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OTC终端推广工作的重点：DMPP 7 上页：第 1 页 3、P(PRICE)－价格体系维护 在零售终端，价格维护也是至关重要的一项工作，价格卖穿，离死不远，何况终端为了引客会牺牲你的价格体系，和其它终端的竞争对手打价格战。维价工作的内容有： ·保证自己产品在零售终端有一个合理的价位或者按照公司规定的价位出售，这个价位既能实现商品价值，让渠道各环节有利可图，又能吸引消费者愿意购买。 ·提升价格体系：一般来说，一个产品上市一段时间和畅销后，产品的价格没有例外都是比较混乱的，需要长期细致的维护和价格管理，尤其是价格体系的提升，是所有营销工作中最难的工作之一。最难提升的就是零售价体系，因为零售终端的体制众多，竞争激烈，谁也不愿意提价失去市场，需要投入时间、精力、资金做好这一工作。 ·预防和阻止价格战。 很多零售终端，尤其是平价药品超市，在开业和促销时，都是拿一些品牌产品打价格战，不惜牺牲品牌产品求得市场份额和引来顾客。作为一线OTC工作人员，一是提前要知道哪个平价药品超市或者平价卖场要开业，事先与其接触，通过提供一系列服务，说服他们不要拿我们自己的产品来打价格战，否则引来的是当地连锁全面跟进。 二是阻止价格战，对于已经打的价格战，更是要千万百计，利用一切资源来说服各种终端，不拿我们的产品来打价格战。 ·防止商业单位乱价串货 尤其是防治商务人员和经销商串通一气，为了完成任务把各种促销政策倒贴到价格里面，出现价格一片混乱，货物满天飞的局面。 4、P（promotion）－促销 坚持按照公司市场部的要求，按照季度营销行动计划POA（plan of action）的要求，持续不断的到位执行各种促销活动，这样才能达成以下两个最根本的目标：一是提升重复购买率和形成忠诚顾客群体，二是吸引新的顾客购买，扩大顾客群体，最终扩大自己产品的市场份额和自己产品的市场容量。只有这样才是最终的终端工作的目的。 促销的方式大众多样，这里不在谈及，这里只提醒几点： ·促销要创新，内容形式都要创新，不能把实质性的各种降价促销作为法宝。这样会引起促销依赖症。 ·促销的本质是一种市场沟通和触点管理行为，因此注意一年的整体规划，不能总是为了销量的促销，只有有计划的系统促销，才能积累和消费者沟通的强度，形成正面的品牌印象。 ·促销活动要仔细研究消费者，按照消费者的需求和认知来设计促销活动，把互动加入促销活动中，不能单方面按照自己的想法来促销，更不能拿滞销品或者近效期品作为赠品，时间长了消费者会有负面印象。 ·促销活动各种细节一定考虑周到，企划好的促销活动一定要执行到位，不能使其变形，为此要注意检查与检核，防止费用截留和执行时走样。 李从选，人民大学医药行业EMBA。北京药励学舍高级培训师，中山大学EMBA班特约讲师，国家药监局培训中心客座专家、《中国药店》培训中心高级讲师。十多年从事OTC产品营销策划和销售管理工作经验。历任梅高营销广告公司、厦门桂龙医药集团、广西花红药业、深圳市金活医药有限公司等多家知名医药企业销售经理、培训部经理、市场部经理、营销总监、市场总监等职。致力于OTC药品市场营销、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在OTC和第三终端及普药整体营销规划，OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、终端拦截与渠道拦截、连锁药店的赢利模式、经营管理等方面，有极深刻的体会和丰富的操作经验。发表文章80多篇，为企业作过70多场各种培训。联系电话: 13352902478，0755－82298222，电子邮件: licx6600@12.com 第 1 2 页 关于作者：
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