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中小企业营销经典 “粗放式营销”法则 7 上页:第 2 页 粗放营销,切忌孤军深入 全国性渠道建立起来以后,中小企业下一步的工作就是营销系统的管理与维护。我们总结出中小企业粗放式营销的20字方针,即“充足供货、高空拉动、政策支持、粗放帮控”。 充足供货:企业有了全国性渠道,自身的产能问题必须解决,有了能够保障全国市场的产能,才能去做全国市场。产能是基础,是万利之源。 我们以前策划的一个企业就吃了这个亏,招商之前,我们提醒企业老板要保证产能,老板一直说没问题。当全国招商会召开后,招商总金额接近2个亿,但该企业原有的产能只能保证几千万的产量,于是,在上市之初的三四个月,经销商天天催要货,但发不出货。 我曾经陪同该企业营销总监出了一次短距离差,在2个小时内,经销商电话不断,起码有五六个经销商催货。 正是由于产能的不足,导致这个企业虽然招商形势一片大好,但产能跟不上,导致很多经销商撤柜,再加上该企业后续的营销服务跟不上,渠道大乱,最后,该企业基本失败。招商的大好局面,也功亏一篑。 高空拉动:中小企业打广告并不会马上成就品牌,打广告和打品牌有时不能等同起来,但是打广告会刺激渠道刺激消费,最重要的是给经销商以信心,为渠道稳固而打广告。 既然我们要打造品类第一品牌,要做领袖,因此我们要集中火力,选择具备领袖气质的媒体。谁是最有领袖气质的媒体,当然就是央视。散弹打鸟不如一弹打鸟,你把几千万广告费平均分散在各个地方台和卫视,效果并不好;假如你有2000、3000万的时候,不打中央台就比较可惜。 央视广告主要起到两方面的作用:发布信息;产品“背书”。毕竟,中国目前的消费者大多数对央视这个品牌还是非常认可的,认为能在央视做广告是企业实力的体现。弱势品牌一定要善于利用强势品牌做产品“背书”。中小企业利用中央台打广告,就是利用中央台为自己背书,同时,这也是最节约的广告方式。 因为,你要打全国市场,如果把媒体资源分散来打各个地方台,看起来是节约了钱,但是,地方台的覆盖能力有限,很多地方都覆盖不到,对于没覆盖的地方,等于没做广告;如果用中央台,立马就能覆盖全国,而且显得企业本身有实力,何乐而不为呢? 政策支持:在销售政策支持上,除了要有高额的利润空间外,我们还要对经销商做更多的支持。 但是,并不是经销商所要的所有支持,我们都给他。我们要有选择性的给。其中有个原则就是,只要该支持是有利于促进销量的,都可以考虑。比如:进店费用、铺货费用、大卖场特殊陈列位置、堆头费用、促销活动、终端生动化物料之POP海报和易拉宝等等,企业都可以对经销商进行特殊支持,而且,一旦答应的政策支持,就必须履行承诺。 粗放帮控:渠道建立之初,我们可以对经销商做一些助销协销工作,但也只是限于粗放的帮控,不能太深入。 首先,企业可以派出销售人员帮助一批发展二批和招二批,这一个方面是为了快速帮助一批完善分销,另一个方面,企业也要与一批下面的二批建立关系,这样对将来掌控一批就有了基础。所以,企业要大力帮助一批招商,帮一批组织招商会,制定招商政策,甚至帮助一批去谈二批,去选择二批。 其次,企业可以协助经销商铺货,这也是既为了企业快速铺货,也为了企业能与终端建立联系。具体的铺货方法,前文的爆发式铺货已经阐述过,不再赘述。 总之,中小企业的粗放营销,就是要与经销商进行明确的职责分工,企业的职责就是实实在在做好上文讲的“充足供货、高空拉动、政策支持、粗放帮控”的二十字方针,除此以外的,企业就尽量不要参与,防止深入下去,深入是大忌。其余的工作,都应该是经销商的事,经销商必须办好,这样才能达到企业借经销商的船出海的目的,否则,企业“越俎代庖 ”,就得不偿失了。 先乱后治,渠道采取掠夺式 初级阶段,企业的渠道力求以数量决胜负,经销商数量是制胜关键,把渠道的质量摆到次要的地位去。求全责备,希望完美,在初级市场,那是水中月,镜中花,看起来很美,但其实不中用。因为,初级市场的开发手段,是掠夺式的,而不是维护式的,更不是调整式的,只有象狼一样去掠夺渠道资源,狠狠地多咬几口,一口咬到骨头,多撕几块肉下来,企业才能更好地存活下来。掠夺渠道,就是养活自己之道。 那么,掠夺过来的渠道,虽然数量庞大,但有可能水土不服,与企业不匹配,甚至有的渠道资源质量低下,容易导致渠道混乱。 在此过程中,企业不要怕渠道乱,不要怕渠道数量太多管不过来,要抱定一颗平常心,由它乱去吧,只要能把产品卖出去,只要能把渠道建起来,渠道质量的提高,渠道的治理和规范,一步一步来解决。 一句话,初级阶段的渠道,就应该是去掠夺,不怕乱,采取先乱后治的办法,先把企业本身壮大了再说。 搭建营销队伍框架,切忌求完美 既然粗放式营销的工作内容基本确定,所以,在营销队伍的建设方面,企业也要依照粗放式方法来搭建。 有什么样的工作,就配备什么样的队伍。粗放式的营销,需要的是粗放式的队伍结构。该要的职位则要,不该要的职位坚决不设。既为了节省资金,同时,也是要以精兵打造市场。 因此,诸如信息收集人员、理货员和督导等职位,都可以不考虑。全部由销售人员全力负责。甚至,市场部都可以不设。 市场部的作用可大可小,在企业建立之初,销售队伍都不庞大,何必再设市场部呢?就象明明是一个连的装备,你再给它设一个参谋部,岂不是有点画蛇添足。而且,市场部又远离市场,无法了解市场的真实情况,就容易导致销售部和市场部相互扯皮。 当企业的销售部比较小时,企业的策略应该是“将在外,君令有所不受”,让销售部的人独立作战,战地之机,由其全权处理,无须设立市场部,由销售部既承担销售部的角色,又承担市场部的角色。 但当企业发展到一定阶段,市场壮大,销售部也壮大了,企业老板的管理控制能力也提高了,纯粹的销售部门已不能承担复杂的营销工作,这时,企业就有必要设立市场部了,市场部也才有了参谋总部的重大作用。 总之,企业创建阶段,一切从简,要具备把复杂的事情简单化的能力,简单就是完美,合适就是最好的; 切不可求完美,求深入,导致看起来很美、做起来很糟的结局。 沈志勇,上海超限战营销策划公司总经理,叶茂中营销策划机构原策划总监,12年营销经验,拥有营销咨询与市场实战的双重经历,业内称“机会猎手”,长于在无“市”的市场,创造“市”。崇尚“没有竞争是最好的竞争”和“做一个营销机会主义者。”长于帮助弱势品牌快速崛起,快速突破市场。曾为50多家企业进行过整合营销策划和品牌打造。欢迎与作者交流: shenwuge@16.com 关于作者:
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