到各大学演讲或参加人代会，常碰到大学校长，我总不客气地质问他们：消费者是我们的客户，谁是你们的客户？你们两眼只盯着两只钱袋：一只是国家的，一只是家长的。你们心中眼中根本没有用人单位——我们这些真正的用户！就像我们要制造出客户满意的产品必须要用负责任的态度了解客户需求一样，你们的大学何时了解过我们企业的需求？你们的产品是“学生”是“人才”，可你们根本不知道也不想知道谁是你们“产品”的真正用户，也更不关心这些“产品”到底合适不合适、质量高不高、好用不好用。

　　也许大学校长会说，你们企业没付我们一分钱，是国家和学生家长付的钱，我们没有责任考虑企业的要求。但你们不要忘记了，国家的钱也是包括企业在内的纳税人上缴的，学生家长掏钱供孩子上大学，希望孩子毕业后成为一个有用的人，走上社会受重用，其中许多孩子将进入企业，企业如果认为他们的质量不高，不愿付更优厚的薪水的话，学校就间接违背了家长的意愿。毕竟企业、学校、学生家长构成了一个三角供求交换关系。

　　校长们这种不关心用人单位需求的状况会造成什么样的结果呢？四年大学这么多的课程和学时，几乎没有讲社会需要什么样的人才，没有人告诉学生职业精神和职业素养是怎么回事，没有人真正培育他们的独立人格、独立解决问题的意识和动手能力，也没有人给他们机会尝试独立面对生活，用自己的双手支持学生生活（像西方国家那样）。再退一步讲，没有人告诉他们走向社会后要放下架子，首先要踏踏实实地学习，要实干！才能成就一番事业，至少能在竞争激烈的社会上站稳脚根。

　　从欧美教育体制下走出来的大学毕业生就大不相同了，他们不仅经过了专门为下一步走向社会走向工作岗位设置的全套现成的理论知识，又有与实践紧密结合实用的技能传授和系统课程培训（尤其是工科），而且实行机动学分制，使学生可以较自由地选择勤工俭学的时间及时段的长短。有的学生甚至真正实现了半工半读，用超过六年时间读完本科，待他们毕业时已经完全适应了未来的工作，上手就能干。由于受过磨练，比较踏实能干，没有好高骛远和眼高手低的现象，所以极受欢迎。我国文革后高考第一二批毕业学生受用人单位欢迎就是这个道理，因为这些学生进大学前大多有了两到五年的工作经历，这样与用人单位和学校之间是平滑接轨的。

　　而我们的大学毕业生到了用人单位后，一切都要从头开始。要告诉他们天上不掉馅饼，付出才有回报。企业不是养闲人的，不是说你进了企业占了一个岗位，企业就欠你一份收入。你必须创造价值，根本意义上为客户创造价值才对企业有用。根据等价交换原则，你表面是和企业交换，实际是和社会交换，必须创造更多的价值，要考虑作为企业人所承担的社会责任，比如企业要交税、企业要可持续所支付的研发费用等，留下公基金公益金，剩下的才有员工的收入和股东的收益。你要懂得和别人和谐共处，配合工作，发扬团队精神。你要从头学习各岗位应知应会的技能，要经历与今后工作有关的岗位的实习。你要参加企业文化学习等等……到你真正上岗位独挡一面，加起来的时间已不少于一年，有的甚至需要二三年。这中间许多人接受不了历炼走失了，企业在等到这些毕业生真正能起作用了，大量精力和费用已投进去了。这中间许多学生还不理解产生抵触情绪，还要花心思和精力做细致耐心的思想教育工作。

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	黄鸣：皇明太阳能集团董事长，十届全国人大代表，中国可再生能源学会副理事长。18年前，从石油专业转向致力于太阳能研究，为可再生能源的推广奔走呼吁实践，《中华人民共和国可再生能源法》议案发起人，志愿毕生精力投身于节约型和谐社会的建设，立志做可再生能源呐喊者，能源替代实践者，子孙利益代言人。联系方式：hmbk51@163.com
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