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市场营销“超限战”法则 7 上页:第 2 页 第三、 超限战就是超限组合 一副牌拿在手上,要取得牌局的胜利,必须进行天才的组合,加法就是组合之法,我们要用加法赢得牌局。 在拳击场上,一个从头至尾只会用一种拳路与敌周旋的人,显然不是一个能把直拳、刺拳、摆拳和勾拳组合起来,风暴般地击打他人的对手。 同样,如果我们把手中的牌完全打乱,重新进行组合,或者把几种拳路完全打乱,重新进行组合,这种组合是完全无套路的,完全无限制的,超越于常规,超越于一切政治的、历史的、文化的、道德的、商业的的规则之上,进行彻底的革命。这种随意的无限制的组合之法,超领域超类型地将不同的作战样式进行组合,就完全制造出一种新的战法。 比如:北约国家针对南联盟科索沃危机使用的就不是常规的简单武力战争,而是武力威慑+外交战(结成联盟)+法规战的组合手段; 美国在海湾战争期间,对伊拉克采取的则是常规战+外交战+制裁战+法规战+媒体战+心理战+情报战等多管齐下的战法,可谓是用尽了手中的牌。 那么,在营销战中,如何才能超越限制的组合呢? 1、 超偏正组合 唐太宗李世民说:“以奇为正者,敌意其奇,则吾正击之;以正为奇者,敌意其正,则吾奇击之”。奇正就是偏正,偏正律就是胜利的语法,是以弱击强的最佳打法。 在汉语的语法中,有一种基本的句式结构,这种结构把一个句子或一个词语,分为修饰部分和中心部分。比如:“红楼”、“大人”、“红旗”、“好事”、 “长跑”、“整合营销”、 “高价”等等,都是这种“以偏修正”的结构。 在中小企业营销中,是打偏好,还是打正好?我们认为,剑走偏锋,是最佳选择。要反对一切形式的平行并列、均衡对称、面面俱到、四平八稳,而主张剑走偏锋,避免面对面硬碰硬,出其不意,方才能够奠定胜局。 齐鲁长勺之战中,曹刿说的“一鼓作气,二而衰,三而竭”,从第一鼓到第三鼓,曹刿都是采取的避敌锋芒的策略,使齐军在没能取得任何战果的情况下,便迅速越过了自己攻击力的黄金点,而鲁军则准确地选择在此点为反攻时机,一战而定胜局。 这种剑走偏锋的打法,在营销中可以这样打: 有时表现在营销手段的选择上。比如:蒙牛在近两年的营销中,把公关造势作为主导手段,航天员专用牛奶也好,赞助超级女声也好,都是如此,而把一向是营销主体的广告和渠道变成了配角; 有时表现在策略的选择上。比如:商务通在和名人的价格战中,商务通就把竞相降价的战法,改为了你降价,我先在一些非主流产品上降价,然后我创新出一款新产品,不降价,结果这种方法,很快就抑制住了名人一味降价的做法; 有时表现在攻击点的选择上。比如大部分国内企业在和国际企业的竞争中,都把攻击点集中在了二三线市场,让国际企业独自在一线市场拼杀; 有时表现在战机的选择上。比如雅客V9推出“维生素糖果”时,把时机正好选在非典时期,非典时期的人们都渴望补充营养抵抗病菌,于是雅客V9一上市即大获全胜; 有时表现在兵力的非均衡配置上。如果把全年的广告费平均摊到每一个月,那么,效果不一定好;雅客V9的做法是把全年的2800万广告费一下子,都投在了上市的两个月,转瞬之间,就改变了强弱之间的力量对比。 2、 超企业组合 春秋战国时期的合纵连横,就是把不同的国家联合在一起,形成联盟; 作为目前唯一的超级大国美国,在进行每次对外军事行动时,都要拉上英国等一些北约国家,以增强自己的实力和避免国际舆论。 在营销中,如何由弱转强,也可以采用超企业组合的形式,形成弱势企业战略联盟,组合在一起与强势品牌进行竞争。 莱茵阳光地板在与圣象的竞争中,就采用了这种打法。圣象是强化木地板行业的领导品牌,莱茵阳光是05年才进入该行业,怎么由弱转强呢?他们做了一个“EO健康地板联合体”。 EO商标与2004年国家颁布的《胶合板》国家标准GB/T9846.1-9846.8-2004中的甲醛排放标准有关。在这个标准里,有E0和E1之分?1是环保的意思,E0是我们英文的意思是okefloor,E0是指甲醛的释放量比国家规定的E1要低。 2005年很多地板都在宣传自己是EO地板,宣传的时候没有注意到E0是别人的一个商标,而且是3年前申请注册,在2004年被国家批准的这样的商标。后来,莱茵阳光通过转让方式把这个商标从原持有人那买了下来,从而拥有了商标所有权带来的垄断性营销资源,这样,那些宣传自己是EO地板的企业就与莱茵阳光的商标权发生了利益冲突。 在取得EO商标的同时,莱茵阳光意识到自己可能会成为众矢之的,因为以前大家都在用 的EO标识现在成了柯诺一家的垄断性资源。为避免在这场营销游戏中成为千夫所指的对象,同时也为了结成品牌联盟,莱茵阳光开放了EO商标的使用授权,其他企业在经过莱茵阳光的授权后可以使用EO商标,建立EO商标的统一战线。 业内的一些品牌如瑞嘉、彩蝶、金刚欧德、升家、欧家等为此走到了一起,“EO健康地板联 合体”应运而生,共八个品牌加盟。莱茵阳光在这八个品牌的专卖店里都统一的8毫米的E0地板卖69块钱,统一价格,统一标准。 首先,这八家品牌卖的E0地板都是符合约定的一个行业的标准。第二是统一价格。第三是 统一促销,统一宣传。这样,一场围绕EO地板联合体的新闻公关拉开序幕,迅速地取得了市场的主动地位。 3、超领域组合 从超限战思维的角度,“超领域组合”就是战场的组合。 1995年-96年,中国大陆两度宣布在台湾海峡试射导弹并举行军事演习。弹迹划空之时,台湾股市应声而落,出现了雪崩式的连锁反应。这可以给我们一个启示:如果有意识地把两个或更多的看上去毫不相干的领域,组合成一种营销方法去使用,效果岂不是更好。 广州的地产商“星河湾”就曾经做过“媒体楼书”这种超领域组合。一般的地产楼书都是自己印刷的象杂志一样的东西,星河湾的楼书却是“楼书+《南方都市报》”的形式推出,在某一天的报纸中,人们发现了一叠28版、印刷十分精美的“星河湾媒体楼书”,这种楼书形式的创新,吸引了无数买楼人的眼球,也带来了房地产界在营销上的一次革命。 与之异曲同工的是,脑白金在上市之初的一系列“新闻软文”,也是把“新闻”与“软广告”组合在一起,为脑白金的畅销立下了汗马功劳。 4、超阶梯组合 我们如果把从战术到战略分为几个阶段的话,可以分为: 每一个作战规模的台阶上都有与之相应的作战方法。对于常规来讲,哪一级的手段才能解决哪一级的问题。 但是,我们反对这种做法。我们要学会如何打乱这些台阶,去组合从超企业联盟到战斗的所有要素,我们应该试图把战策、战略、战艺、战术任意对接,进行角色互换或角色易位。如用某种非营销行动的战略手段,去配合一次战斗任务的完成;或者用某种战术性手段,去实现战策级的目标。就象本.拉登仅用两车炸药这一纯战术级手段,就对美国国家利益构成了战略级的威胁。 在中国的初级市场中,往往战术就是战略。比如:90年代初期,仅仅依靠广告这种战术级手段,就能解决企业战略级的营销问题,秦池如此,三株如此,很多企业都如此。 在中国这种初级市场,决战还远没有到来,战略还没到它发挥应有作用的时候,此时,如果只做战略,就多走了一步,做战术,反而恰恰好。 健身器材、美容连锁、馍片市场、女装市场等等这些中国初级市场,把广告和渠道这两个战术性的问题解决好了,企业的营销战略问题自然就解决了。 总而言之,超限组合有无数种组合方法,万法归一,超限战就是趋向于无限制运用手段,不以任何一种成例为藩篱,打破一切规则和传统,去进行自由的组合,而且,这种组合是非均衡的,沿均衡对称相反的方向去寻找行动节点,从逆反思路去进行营销,只要正确地掌握和灵活运用这些非均衡原则,就总能找到并抓住敌方的软肋部位进行致命一击。 其主战方向多选择在对方意想不到的领域和战线,而打击重心则总是挑选能给对方造成巨大心理震撼的部位。这种利用非均衡手段为自己造势并让事态按自己愿望发展的做法,往往收效甚巨,使那些以正规军和正规手段为主方向的对手,常常象窜入瓷器店的恐龙,一筹莫展,无从发挥他们强大的作用。 说到底,超限战的所有方法都在于创新,“运用之妙,在乎一心”,“六六三十六计,数中有术,术中有数。阴阳燮理,机在其中,机不可设,设则不中”,首先是思维的改变,脑袋的改变,然后是战略战术的改变和创新,最后才是营销结果的改变。 有了这些改变,弱就可以胜强,小就可以搏大,少就可以胜多。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海超限战营销策划机构总经理,叶茂中营销策划机构原策划总监。联系电话:021-54995139,电子邮件: shenwuge@16.com 关于作者:
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