第三、培训是留住员工的有力武器　　　　

　　中小型广告公司员工大部分都是二十来岁的年轻人。分析一下他们的工作与发展心态，主要有两点：一是为了生活，多少要赚点钱，例如交房租、买衣服、给家里寄点钱等等之类的；二是为了学东西。除去第一点，这是最为重要的。而中小型广告公司最不能给年轻员工的，也就是学习。当员工觉得公司不大，客户不多，要做的东西不多，“高手”也少见，培训学习的机会自然更加少得可怜……由此就会觉得在这家公司没有什么可以学习的，长进不大，干了几个月跳槽也是情理之中的事啦。　　

　　员工变换过于频繁，对广告公司来说是一种灾难。因为客户不习惯这样——频繁的换人，整个企业文化和品牌内涵将无法完美和系统的表现，企业是难以容忍的。这样，也就导致了客户做了几单之后，改用其它广告公司了。由此，笔者认为中小型广告公司的老板应该主动把员工团结起来，一方面可以一个季度请一位优秀的广告人来讲讲课，培训下员工，让大家觉得公司是有培训的，同时也向广告界前辈学习学习，心里自然对公司的看法有了改观了，工作也会更卖力了。请人讲课有时是要出费用的，也不可能是经常的，所以并不能解决根本问题。　　

　　因此，笔者建议中小型广告公司内部可以成立各类培训小组，员工之间互相学习，共同提高。例如可成立策划文案小组、创意小组，设计小组、客户服务小组等。策划文案小组可以由相关总监、经理、策划师、文案师和AE组成，就如何更好的进行市场策划、推广和文案创作进行研讨、学习、练习等工作，坚持下去，每人必有进步，并会反映到工作中来，对公司的服务水平也是一大提高。创意小组几乎可以由公司所有的人参与，如对某些创意广告作品进行学习和研讨、对某一产品进行集体创意实践等等，形式可以多种多样，可以利用适当的休息时间进行，也可以周六抽点时间集中集中，最重要的还是平时有目标的培养和训练，以及持之以恒。设计小组、客户服务小组培训也是十分有必要，但在具体实施时要注意它的实效性，不要把它当成任务，为培训而培训——要为提升员工的能力、工作水平和效率为目的。　　

　　第四、广告公司也要进行科学的定位和执行　　　　

　　中小型广告公司为很多企业做过定位方面的工作，但为自己做定位工作的却不多。这的确有点搞笑，但绝对的真实。由于市场的不断细分，笔者认为广告公司也应该为自己进行科学的定位，以便更好的发展。定位的方向也是多种多样的。例如，如果觉得自己在设计方面具有专长和心得，可以定位为以专业设计见长的广告公司或设计公司，在创意设计、包装设计、VI设计、瓶形设计、外观设计、形象店设计等专业设计领域做足功夫，把强势设计能力执行到位，让客户工作达到事半功倍的效果。也可定位为某一行业的专业广告公司，如化妆品行业广告公司、音响行业广告公司、卫浴行业广告公司等等，根据市场和自己的实际情况确定，进行科学的定位就行了。　　　　

　　另外，完成了科学的定位，并不就是万事大吉了。科学的定位，还需各方面严谨的执行以支撑，否则定位只是空架子而已。也就是说，当完成了优秀明确的定位，更需在此基础上完成优质的策划创作、文案创作、设计创作、客户服务、终端执行等方面的服务，使定位和服务水乳交融，浑然一体——让科学的定位成为一种“有血有肉”的真实。　　

　　第五、大家的公司，发展还得靠大家　　　　

　　如果把公司看成仅仅是老板的，这是老板的不对，也是员工的不对，其实她是大家的。只有大家一心努力，才能把公司搞好，老板和员工才能相互受益。例如广告公司开拓业务方面的工作，往往表现出这样两个情况：一是全靠老板本人，凭借他在当地的人际关系而使公司生存和发展；二是主靠业务员来全力拓展。但实际上，这种认识和操作方式是不科学的。其实，公司的业务和发展是掌握在公司全体员工共同的手中——策划、设计、服务、执行等整体服务品质上去了，客户留下来了，也就是拉了客户，这是其一；其二，针对当前更多的中小型企业逐步向品牌塑造与传播方向迈进，策划师和文案师共同完成的实战型企业实效发展推广方案，也将吸引相关企业的目光，达成合作的意向。而单纯等待他人来开拓业务再工作是不可取的。

　　总的来说，中小型广告公司要想“搞活”自己，就得善待员工和客户，把各项服务工作的品质提升到客户满意甚至意外惊喜的层次——用高品质求生存和发展，除此以外，可谓是别无他法。

　　原载：《现代广告》2006年7月，此为完全版。

　　沈海中，实效实战行销专家，品牌竞争管理专家。倡导务实、创新、实效的互动行销，促使厂家、商家和消费者彼此长久的受益。先后励炼于港资集团、民营企业、行销咨询等公司，有着较为丰富的一线市场产品开发、系统策划、品牌行销、通路建设、销售管理、广告传播和终端推广的实战经验；对企业运营管理、细致高效执行具有丰富的实战经验。此外,为“有根有据行销法则”、“脚踏实地行销法则”的理论创始人和实践者；“七寸咨询式培训”的创立者和首席训练官。移动电话：13352808318；电子邮件： 123ohbaby@12.com

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