3、 僵化执行

　　某公司规定，应收帐款时间为60天，凡超过90天的一律不得发货。在这种情况下，不管你现在已经将汇票拿到了手，不管旺季的市场上已经断货，不管你如何的以自己的经济、信誉做担保，任你再怎么“贼上墙、火上房、小孩站在井沿上”，货就是发不出来。公司的相关部门还会理直气壮、义正词严：我们这是按公司制度办事，我们要保证公司货款的安全。

　　4、 不负责任

　　有这么一个笑话。说有人看到浩浩荡荡的一群人来到一块空地上就开始挖坑，挖完n个坑后就离开了，然后又来了同样浩浩荡荡的一群人，开始往坑里浇水，后来来了第三队人马开始将坑填平，然后离开。这个人左想右想也想不明白是怎么回事，后为一打听，原为是他们是在种树，只不过是种树的那拨人没来。听起来是个笑话，其实反映却是部门的责任心问题。

　　市场部说，你们得按照我的策划方案去做，做不到就得考核。财务部说你的工作做不做和我没有关系，反正你的费用不能超标。销售部说，资金不到位我也没有办法，反正不管采取什么手段，回款你得给我保证。看起来大家都是在对自己的工作负责任，其实对于工作，大家都没有负责任，甚至是各部门间推诿扯皮。

　　5、 服务意识差

　　应该说，销售好象是在前线与死人打仗、在拼刺刀，公司作为大后方应该从粮草、武器、方方面面给于市场以有利的支持，但实际情况是，部室人员常常会有意无意的掣肘市场，整天价要这报表、要那数据、要这调查、要那总结。况且，不少部室成员都是公司这个领导那个领导小姨子、大舅子、烂眼睛的二舅妈，千拉万扯的关系，所以更自恃清高，以领导自居，从心眼里瞧不起销售人员，颐指气使的把销售人员当孙子训得一楞一楞的。

　　6、 领导集权

　　纪晓岚主编的《四库全书》有8万卷，乾隆帝说要亲自审阅，为了要证明皇帝的英明、满足皇帝的虚荣心，于是编纂的大臣们故意弄出几个错别字来让皇帝指正。一开始还行，乾隆帝煞有介事的给予指出，可后来就不行了，8万卷哪能看得过来啊，于是至今这些错字还象苍蝇似的在伟大的《四库全书》中保留着。

　　有的公司领导事必躬亲，大事小情都要一支笔。遇到领导开会、领导出差，所有的程序都走不通，只能等待。其实正是由于领导的集权，造成了下面不负责任、不去谋求改革、创新。下面会想，反正有领导说了算，领导让干啥就干啥呗。

　　7、 沟通不利

　　公司说是要商讨XX事宜，征求大家的意见，但实际上却是在考虑，XX事宜可能会遭到大家的强烈反对，所以真正的目的是先下点毛毛雨，做一些解释说服工作。再有意见的就被认为是“刺儿头”，是思想不端正，甚至是立场有问题。结果久而久之，再开会时“万马齐喑”，再无人说话――因为“领导的决策都是英明的，有意见也没用”。也有的公司设立“XX奖”以鼓励大家献计献策，结果大多是一阵风，并不能坚持。还有的公司虽然有自己的网站，开设了论坛，但不久就关闭了，理由是论坛的牢骚气氛太盛，怕惑乱军心。

　　很多问题其实并不是大的问题，很容易就能解决，但由于没有正常的反映渠道，结果积重难返，直到最后会形成“事件”、造成严重后果才能引起领导的重视，才开始解决。

　　应该说，患“大公司病”是一个公司由小变大过程中的一种必然，只不过是根据公司的“保养”程度不同，发病会有早有晚、有轻有重、有多有少而矣。“大公司病”的预防及医治是个大的课题，不是三言两语能就说的清、解决的了的，笔者认为，“大公司病”的预防者和医治主要责任人在于公司高层领导。首先，作为领导应该高度重视、提前防范，将病症消除在“腠里”状态，否则等病在肠胃、病在骨髓再去医治，或甚至还讳疾忌医，总认为“寡人无疾”，则最终必然要付出惨重的代价。其次是要制定合理的流程，所谓精细化管理，并不是越细越好，而是要简化流程、实用为本，“复杂问题简单化”，而不是相反。领导该放权的也要放一放，毕竟领导的价值不仅仅体现在签字的权利上。再有，领导要民主谦虚，礼贤下士，广开言路，鼓励员工参与公司的管理。要能够听得下“群众”的意见（甚至是刺耳的）。想想齐桓公、汉高祖、唐太宗……历代成就霸业或是开创盛世局面的帝王，哪个没有才能，哪个是仅凭借自己的才能――都是在运用“群众的智慧”。

　　但愿每个公司都能将这种病症重视起来，锻炼好身体，及早防范，以企长治久安，“长命百岁”。毕竟，身体是革命的本钱。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： gengjt@16.com

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瘦身，大企业经营的另一种智慧 （2002-08-19, 中国营销传播网，作者：黄海平）