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国内电视购物困境的症结在哪里？ 发展中的中国电视购物行业 电视直销在我国几年间走俏市场，渐成气候，绝非偶然，因为它迎合了现代人快节奏的生活方式。随着城市生活节奏的加快，人们的生活方式也发生了重大的变化。各消费层次的公众在选购某些特定商品时，已不太愿意或不可能花费大量的时间和精力进商店，逛商场，货比三家。许多人希望通过某种简单、快捷的渠道和方式购买其需要的特定商品。“产品选择，电视推介，电话订货，物流送货”是电视直销的运作模式。消费者借助电视直销节目选中了自己喜欢的某种商品，只要按照节目提供的电话打过去，推销该产品的电视直销商就会按时派直销员免费送货上门。 中国经济景气监测中心和 CCTV 中国财经报道共同对北京、上海、广州、西安、成都、武汉等 6 个城市的 1230 位消费者采取随机抽样的方式进行了问卷面访调查。调查结果显示，有八成以上的消费者不同程度上收看电视购物节目。由此可见电视购物是一种迅速打开产品知名度和销量的最有效方式。中国地域辽阔，对于企业来说电视和户外广告费用实在是惊人，当企业的行销费用无力覆盖那么大的市场的时候，通过电视购物的集中轰炸，我们的产品能得到很大的知名度和销量。消费者看了电视，去商场也更容易把我们的产品从一大堆东西中挑出来。在中国成功利用这一形式催生出的名牌如：蓝顿薰衣草的除疤液、绿力胶囊、珊拉娜、安耐驰润滑油、氧立得、紫环睡眠仪、网e拍等等。 一千亿谁是赢家？…… 电视购物模式的险隘 “产品选择，电视推介，电话订货，物流送货”的电视购物运做模式在市场的运营过程中受到了前所未有的冲击。 在传统的市场营销的6P理论中，电视购物想通过以简化营销环节的直营模式超越营销的6P理论受到了阻碍。电视购物在产品选择上越来越艰难，随着消费品市场逐步稳健发展和市场逐步透明化，各消费行业领域的空白市场已经不复存在，产品作为电视购物行业的源头已经出现危机。众所周知在近几年的电视购物行业中，产品选择一直更多地停滞在女性产品及功能性保健食品和器械上，大宗耐用消费品和真正的高质量高价格产品为数不多。随着市场发展趋势已经注定电视购物不是小公司玩的游戏，随着媒体价格不断飑升，电视购物的产品成本逐步转嫁为媒体传播的成本。产品价格逐步提升在很大程度上失去了直销省略营销中间渠道成本的优势。在电视购物行业，已经形成了“小投入没回报，大投入大回报”的潜规则，在更大程度上来说，电视购物将成为一种媒体高资本游戏。 在电视购物行业快速发展的几年来看，行业陷入低潮是一种必然。经营电视购物行业的人员整体素质同比其他行业相对不高，前期电视购物行业经营者学历基本偏低，不属于高智高知的行业，加剧了电视购物多数企业的死亡。因为在这部分电视购物经营老板看来，能够选好产品，有足够的资金和足够的媒体资源就可以做电视购物了。当然这些是做好电视购物经营的前提和基础，但在发展的里程中，这些远远不够。人员结构良莠不齐让行业竞争出现紊乱，不规则竞争者不按规则出牌现象的不断出现扰乱电视购物行业规则。 此外，大的电视购物集团运营管理有待逐步完善。行业规则与制度也待完善。 电视购物直销“无中间渠道”败北 电视直销借助荧屏在厂商和消费者之间架起一座桥梁，减少销售中间环节，为快节奏的现代人节约了时间。这迎合了现代人求便、求快的生活节奏和生活方式。不少电视观众在评论电视购物时由衷地感到：电视购物的优点在于只要一个电话报上你所需要的产品，就会有人送货上门，省却了上街购物的麻烦。电视直销迎合了现代人的购物观念和生活方式，适应了现代产品的功能要求和推销特点。但在信息爆炸的今天，单一电视媒体信息传播也将遭遇荆棘之路。电视购物必须全国性运作是发展的必然趋势。媒体频道的不断增加，单一媒体收视率和信息到达频率成几何线下滑，而同期媒体价格成本逐步上升将进一步决定电视购物不再是小资本运作的游戏。而电视购物一直以来的仅靠呼叫中心为终端的运营方式受到冲击。 随着社会的不断发展,我国城市居民消费观念的逐步更新和电视直销业的日臻发展完善，电视直销这种简便的购物方式必将日渐成为与柜台销售、超市、批发销售等相抗衡的新型市场营销方式。无中间渠道的电视购物必将败北，当然投资电视购物者有足够的资金和十足的耐性，能舍得在运营的前几年不赚钱倒可以延续这种仅存呼叫中心的模式。 试问电视购物产品价格为何居高不下？ 电视购物的产品成本如何计算？电视购物的产品成本=厂家价格成本+广告成本+物流成本+人力成本+办公成本+其它补充成本。从目前的电视购物产品经营来看，产品价格飞速上升的原因主要为广告成本。而真正做到无中间渠道是不可能的，其实渠道建设成本也势必成为主要成本之一。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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