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太阳能营销:如何让每个经销商都为公司大把的挣钱? 7 上页:第 1 页 三、区域经理有效介入打造强势销售网络 区域市场内的销售网络是区域经理和经销商共同的责任和义务,但现实中,大多数区域经理除了开拓出了该区域市场的一级经销商外,对于二、三级经销商很少有出色的“贡献”,而经销商本身又囿于自身能力、人员数量、社会关系等方面无法进行下属经销商的开拓,最终只能是自己单打独斗。显然,这不是好现象,虽然大多数太阳能公司都犯有这种“顽疾”。 潘总监和营销部的全体职员都统一了意见,即认为在一个区域市场上,优质而完整的销售网络是必须建立的,但这个网络可以由其经销商独家形成,也可以通过开拓二级经销商或者二级加盟商来实现。这一思想,公司的很多一级经销商也非常认可,这为区域经理有效介入打造强势的销售网络奠定了基础。 通过与区域经理、经销商在思想上的统一,公司全面展开了由各区域市场的一级经销商和其负责该区域的区域经理领衔进行销售网络的系统打造,确保在其区域市场各个地方都能实现产品的销售,为打造成本区域市场全年度太阳能产品销售冠军而努力。 四、全面进行终端销售人员的培训 培训一直是公司的弱项,对于经销商所属的终端销售人员更甚。因为公司对于各区域市场的销售人员的培训在各行各业都还重视不够,太阳能行业更甚——对于太阳能经销商而言还没有感觉到培训的重要性,自然少有对其培训。但是,因为没有培训,没有将一些必要的销售技巧、方法、标准、产品技术等教授给终端销售人员,结果导致终端销售一直处于低水平的销售状态中,其直接“表现”就是销售业绩不佳。 潘总已深刻感觉到对终端销售人员培训的重要性,并且做了以下一些工作: 1、成立培训督导部。培训是一项智慧活动,培训是企业发展的加速器,为此,潘总经过公司董事会的表决同意,组建了公司的培训督导部,负责公司全部培训工作,其中主项之一就是对各区域市场所属的销售人员进行培训。 同时,培训设置了考核标准,未达标者不得上岗,对于连续培训两次以上未能达标者,培训部将建议经销商将其辞退,以确保终端销售人员在销售素质方面的高水平,获得优良的销售业绩。 2、分批对终端销售人员进行培训。培训督导部成立后并且经过全面培训内容测试,符合标准后,即展开了对已有经销商各销售人员的系统培训,并且划分为两类,一类是专门针对在专卖店销售的导购人员的培训,二是针对区域市场业务开拓的销售人员的培训。两种培训可以兼听,但需达标后方可上岗。 3、对新经销商销售人员的培训。根据经销商销售人员的人数和具体情况,培训部可以派培训督导前往经销商处进行销售培训,同时也可以由经销商派遣所有销售人员前来公司进行统一的培训。合格后即可上岗,否则,淘汰。 五、对工程、团购方面的全面挺进 潘总和营销部的众多同事还发现一个大问题,就是很多经销商重视对商场、专卖店等有门店形式的终端销售,而忽视了对工程、团购方面的全面开拓。这是一大误区。因为太阳能热水器不同于一般的家电产品,不是在商场、专业超市、专卖店等终端就能销售得好,毕竟消费者对太阳能产品的了解还远远低对于燃气式或者电热式热水器的了解,尤其在南方。而要想把销售业绩做起来,必须重视团购、工程销售这一块。 为此,公司对全国经销商进行了培训会议,充分阐述了太阳能产品利用工程、团购等销售方式的重要性,并且要求每个经销商建立起专业的团购销售部,全面进行团购等大单方面的开拓与销售。 除了对经销商进行了培训,同时公司还形成了《区域市场团购销售指导手册》并且对经销商所属的团购部职员进行了专业的培训。在团购培训方面,主要侧重了对小区与村落的团购销售、国家及地区大型工程的团购销售、学校与医院的团购销售、地产商与建筑商之太阳能产品团购攻艰办法等方面的系统培训,确保了团购人员在工作认识、销售技巧、谈判技巧、执行力度等方面达到了应有的高度,便于有效地展开工作。 六、有效地进行品牌传播 品牌知名度的上升有利于产品的销售。品牌知名度的上升——对于普通消费者很有效,对于工程、团购等方面同样有效。潘总深感品牌传播的重要,但是,凭借公司的实力又无法在全国实行高强度的品牌传播。那么,是否就没办法呢?当然不是。其实,在区域市场搞好品牌传播,同样能很好的把区域市场做起来。当然,进行区域市场的品牌传播同样应该遵循低成本高效率的操作原则。否则,一切工作将很难有效地展开。 通过多方面的整合,公司对品牌传播做了如下一些实际的工作: 1、综合推广费的合理提高。区域市场的品牌、广告等方面的传播工作是公司与经销商共同的工作,需共同承担起责任来,并且认真地做好各项传播工作。只有双方共同配合和努力,结局才会更美好。因此,对于公司(本处指的是制造商或者产品与品牌的供应商)而言,对区域市场的传播支付应该是费用、物料、方案和人员的四大支持。 为此,作为公司对经销商在费用方面的支持——综合推广费,潘总通过董事会的批准,由以前的6%提升到10%,作为对全国各经销商在专卖店建立、广告传播、品牌传播等方面的支持。 2、传播工作的人力支持。目前,经销商对传播工作一直不太熟悉,尤其是要支出不菲的费用,更将其视为畏途。这是一种错误的理解——没有合理、有眼光、有效地付出,怎能得到惊人的收获呢!当然,有些经销商也想做传播工作,但因为不熟悉如何做,如何少花钱而多出效果,所以也就少做了。这是可以理解的。 正因为这样,公司专门针对区域经理进行了区域市场品牌传播的系统培训,并且配合策划部的策划师对各区域市场进行科学的传播策划,大力支持区域市场的传播工作。 3、在广告、公关方面的大动脑筋并协助执行。适当的广告是必不可少的,问题在于如何选择少花费而又有效果的传播媒体——在达到传播效果的前提下,控制传播费用成为了首要任务。为此,公司根据各区域市场的具体情况,包括媒体情况、社会事件等,为各区域市场制定了合理的传播方案,包括了广告传播、产品推广、品牌传播、公关宣传等多个方面,利用有限的传播资金进行了大量的传播工作,并且取得了预期的效果。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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