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中等经销商如何在经营模式上跨越“生死坎”? 7 上页:第 1 页 产品组合多元化 怎样布局产品,对经销商的经营有很大的影响。在经销产品的选择上往往容易陷入误区,即总认为是多而全好,实际上这是一种经营陷阱。其实,中等经销商的产品组合适合多元化,但不是多样化。 1、产品广度组合。所谓产品的广度组合,就是说中等经销商在资金、实力都不是很强大的情况下,所做产品的广度不宜大,即要放弃多经销产品以规避风险的传统经营思路,而要改为集中经营几支产品。这就要求,经销商要选择有潜力、发展前景广阔的一到二个厂家的产品,通过将产品做深做透,从而取得在这个行业和领域里的说话权以及相应的市场地位。 2、产品深度组合。即在选择了一到二家厂家的产品后,要在产品的深度上做好规划。中等经销商的产品深度可根据自己的渠道定位进行组合。比如,如果经销商的销售网络涵盖面比较广,即有传统流通市场,也有现代零售终端,甚至还有一些诸如大酒店等高端网络,就可以选择高、中、低产品组合,一个萝卜一个坑地切入。 3、产品互补组合。即中等经销商可以根据自己的网络及淡旺季特点,来进行自己的产品组合,比如,做白酒的经销商,就可以再选择一个季节互补的啤酒产品,当白酒夏天淡季的时候,恰恰是啤酒旺季,通过产品互补,从而一年四季都可以实现很好的市场运作及平稳盈利。 4、产品生命周期组合。任何产品皆有生命周期,作为经销商要在产品生命周期组合上坚持以下原则:培育一代、成熟一代、储备一代。即在现有经销产品的基础上,要有培育下一代产品的意识,以作为候补产品,从而“旱涝结合”,同时,还要眼光放远,做好产品的储备工作,以此做好“两手准备”,“防患于未然”,防止厂家釜底抽薪。经销商只有关注了产品生命周期组合,才能会有稳定、持久的产品利润来源。 通过产品组合模式的多元化,经销商可以有的放矢地选择自己的“尖端武器”,从而根据市场特点,进行不同的“武器”组合,打赢市场这场攻坚战。 销售策略多样化 经销商要想在当前市场如战场的今天打败竞争对手,获得长足的发展和突破,就必须实现销售模式的多样化。 1、产品策略。中等经销商在产品策略上,要坚持走差异化路线,通过产品的差异化运营,经销商可以领先市场,领先对手,并获得较为自由与广阔的市场操作空间。产品的差异化体现在产品性能的多样化与规格的多元化上,通过“敌无我有”,经销商可以取得市场的掌控权与自主权。 2、价格策略。经销商要在产品质量有充分保障的前提下,坚持“高质优价”策略,这一方面是消费者“一分价钱一分货”的心理驱使,另外一方面,也可以通过这种形式,加大市场操作空间,满足渠道各环节的利润要求,促使市场长治久安,这种定价方式,更多地趋向于价值导向。 3、渠道策略。经销商要根据自身及产品定位,选择不同的渠道组合模式。比如,在流通、零售、高端等渠道皆有网络的经销商,就可以采取抓核心分销商、终端商的方式,牢固地控制渠道,从而取得市场的话语权。如果只有一种渠道,则需要往深度和广度挖掘,取得专业的渠道权威形象。 4、促销策略。经销商要取胜于市场与对手,就必须要在促销上实现多样化,并不断地推陈出新,始终让市场实现真正的“动销”,这就要求,经销商要在促销的模式上实现创新,比如,促销要不断变换方式,促销品要“新、奇、异”等,通过良好地促销策略,可以更好地牵制分销、终端商以及消费者。 通过营销组合手段的运用,经销商可以找到适合自己的销售模式,但不论哪种组合,都一定要立足于市场,通过与市场契合,从而决战市场,取胜市场。 下游客户伙伴化 中等经销商要想抗击大型经销商的挤压,就必须“网住”众多的下游客户,从而实施“中端”和“终端”拦截,要想做到这一切,经销商必须视下游客户为“伙伴”,变交易营销为伙伴营销。 1、构建市场联销体。经销商要与下游客户建立市场联销体,所谓联销体,就是给下游分销商划定各自销售片区,分销商只对自己片区的终端商进行销售服务,它以渠道利益保证为载体,以严格的市场纪律为前提,通过渠道利益链条的构建,从而促使渠道获利的稳定性、长期性。 2、服务流程规范化。建立市场联销体,其核心就是明确职责,经销商要加强自身服务功能的建立与完善,要把更多的时间,用在对下游客户的维护、管理与服务上,通过建立服务流程,规范服务内容,从而让下游客户满意,最终让消费者满意,使市场获得良性循环。 3、建立战略伙伴关系。经销商要通过下游客户的利润保障、服务保障等,最终要建立战略伙伴关系,所谓战略伙伴关系,即建立一种长期而稳定的贸易关系。建立这种关系的前提是,要通过价值链的传递,渠道功能的完善,最终建立牢不可破的渠道壁垒与行业壁垒。 4、提供一站咨询式服务。不仅要给下游客户提供良好而规范的“硬件”服务,而且,为了“笼络”下游客户,还要适时给他们提供一些延伸服务,比如,培训下游经销商的人员,为客户提供经济咨询,行业信息,为下游客户提供诸如库存、财务、人员等方面规范化管理的建议,提供一站式服务,最大限度地为客户提供增值式服务等等。 当然,与下游客户关系的建立,也需要良好客情关系作“润滑剂”,要通过日常的情感交流与沟通,不断改善客情,从而最终赢得下游客户的“芳心”,使之忠诚与长久。 总之,中等经销商要想摆脱“生死劫”难题,借以实现“凤凰涅磐”的巨变,就必须在自身定位、发展模式、产品组合、销售策略、下游客户关系等方面主动实施改善计划,以市场为核心,以策略为准绳,以客户为手段,从而灵活应对市场变化,不断地挑战自己,更快地跨越发展的“生死坎”、“鬼门关”。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13466501815,电子邮件: kuqingxingzhe@12.com 第 1 2 页 关于作者:
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