有这么一天，当你打到电脑，你的电脑开机画面上不再是熟悉的微软LOGO，而是耐克体育巨星微笑的头像；当你打开MSN，你的朋友小吴在MSN上跟你聊天，他的签名档上写着“TCL笔记本，敢梦敢想新一代的选择！”；当你打电话给一个同事，对方手机里传来的不再是传统的嘟嘟声，而是百事可乐轻快的广告歌；当你收到一封恋人的邮件，在他深情款款的文字表述最后，赫然出现“马自达M6汽车正式上市，欲知详情请点击进入”的字样……这并不是什么虚拟的未来广告发展构想，而是正在如雨后春笋般崛起的生活现实。

　　MSN作为一种拥有巨大用户群的即时聊天工具，早已被市场触觉敏锐的企业所瞄上。就如上面的案例所列举的，企业的品牌信息已经开始从传统的报纸广告投放等渠道入侵到极具个人化色彩的MSN聊天工具等，这对消费者与企业似乎是一种双赢的方式：一方面企业会对配合的消费者进行相应的补贴，另一方面企业更是借助消费者圈子之间影响力去传递品牌信息，一种全新营销传播方式已经诞生。

　　随着广告可信度的不断下降及消费者消费理性的不断提高，传统的依靠大规模信息轰炸的实现广告俘虏的方式已经效果不断下降，信息传播的分裂化、精准化、碎片化正在成为一种主流的营销思想。　

　　信息的传递：一场虚拟爱情的角逐启示　　　

　　有二个大学男生同时爱上班上一个叫MINO女生，男生A文学功底深厚、精力过人，擅长写深情款款的长篇情信，他每隔三天就给女生写一封长达上万字情信，意图通过这种高投入的深度表达去扣开意中人心扉。

　　男生K则创意过人，知道自己在长篇文字表述方面不如甲，决定另辟蹊径出奇制胜。他情感攻势上，他采取的是花整为零的策略，用一种渗透式、渐进式、包围式的爱意传递去打动意中人。首先，他在自己的MSN签名档及邮件默认的签名档上都写上“水滴石穿，我喜欢的女生是MINO！”，保证了包括MINO在内的所有朋友都清楚地知道他的心意；其次，他把自己的手机铃声改成自我录制的爱情表白，每一个打电话给他的人都了解到他对MINO的无尽爱意；另外，他还将MINO的照片及自己曾经与MINO的合影整理好，每一张配上几句感性的话，并制作成电脑的屏幕保护程序，发送给MINO及班上的其他同学。

　　A男生的山盟海誓与深度表达曾经打动过MINO，但一段时间后，这种密集轰炸、单一化的倾诉方式，让MINO觉得有些兴趣索然并从内心开始抗拒。

　　相反，K男生的渗透式、创意式的爱意传递让MINO时常在不经意的情况下得到惊喜，这种表达方式也让MINO更愿意接受。在两者外部条件同等到的情况下，MINO最终选择了K男生作为自己的男朋友。分散化、渗透式的爱意传播战胜了旧式的单一渠道的信息轰炸。

　　这是一场爱情的虚拟角逐，更对营销传播新策略的最好注解：企业追逐消费者的营销行为恰如男生追求意中人一样，虽然信息的集中轰炸在一定程度上可以俘虏部分消费者，但是效果却不断在下降，甚至有些消费者已经开始抗拒。而将信息化整为零，通过多种渠道、多种表达方式去传递同样一种信息，在消费者最意想不到的地方出现，最终实现对消费者潜移默化的心理渗透，使他们在无意识中接受了品牌的暗示及怂恿，这就是新营销传播方式的威力。　　　

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	林景新：林景新，营销传播及企业危机管理专家，中国式企业危机管理理论的创立者与实践者，著有《中国式企业危机管理》、《网络危机管理、《营销造势》、《创意营销传播》等专业著作。现任中国多家顶尖公共关系传播集团高级顾问，为多家企业及机构提供声誉管理、品牌管理、危机公关、营销传播方面的咨询及培训。 Email/msn: Jingxin_lin@hotmail.com Mobile :13711578184 （广州）
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