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打造市场突破的利剑--也谈本土摩企的产品创新 7 上页:第 2 页 有很多企业,也在产品创新方面花费了大量的人力、物力资源,结果市场并不认同。正如前面提到的DY公司产品创新那样。以下是本土摩企在产品创新中应该努力避免的几个误区。 一、以为消费者总是被动接受自己的产品 产品为谁而创新? 当然是为了消费者。因为对于每一次产品创新,都是需要消费者埋单的。而现在本土摩企的产品创新,有不少并没有真正去了解过消费者需要,而是老板冒出一个想法,然后技术人员在试验室里想当然地把新品开发出来。至于它最终能否被市场接受,就得靠运气了。所以,像DY公司这样闭门造车的创新行为,不为消费者接受并不奇怪。 这几年里,由于油价上涨,使用成本上升,而今越来越多的消费者对摩托车提出了节能、环保方面的要求;而多数本土品牌只擅长于产品价格竞争,开发出节能产品的寥寥无几。 创新不是飞来之石。成功的创新不是来源于凭空的创意,而是来源于对消费者需求的把握。创新实践应该把消费者的需求和愿望放在首位,因此,任何“闭门造车”都是不可取的。创新实践第一步,就是询问和聆听消费者的需要,了解顾客和用户的期望与价值观。产品创新成果只有把消费者利益放在首要的位置上,才可能在未来的市场中赢得消费者的青睐。 二、创新型产品定位模糊 产品定位是指企业的产品要针对当前的和潜在的消费者需求,开展适当的营销活动,以使其在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。在这个追求个性化的时代,产品定位不清晰,是很难让消费者记住并认同的,而且企业的营销活动也没有针对性,最终导致大量的资源浪费。 产品定位模糊曾经是大多数本土摩企的通病。一个新产品出来,似乎所有的市场都适用,不分男女老少,不管南方北方,不论草原,山地,还是湖区。还有些简单地用价位来确定产品定位,产品概念模糊,并没有一个明确的定位。这种模糊定位造成了一个怪现象:几乎没有一家企业宣称自己是生产中低档车的。其实中低档的摩托车市场潜力是最诱人的。 这几年里,本土摩企似乎也开始针对消费者不同特征进行新品定位,但还是过于宽泛,譬如说定位于女性市场,定位于高端市场,而没有更进一步的细分,不被消费者认同接受,所以仍难在市场中获得足够的差异化优势。 企业进行产品创新是好事,但也要有的放矢。找个与竞争对手有区隔、又有相当消费者需求的细分市场进行新品开发,让产品真正拥有自己的个性,是本土摩企现在应该思考的命题。 三、创新不新,只炒剩饭 在本土摩托车行业中,存在不少“将国外的新产品拿来研究一下,炒炒剩饭”的现象。相对国内同行来说,这似乎也可称得上一种“创新”,而且“巧妙借用”国外企业的开发成果,省时省力。但是我们必须认识到,这种所谓的“创新”不过是一种简单的模仿。一方面可能面临侵权诉讼的危险,对企业形象造成负面影响,另一方面这种“创新”也可能因客观原因导致难以善始善终。 像作为摩托车核心部件的发动机,本土企业主要以模仿日本的CG系列产品为主。而如今,两国在摩托车产品的发展方向上出现很大不同。在我国,摩托车还属于代步或运输工具,目前和今后仍将以125CC的小排量产品为主,而在日本等发达国家,摩托车多用于运动、休闲和旅游度假,已经走上了时尚、豪华的路线。国外研发的小排量发动机越来越少,这使本土企业即使仿造,也面临着没有仿造对象的尴尬。 模仿也许是必要的,却永远不可能培养出核心竞争力。作为我们的近邻和标杆,日韩企业也曾一度广泛借鉴欧美的核心技术和工业设计,但后来他们通过消化、吸收,逐渐开发出拥有自主知识产权的产品,并因此开创了全球市场中的“日韩时代”。他山之石,可以攻玉。根据本土摩企的实情,不妨把模仿作为登堂入室的阶梯,但以后的路,还是要靠自己来走。 四、创新缺乏连贯性 不断推出新产品、不停自我变革是件好事,但如果产品创新信马由缰,没有一贯的战略持续性,今天一个风格,明天另一个风格,前后的产品看上去好像两个娘生的孩子,那这样的产品创新还是少一点好。或许它也能够在市场上一时得利,但从长远的角度来看,对企业的品牌形象肯定会产生负面的影响,对品牌价值积累则毫无助益。消费者会认为这种企业没有方向,只是一个乌合之众的“杂牌军”。 对于真正的品牌企业来说,产品创新是有一根主线牵引的。精致、考究、独特、豪放、沧桑和原始,手工制造,小批量生产,设计精美,颜色统一,全金属材料是哈雷成立至今103年坚持的风格。不管产品怎么变,这种风格一直不变。正是这种孜孜不倦的坚持,现在,在消费者心目中哈雷不仅是坐骑,更是生活方式、文化形态和精神家园。 因此,我们建议本土摩企在进行产品创新的同时,也一定要把握方向,保证创新战略的连贯性,不要为了眼前的小利,违背了公司长期发展的利益。 产品创新是发展的动力之源。希望本土摩企在深入研究市场之后,能够进行更多有价值的产品创新,既为企业打造一把突破市场的利剑,同时也为促进本土摩托车行业的层次提升尽自己的一份责任。 爱成,北京爱成营销策划有限公司总企划师,国内资深营销策划专家,以颠覆性策略和惊人创意著称。2005年中国十大策划案例奖获得者,2004年中国10年最具影响力50强策划机构掌门人;著有畅销实战著作《心智战》、《疯狂策划》和《卖脑传奇》,最新专著《脱胎换骨》、《品牌革命》和《新营销精神》即将出版。中广协学术专业委员会委员、中国经营报专家顾问团高级顾问、中国营销学会副秘书长、中国策划研究会秘书长。在《中国经营报》《销售与管理》《广告导报》等十多家专业媒体上已公开发表专业文章230多万字;全案主持和正在主持欣龙控股(洁之梦)、仕奇定制、蓬巴杜(魔肽)、金列宁、尼斯卫浴、太白葛业(美妙原素)、前列腺灸、健博士、派标管业、瑞士卡天龙等二十多个行销运动,并拍摄了富亚健康漆、魔肽、丽舍浴、巨源管等许多大胆、奇效的广告片;爱成还是 “aichn广告测试模型”创始人;身兼四十多家企业营销和品牌顾问职务。E-mail:aicheng126@12.com,电话:13911006869。网址:www.aich.com 关于作者:
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