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娄向鹏：中国特色营销团团长 7 上页：第 2 页 ·娄向鹏的中国特色营销顾问模式 “用中国特色实战营销帮助客户成功”，这是福来的核心服务理念。娄向鹏说，他珍惜客户的每一分投入，客户的成功是他最大的心愿。 既当过甲方又做着乙方的娄向鹏对企业和顾问公司的合作深有体会。他认为国内大部分企业在营销观念、团队建设、网络拓展等方面是薄弱的，还是生产、技术或资源导向型的，还没有实现营销导向。这也是中国特色。所以，对大部分客户来说，单纯一套策划方案不解决问题，要帮助客户成功，就必须接通方案和执行之间的“断桥”。 一直以来，执行和方案的脱节是客户和策划公司矛盾爆发的集中点。往往造成客户策划费是少花了，但市场投入风险却成倍增加，最终时间、项目和市场全都耽误了，资金也消耗殆尽，结果不是雪中送炭、也不是锦上添花，而是雪上加霜。 执行比方案更重要！没有坚定的执行和严谨的监控体制，再好的方案也是空谈！为此，福来在行业率先成立了辅助客户后期执行的市场部门，“市场经理全程参与客户服务的前、中、后阶段，贴身跟踪市场，主动推动客户，让好方案切实转化成销售力。”娄向鹏希望可以把执行中的断桥连接好。 同时，福来还建立了360度跟踪服务体系，实现公司高层、项目经理、市场经理与客户的三级对接，发现问题及时修正；并定期对项目服务进行审核评估，提供报告。 没有团队，就没有战斗力！稳固而强大的团队，是福来的骄傲和后盾。为保障创作和服务质量，娄向鹏特别成立了创意委员会和决策委员会，亲任主任。“项目组相当于常设机构，在每个项目的关键点上，委员会都深度参与决策和控制，所有的成果都是集体智慧”。 最适合中国企业的营销顾问理念、团队和模式，是福来保持高水准服务品质和良好口碑的根本。“我们的压力不是来自客户或市场，而是自身。”信誉成就了娄向鹏的自信，也造就了福来的金字招牌。 ·建造中国特色营销思想库 为中国特色营销传经布道 娄向鹏反复强调一句话：中国什么都不缺，除了真正意义上的企业家和营销家。营销是第一生产力！营销必须从老板抓起，必须从观念抓起。为弘扬和传播中国特色营销的实践和理论，娄向鹏一直致力于打造全国性营销传播平台。 继“中国企业招商论坛”后，2004年福来联合《中国经营报》、《销售与市场》、新浪网等发起主办“中国金凤凰营销奖”，专门表彰中国特色营销企业、案例和个人，海尔、联想、民生、修正、蒙牛、波斯登、五粮液、娃哈哈、今麦郎等行业有影响力的企业及个人荣膺奖项， 500名代表齐聚一堂，共同探讨中国特色市场的营销解决之道，被誉为营销界的“奥斯卡”。 2005年，由娄向鹏编著的本土营销大案《营销界的奥斯卡》出版，并由杨元庆、潘石屹、刘东华、李佩钰、李颖生、陈彤等当今13位杰出企业家、营销家和传媒家联袂推荐，很快成为营销界的畅销书。 2005年4月，福来积极促成了创新营销的顶级平台——中国创新营销论坛。该论坛由中央电视台、中国经营报、中国企业家、新浪网、中欧国际工商学院共同发起主办，《销售与市场》、《新营销》等数十家机构联办，福来全程智慧支持和承办。它以"发现、探讨、研究、总结、传播中国的区域、城市、产业、企业、产品在创新和营销过程中的新思想、新方法、新手段"为使命。 论坛成立以来，已先后在西安、北京、郑州、武汉、贵阳等地举办多场论坛，受到极大欢迎。“一切才刚刚开始，我们的目标是让中国创新营销论坛走遍中国，为中国企业、产业和区域的创新发展提供源动力，成为中国营销界的‘同一首歌’。”娄向鹏自豪地说。 让中国特色营销进入全球营销体系 “建造中国特色营销思想库，让中国特色营销进入全球营销体系！”这是娄向鹏内心深处的一个理想。 娄向鹏积极探索中国特色营销实践和理论，形成了一套最适合中国企业的理念、方法和工具体系，并以各种方式向外传播，以期让更多的企业少走弯路。他还带领团队撰写实战营销案例及理论成果100余万字。 福来还先后创办了《中国创新营销论坛》报和《影响》实战营销杂志两份内刊，在业界广为传颂。 《品牌五力模型：中国式品牌营销密码》是娄向鹏明年要推出的专著。他认为，品牌是由“性格力”“形象力”“资源力”“武器力”和“传播力”相互作用而成。这也是福来为中国特色营销奉献的又一成果。另外，《杂交营销》、《中国式营销》也将陆续出版。 娄向鹏还积极参与社会活动，兼任中国创新营销学会副会长，被清华大学、商务部培训中心、国务院新闻办干部培训中心、中央电视台广告部等机构聘为实战营销客座专家和讲师。 娄向鹏还是《中国经营报》、《销售与市场》、《新营销》、《中国商业评论》、中国营销传播网、《医药经济报》、《新食品》、《中国电子商务》等媒体专家顾问及营销作家，并受邀在各地演讲。 世界营销之父菲利浦•科特勒曾说过 ：“在未来10-15年中，中国不仅会成为世界的‘生产车间’，甚至会成为世界的‘研发车间’。现在你们惟一需要做的，就是成为世界的‘市场营销车间’。” 理论也好，事实也罢，中国本身就是世界营销的重要组成部分。如果中国不参加奥运会，奥运会是残缺的。同样，如果中国的营销体系、营销理念不能进入全球公认的理论体系的话，那么这个理念体系也一定是残缺的。 “他们都看到这个问题了，反而是我们没有完全觉醒。” 娄向鹏有一种强烈的使命感和紧迫感。“中国特色营销需要有人去探索、总结和传播，我愿意做这样的先行者和探路者！” 娄向鹏十大营销语录 1、中国什么都不缺，除了真正的企业家和营销家！营销必须从老板抓起！ 2、一切国际营销理论都是纸老虎，反对营销本本主义！ 3、市场是检验营销的唯一标准，不管黑猫白猫，能卖产品就是好猫！ 4、中国市场难题，只能用中国特色营销智慧解决。这是营销上的自主创新。 5、再苦不能苦市场、再穷不能穷团队，集中优势兵力、打赢营销战争。 6、不怕不专业，就怕太专业！“跳出行业看行业、跳出产品看产品”，杂交营销是第一创新力！ 7、“品牌功效化，功效品牌化”，品牌和功效（销售），两手都要抓，两手都要硬！ 8、新闻是比广告更广告的广告！公关是比促销更促销的促销！有条件要做，没用条件创造条件也要做！ 9、木桶理论害死人。谁都有短板和长板，艰难补短，不如快速以“长”制胜！ 10、实战，就是用最简单最率真的方法解决最重要的问题。 原载：《销售与市场》 福来实战营销网www.flytea.com.cn，中国创新营销网：www.a-marketin.cn，沟通电话：010-64892356 13911809174，Email： elook2008@vip.sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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