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品牌延伸之神来七笔 7 上页：第 1 页 Google穿Nike，同踢世界杯 Google+Nike=Jog.com=SNS社区=…… 文/舒敬江 一个是搜索引擎霸主，一个是体育用品之王，Google和Nike都能轻易地吸引全世界的目光。 经过8个月的精心准备，由Nike提供相关内容，Google提供网络技术支持的足球主题社区--Jog.com新鲜出炉！在这个免费的社区，人们可以分享对足球这一全球最流行运动的热爱，能够结识同道球迷、组织赛事和俱乐部、访问Nike提供的运动员资料、欣赏视频剪辑和照片，当然，也可以上传自己的视频和照片。 不仅如此，Jog.com做得更多！它努力地帮助用户们在社区里发掘并培养自己的各种社会关系网络--大多数用户会用自己真实的信息来登记注册，包括他们的联系方式、出生地点、教育和工作经历、个性和爱好等（如果他们乐意都填的话）。当然，还有他们喜欢的球队和球员信息，而且这些信息可以被社区的用户查看到。这样，用户们便可以方便地在Jog.com结交新知，巩固友情，加入各种各样的职业运动和足球社区，甚至创建自己的论坛讨论球员、交流最酷的动作和技巧、遍览世界各地各个赛场并安排今后的赛事。--无数张社会关系网络便组建起来，主要基于足球话题，当然，也往往会超越这个话题。 因此，更重要的是，Jog.com是一个强调开发和培养用户社会关系网络的web2.0网站，这种网站现在被称为社会网络网站（Social Network Site），或者简称为SNS网站（或SNS社区）。 越来越流行的SNS网站 似乎猛然之间，这种整合了博客、邮箱、即时通讯、公告栏，以及能定制新闻、建立个人主页等的SNS网站不仅在国外，在中国也已蔚然成风。在每一个构建的社会网络当中，你可以同和你有关系的人--这种人往往被称为是你的好友，并被细化为亲密好友或是一般好友--保持着往来，一方面，可能是保持程度不同的情感联系；另一方面，也可能是基于某种社会性资源互换的需要。 Myspac.com和 Facebook便是著名的SNS网站。MySpace目前的用户人数已经达到了6500万，其中绝大部分是年轻人，还有数千个摇滚乐队、电影明星及商人希望通过MySpace扩大自己的影响力。由于发展前景看好，MySpace已被新闻集团以5.8亿美元的价格收购。后者希望通过收购MySpace，转型为新一代网络媒体巨头。Facebook也已拥有来自2000所学校的700多万名用户，用户可以通过这一平台撰写博客，联系朋友，以及发布照片。SNS网站也引起了美国的投资热潮，4月19日，Facebook宣布又收到某风险基金会的一笔投资，数额为2500万美元。 尽管SNS网站的盈利模式尚在探索当中，但其商业价值值得期待！在这里不仅可以知道众多用户的相关信息，如偏爱的品牌、颜色、口味等；而且，可以发现哪些用户会更多地发言，是否是网络中的"意见领袖"，能否影响到更多的人--这从他们好友数量的多少，以及他们的朋友们对他们发言的回帖热情程度便可以清楚地推断出来，甚至可以判断出哪一些用户组成了一个个小团体，这些团体中的成员是否有相似的偏好并相互影响。 "这要尊重用户以及保持网站的可靠性。"负责全球品牌管理的Nike公司副总裁爱德华说，"Jog.com是一个自主管理社区。我们的工作是开发这个社区，帮助它成长，然后让它独立。我们不会随意地闯入或者对这个社区有何种不好的企图。只有这样，才是我们和顾客保持长期关系的最好方式。" Nike的世界杯之旅 为了迎接即将到来的世界杯，Nike发起了声势浩大的足球营销计划，名字就叫Joga Bonito。在巴西，"Joga Bonito"就是"美丽足球"的意思。在中国，Nike在CCTV-5体育频道推出NIKE Joga Bonito美丽足球少年电视评选活动，选出最能代表"Joga Bonito"精神的中国足球少年。此外，Nike还在网络和平面媒体中有一系列的宣传造势活动。而这些活动，往往会指向Jog.com。 Nike已经在Jog.com放置了很多足球明星及精彩赛事的视频。它也在社区里提供了足球类的电脑游戏以及其他形式的数字信息。社区里面也有很多Nike曾赞助过的球赛及球员的资料，以及Nike为每个球星单独制作的网页。 Jog.com之所以能够整合平面媒体、电视广播及其他网络媒体宣传活动，除了网络的便捷及表现手段多样外。作为SNS网站，Jog.com在用户的参与性和互动性方面有着令人耳目一新的表现，更重要的是，对于已经建立起自己的社会关系网络的用户来说，转移这些网络关系的成本无疑是非常巨大的，因此Jog.com对用户具有非常好的粘合力。 "我们所有的努力就是为了探索一条与用户能更好沟通的桥梁。"爱德华说："我们要能够进入他们的生活世界，和他们保持不间断的联系。而且，更重要的是，我们可以让他们做他们所喜欢做的事情，这是他们的世界，他们在此生活。我们只是为他们提供平台。" 而与Google的携手能够让这个平台足够大，吸引的眼球足够多。它们计划着将Jog.com用14种语言，在140个国家推出，主题涉及篮球、棒球、滑板以及其他运动。 Google的冠军野心 Google其实早已经在尝试建立SNS社区，即Google的Orkut社区。这是一个专为朋友交流而设的在线社区网站。在这里重新与大学同学取得联系，甚至交流烹调菜谱。 Jog.com在Orkut的基础上建立，两者甚至可以互通，在Jog.com上加入的好友也会进入你的Orack的好友名单。但是Jog.com显然主题明确得多，即：足球。而此明确的主题有利于对广大的球迷进行引导，将其聚集到Jog.com，完成聚众的工作。用户们再根据各自的喜爱偏好，进入到各个群体，实现用户细分，在此基础上，用户进行各种情感的联系或者社会资本的转化。 事件引导-偏好聚合-资本转化，也是大多数SNS社区建立的图谱。显然，Google有很大优势，Google的聚众是由其搜索完成品牌与威望的建立，通过Gmail等其他功能服务完成用户的固定，而Jog.com是通过世界杯这一运动盛会将所有用户的兴趣与需求进行细分。 而要通过事件引导成功进行偏好聚众，方便的途径大约有两类：新闻事件或者休闲娱乐。对于休闲娱乐而言，音乐和运动会是很不错的突破口。足球主题社区Jog.com的建立，相信只是Google的一小步。 在3月份的分析师日上，Google曾演示了其公司管理法则，即70-20-10产品框架模型： 可以看出Orkut只占Google 10%产品中的一个小部分，似乎微不足道。但是，在4月4日的美国《新闻周刊》中有这么一段话： "Google公司CEO埃里克·舒米特(Eric Schmidt)近日表示：'很多人都认为Google将成为下一个微软，对此我并不理解。Google的目标并不是开发操作系统、PC和浏览器，事实上，我们对MySpace这样的模式很感兴趣。'" 对此，我们可以拭目以待，下一个Jog.com会是什么？ eBay涉足零售 挑战亚马逊 文/周蕊 1995年美国人皮埃尔·奥米迪亚独辟蹊径，首创拍卖网站eBay。一直以来，作为拍卖网站的领头羊，eBay雄霸美国全球扩张。11年弹指一挥间，怎奈何，互联网行业风云变幻，如今Google风头正劲，eBay却遭遇强劲对手。重压之下，eBay灵活变身，开通新网站eBay Express，经营网络零售，寻找新的利润增长点。 拍卖巨头挥戈杀入网络零售业 2006年4月24日，全球最大的拍卖网eBay，推出新网站eBay Express，一改其标志性的拍卖模式，只出售固定价格的商品。这种非竞拍式的购物方式，将eBay推到直接同亚马逊（Amazon）竞争的位置，与其争夺网上零售客户。 竞拍，在以往一直是eBay购物的主要方式，虽然顾客也可以即刻购买新货或二手货。但新成立的eBay Express则只出售新货，并且价格固定。eBay推出eBay Express，表明固定价格销售在eBay扮演着越来越重要的角色。今年第一季度，eBay网站共售出了125亿美元的商品，其中固定价格销售占34%。 eBay Express的新特色 知名大品牌的延伸，都是一种战略行为而不是战术的游击活动。eBay此次的品牌延伸，也是一种经营模式的重大改变而不是涂抹唇膏那样的外表举动。拍卖和零售，是完全不同的两种经营方式。它们的区别，比麦当劳的快餐模式和全聚德烤鸭的差别还要大。而拍卖是eBay起家的模式，也是eBay被公众所识别和认知的模式。但是，eBay Express将之抛在了脑后。 对于一些客户而言，通过竞拍购得自己喜欢的商品是一种乐趣。相反，另一些人却很难忍受这种耗时、折磨人的购物方式。eBay Express就是为那些更讲究效率，购物更有针对性的客户专门设计的。它独立于原有的eBay网站，拥有新网址和新的搜索引擎。 同eBay网站购物不同的是，eBay Express首次提供了"购物车"。客户购买多件商品后进行一次性结算，而不是像在eBay那样单独结算。到目前为止，只有接受PayPal网络支付服务、并提供立即购买选项的美国卖家才能参与eBay Express。 eBay与其他网上拍卖公司不同，它让买卖双方直接接触，因此没有库存和运费问题。eBay通过收取物品上网发布费和交易提成而赚钱，自己并不接触商品，也不参与货币转手。虽然eBay Express提供了一种新购物方式，但它沿袭eBay原来的模式，只是为买家和卖家提供一个交易平台，而没有实际的库存。这同竞争对手亚马逊（Amazon）通过中央派送中心存货和送货的方式截然不同。 Google强劲挑战eBay拍卖业务 就像历史上的民族大迁徙都是由于外族入侵一样，几乎每一次著名品牌的延伸，都是由于一个更著名的品牌侵入了自己的领地，或者其他强大的外力。这次eBay的品牌延伸也不例外，它是受到了另一个网络猛兽Google的积压。 自今年年初eBay的股价下跌27%。eBay第一季度的净营收为13.9亿美元，同比增长 35%；净利润为2.383亿美元，同比下滑 3%。令投资者倍感失望。eBay开通eBay Express，同拍卖业务受到Google挑战，利润空间下滑，需要寻找新的成长动力不无关系。 去年，Google向细分广告市场突进的时候，与eBay发生正面碰撞。eBay的网络拍卖业务面临Google Base的强劲挑战。据报道，Google网络付费服务单笔交易收取25美分，以及物品销售价格的2.5%的交易费。如果这一报道属实，Google付费服务的费用将低于eBay的PayPal每笔交易收取30美分的费用，以及物品销售价格的2.9%。如果eBay也相应降低交易费，其利润空间将不断下降。这也是分析师预测今夏eBay股价很难保持稳定的原因。 目前，eBay已经和雅虎、微软进行了会谈，eBay会与其中一家公司结盟，以抵御来自共同敌人Google的威胁。 [p] 酒瓶中飘出的音乐 百加得推出B-Live电台，加强对核心消费者的营销 百加得是全球知名酒类品牌，旗下的百加得朗姆酒，是全球销量第一的高档烈性洋酒，被誉为“随瓶酒吧”，是热门酒吧的首选品牌。因此，不难理解百加得与音乐、尤其是与酒吧音乐的紧密联系。 一边畅饮着百加得冰锐，一边随着激烈的酒吧音乐摇摆，这是让新世代的年轻人最High的体验。对于这些夜生活丰富、追求个性的时尚青年来说，有一个好消息就是，从现在起，他们有机会随时随地欣赏刺激、令人兴奋的百加得音乐，因为后者推出了自己的音乐电台。 文/刘鑫 要注意，这不是由百加得赞助的电台，而是它自身创建的品牌电台。百加得为这个电台取名为B-Live，动感十足，并且融进了品牌的开头字母。 B-Live将作为无广告的全球性音乐电台，通过网络以及手机进行全天候放送。百加得的营销者们宣称，这是全球首次基于酒类品牌建立的在线以及移动音乐广播，是一次大胆尝试。从五月起，在美国的音乐爱好者便能收听到这个电台，随后，将扩展到其它国家以及地区。 百加得音乐舞台从"地面"转向"空中" 百加得一向以支持、赞助或主办各式各样的音乐活动而闻名，在全世界范围内与音乐有关的事项中，都可看到百加得的身影。现在，百加得开始不满足于目前的成就，它开始尝试将自己的音乐阵地从"地面"转移到"空中"。 百加得开办音乐电台的初衷在于，试图在既有的音乐活动之外，与音乐发生更多关联。百加得的全球品牌总监John Burke说："感谢3G技术的发展，这使得音乐的放送不局限于俱乐部以及庆祝场合。"而上网与使用手机又是年轻人日常生活中不可或缺的部分。 理论上讲，电台只对达到当地饮用酒精饮料合法年龄的顾客开放--注册时，顾客必须填写自己的生日以及居住地。百加得期待在投放后三个月内拥有30万名注册听众。 比烈酒更"炫"的百加得音乐 B-Live的播放内容也令人期待，百加得这个名字本来就让人轻易联想到动感十足、节奏明快的酒吧、俱乐部音乐，而它的音乐电台则具有更丰富的内容。负责该项目的全球总监Adam Dewhurst表示，他已经委托全球范围内的DJ们以及音乐制作人为百加得音乐电台"制造一些特别的东西"。Dewhurst已经确认了三种架构的DJ以及音乐制作人来制作独家音乐内容，都非常具有吸引力。第一种架构包括了世界大牌DJ，如来自巴黎的Dmitri等；第二种架构则由国际知名的"地下"音乐人组建，如瑞典的Sumo以及Unabombers；第三种架构则由本土颇受欢迎的DJ们组建。百加得甚至考虑在未来增加Video内容。 更重要的是，B-Live将与百加得现有的音乐活动进行联合推广，也许你昨天刚刚欣赏了一场由百加得举办的音乐活动，第二天它可能就会出现在B-Live上；百加得认为，它的音乐活动已经远远超出了商业音乐的范围，带给听众更多的是激情、享受以及一种时尚的生活方式。 B-Live网住年轻消费者 百加得认识到，通过网络以及手机放送电台音乐，是接触21岁以上、熟知时尚的核心消费者之绝佳途径。"这使年龄在21岁以上、追求时尚的听众能够随时随地感受品牌传递的精神以及价值，"百加得集团市场经理Shane M. Graber说道，"这也让我们进一步拓展了百加得遍及全球的音乐活动之听众群。" 百加得全球品牌总监John Burke则认为，百加得电台的开通，能够拓展其音乐疆域以及以音乐为导向的活动之大众体验。正是通过进入这个全新途径，百加得能够引发核心消费者的共鸣，将品牌融入他们的生活。 谁是Adez？ 联合利华试水健康饮料市场 全球最大的日用品生产商之一联合利华公司（Unilever）开始把自己的扩张步伐从护肤品、洗发水、食品迈入饮料市场，尤其是健康饮料市场。消费者将会在健康饮料市场上看到联合利华的影子！ 文/周蕊 每天，人们或多或少都在同联合利华发生接触：从家乐、立顿、和路雪冰激凌，到奥妙、金纺、夏士莲和旁氏。这家世界著名消费品生产商的产品深入生活的许多方面。如今，联合利华又凭借消费者对其品牌的信赖，进军快速成长且利润丰厚的健康饮料市场。 健康饮料新贵Adez 联合利华在英国推出健康饮料Adez，一种混有果汁的大豆饮品，其目标是主流市场。Adez富含维生素、矿物质和钙质，有原味以及不同水果口味。另外，还有一款专为牛奶过敏者设计的Adez。为配合这款健康饮料的推广，联合利华今夏将在英国的城市商业中心展开促销活动。 2002年，联合利华曾在英国市场推出利顿冰茶饮料。此次投放市场的Adez虽然也是一种健康饮品，但其目标市场有别于立顿冰茶的茶饮料市场。 在中国，联合利华也与百事可乐联手开发饮料市场。其实这种合作从2004年就开始了，在广州、深圳市场推出立顿即饮茶，效果不甚理想，但双方仍然坚持合作并牢牢盯住中国健康饮料市场。2005年底双方继续合作，决定高调推出一种健康茶饮料。 健康饮料在英国大行其道 英国饮料市场的增长非常缓慢，市场竞争激烈。 健康饮料是主要的增长驱动，这一点也从英国饮料广告支出方面可见一斑。去年，可口可乐将英国软饮料广告支出的桂冠让与达能。达能的乳酸菌酸奶品牌Actimel在英国市场的广告支出以46%的速度增长，2005年达到1320万英镑。 随着英国人的健康日益增强。健康消费理念成为英国饮料市场的主流趋势，健康饮料市场蓬勃发展。英国食品和饮料生产商越来越意识到消费者需要健康的食品和饮料，它们必须满足消费者这种需求。 作为世界著名的消费品生产商之一，联合利华一半以上的销售额来自食品，其中包括家乐、 好乐门、 立顿、和路雪冰激凌等人们熟知的品牌。联合利华选择此时切入健康饮料市场，是希望乘软饮料市场动荡之机，依靠自身在消费者心目中的良好品牌形象，抢夺快速增长的健康饮料市场份额。这是一种品牌的延伸，瞅准市场空隙扩展新的领域。联合利华的 "护肤品"＋"洗发水"＋食品＋"茶饮料"的产品线上，将加上"大豆果汁"。未来，还有什么产品会进入这个链条呢？专家们分析说，那一定来自于健康和环保领域。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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