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张会亭:主持人手记

看我如何PK叶茂中


中国营销传播网, 2006-12-22, 作者: 张会亭, 访问人数: 7651


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  入镜:集体对话的融入感

  张会亭:傅博先生是“策略与资源植入”理论的创始人,你如何看待这个问题?

  傅博:我注意到叶老师讲的时候,有一点我不认同,我觉得企业家虽然有想象力,但是这个必须要建立有一个基本的基础上,比如我们今天谈营销,到底他清楚了多少东西?我觉得光有想象力,没有一个系统支撑仍然没有把握……

  叶茂中:很多企业由于系统概念他们害死了。比如品牌名,你注意到没有,聪明的企业家取这个品牌名字,注定了他们能节省很多广告费,比如方太,利用香港那个老太太的名字,他就有先天优势。我们反对触及人道德底线的东西,比如屈原牌猪饲料,这个就不好了,好像屈原是养猪的。不过我认为用谢霆峰做止泻的药,这个很好,有很多媒体在报道,等于把谢霆峰这个品牌在扩大。但是有一个理发店用“最高发院”就不行了。 

  张会亭:现在据说有一家钟表厂要注册“叶茂钟”。

  叶茂中:这个没关系,就是把我注册成“尿不湿”,把我的脑袋贴到小孩的屁股上都可以。我想说的是,一定要打破常规,我们不要总是纵向思维,我们一定要横向思维,我们试图比别人做好,这是愚蠢的,因为大家的聪明度都是相似的,你怎么比别人好?还是努力做到别人没有做的事情。

  路长全:……创新在中国谈了很多年,我觉得营销为什么讲蓝海、差异化?实际上有时候我想营销的核心机理到底是什么?我们做了很多年,很多人认为,市场上卖的好的东西,一定是品质最好的产品,因为我们相信优胜劣汰原则,我说麦当劳在全世界卖得最好,是不是最好产品?美国认为那是垃圾食品。 再问一句,那些发财的人是不是人品最好的人?显而易见不是。因为我们这些人品好的人,显然没有发大财嘛。

  叶茂中:胡说,胡说,路老师发了大财了。

  路长全:所以营销里面一定有核心机理,我觉得这不是卖更好,而是卖不同,当然,不同的东西,有一个系统能够支撑它。 

  叶茂中:……核心产品是消费者购买的利益,比如化妆品美白,消费者购买的是一种幻觉,化妆品花大量钱是制造幻觉。……比如人家讲海尔用什么支撑它一千多亿销售?用的是品牌,他品牌靠什么?是服务,核心竞争力是服务,而服务又是靠服务团队,服务团体又靠产品缺陷率。

  张会亭:最后这个环节比较有意思。隐含的含义好像是因为海尔质量差,所以服务很好?

  叶茂中:不是,这是人家专门设计的。比如海尔的人去你家服务,一块地毯铺在你家里,干得满头大汗,一根烟不抽,一杯水不喝,很让人感动。这就是设计。……我父亲一直说海尔好,我问他:中国什么品牌好?他说是海尔好,我说为什么好?其他品牌都没坏,海尔还坏了。他说一打电话他们的人就来。

  张会亭:幸亏今天没有海尔的人在现场。

  叶茂中:没关系,他们的维修小票我都保留着呢。……前阵子看到一个美女,我一看到她先生,我内心非常悲愤,鲜花为什么总是插在牛粪上?就是因为牛粪会沟通,会服务。这就是系统战。……

  ……

  (接下来的环节,熊小杰畅谈长隆动物园关于考拉的一系列营销策划,大家谈笑风生,不时逗得现场观众也哈哈大笑)

  张会亭:叶老师如何看待这个问题?

  叶茂中:我觉得熊老师给我的形象是,熊老师乍一看眼睛很温柔,仔细一看比乍一看更温柔。我觉得标题可以再大胆一点,比如用“考拉包二奶”什么的。

  ……

  傅博:……确实奥运会我觉得更多时候是对我们这个国家品牌形象的绝佳在世界展示的机会,对中国大多数企业而言,更多应该务实考虑,我不赞同说我们利用这个机会去设想、火一把,我觉得不要被奥运忽悠了。……奥运经济08年,我觉得很多时候是很虚的,我从广州到武汉,我老家是湖北人,我一直觉得中部比较缺我们这种力量,所以我一直坚守在那儿,刚才介绍的是我来自武汉,跟我身边接触的企业有关系,都是中小企业,我现在有十个亿规模企业,也够不着去用奥运会走向国际,没到这个时候。 

  张会亭:毕竟这是一个橱窗啊,过去我们想去搞营销很难,现在橱窗在家门口,这样摆一个地摊都可以。 

  傅博:是啊,这个更多的是利用奥运会的边际效应,但我觉得首先必须夯实自己实力。这才是最重要的。

  路长全:我觉得他说得很好,中国企业借奥运会能走向国际?这是我们自己忽悠自己。……邓小平说,中国企业家总重要的是本分、务实,这个很有道理。如果根没有扎下来,我们认为奥运会本身能够带来品牌创新,那是我们自己骗自己。

  张会亭:那您这个观点和叶老师有冲突。叶老师说要有策划力和想象力,而您说要本分务实……

  叶茂中:不能这么说。不能灭自己的威风。我觉得国家形象推广也好,或者我们企业奥运会做推广也好,反正我觉得可以借鉴得东西,包括韩国借助奥运会,还是值得我们学习,总而言之,一句话,我们穿别人的鞋,走自己的路。让别人找去吧。  


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