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区域经理的八种角色定位 7 上页：第 1 页 区域经理务必具备传播者传播企业形象的能力。要打开一个区域市场并非是一件很容易的事，区域经理不但要及时把公司的各项规章制度、任务、政策传达给自己的团队和各个层面的合作伙伴，而且要非常及时地把区域市场一线的市场情况、经销商意见和动态、终端销售数字、铺货情况、促销及竞品促销情况反馈给总部。更多的时候他是公司企业文化的使者，经营理念的传播者和执行者，公共关系和相关紧急事件的代表人，各类沟通渠道的桥梁。他的出现能让客户感觉到公司是有什么样的精神理念、价值主张，而且总是保持精力充沛、热情、专业的形象，究其原因是优秀的区域经理都深深知道“你永远没有第二机会给人留下第一个印象”。 区域经理务必具备管理者的规范能力。区域经理说到管理就多了，不仅要管理自己、管理工作，管理团队、管理战略，七零八碎的事情都要管理。非休息时间上午九点种在床上睡觉的区域经理如果能带出一个优秀团队，那世界上就没有比这是奇迹的奇迹了。一个区域经理跟我讲过说团队不好带，我问为什么？他说是队员不好。我立刻问他是否讲工作量化？是否大家一起研讨每月计划？是否每天整个团队都在开早会，晚上总结？是否将公司的各项规章制度公开贴在办事处最显眼的地方？是否将办事处的卫生环境的打理也做了相应安排？答案是否定的。很难想象一个过程管理都抓不到位的区域经理，每月销售任务这些具体的、量化的数字怎样可能有好的结果呢？世事太巧了，有以上问题的区域经理就没有很好完成任务。 区域经理务必具备服务者“为人民服务”的意识。说来也是比较好笑的，一个区域市场仍然处于开发阶段，许多基础工作都没有作好，整个团队人心涣散，该区域经理就已经滋长了官本位思想，这种盲目乐观和不负责任的官僚思想，对团队是没有任何好处的。区域经理应该有“为人民服务”的思想和胸怀，首先是对属下有一颗平常心，公平、公正、公开，设身处地地为他们服务，排忧解难；其次是辖区内的经销商，为他们忙分销，协助经销商促销，早日将产品推到消费者手中；再次是产品的消费者，为他们讲解产品知识和注意事项，咨询各类棘手问题和投诉、抱怨，真正把消费者当作上帝；最后才是自己，用积极的心态迎接挑战，勇敢面对一切困难，做到“先员工/客户/消费者之忧而忧，后员工/客户/消费者之乐而乐”。 区域经理务必具备设计师的计划和创意能力。这里说的设计师是说区域经理要具备高超的市场策划能力，运用策略性思考，根据公司总部下达的任务计划，能制订详细的区域营销计划，把详尽的区域作战步骤事先设计好，攻城夺池一目了然，让整个团队都知道这个月有什么事情是非做不可的，什么事情可以靠后，凝聚团队的力量，大家朝着一个目标，创造性完成任务。 区域经理务必具备导师的各种能力。在资讯异常发达的今天，我们仍然需要导师，这是一个团队最快成熟、最为节省成本的方法。区域经理为了让自己的团队能提高办事效率，掌握更多实用的营销技巧、谈判经验等等实用技能，通过一对一的导师制度，提高团队之间相互学习、交流、切磋的学习型氛围，培训、个别案例现场分析辅导，分享职场经验，提高团队的战斗力。由此更能彰显自己人格的魅力所在。 最后，毕竟区域经理这种位置太重要了，事关一个区域是否有销售效益，跟利润直接挂钩，和团队的士气关联，加之市场是不等人的，“自我开放，开放自己”的心态是迎头赶上的重要途径之一。而优胜劣汰的方法把一些不合格的区域经理排除，纯洁我们的战斗团队，把我们的队伍培养成一支敢打硬仗、大仗的战斗队。 区域经理的八种角色定位，是八种能力八道关，是考验一个区域经理能力、魅力、魄力的重要指标，也是检验一个区域经理是否合格，是否德才兼备，能武能文的重要指数。由此看出做一个卓越的区域经理并不容易。卓越的区域经理你，准备好了吗？ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： young2005@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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