993年开始推行市场经济体制，在此之后才出现真正意义上的企业。过去十几年，我们企业想得最多的是如何做好产品，如何搞好搞活，让企业生存下来，至于其他方面，没有时间去想，也懒得去想。所以，大家对责任、包袱之类的话题非常敏感，一听企业承担社会责任，就以为是“企业办社会”卷土重来，本能地加以排斥，其实，企业承担社会责任与“企业办社会”完全是两回事，它是企业非常有必要采纳，而且是必须付诸行动的一种准经营行为。 国内企业主动承担社会责任是时候了。 第一，企业主动承担社会责任可以使自己更有竞争力。今天，无论是本土企业之间还是土洋企业之间，竞争已越来越激烈和残酷，相互之间的竞争不再停留于单纯的产品、价格、渠道、促销等方面，而是一种除此之外还包括品牌、公关、社会影响力等在内的全方位的较量。而企业如果能通过承担一些社会责任，将保护和促进社会发展作为一项经营战略，或者直接向社会捐钱捐物、救危济困等等，有利于拉近自己与公众的距离，让公众记住自己的“高风亮节”。除此之外，企业主动承担社会责任，实际上是对政府和相关机构在管理社会公共事务上的支持，一般都能够争取到他们对自己给予经营上的支持，或者将他们的支持转化为产品的利益点加以传播，可以起到刺激销售的作用，帮助企业树立起良好的社会形象和品牌形象。可以说，企业通过主动承担社会责任，可以将之变成一种企业品牌的投资、企业信誉的投资以及企业社会形象的投资。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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