美誉感――稳固市场占有率

　　营销的本意是先营后销，营什么？赢人心！无论你财力多么强大，无论你工厂多么雄壮，无论你产品多么优质，能够助推企业产品实现惊险一跳的，还是消费者对企业产品的良好感受；能够助推企业市场占有率稳步提升的，还是消费者对企业产品的美好口碑。

　　只有知名度，没有美誉度的品牌是很容易倒下的。这样的例子不胜枚举。当年的三株口服液、孔府家酒等品牌曾经用广告创造了销售奇迹，但是，由于没有用新闻公关组合传播的方式来对它们的品牌进行长期的文化填充，品牌没有厚度，一有风吹草动，一个负面消息很容易就倒下。

　　许多国际大牌就是通过新闻公关组合传播活动来打造品牌美誉度的，譬如：贝纳通的彩色联合国就是建立在社会公益活动基础上的，其不断鼓动人们与恐怖主义、环境污染、种族歧视、艾滋病等做着不竭的抗争，既获得了免费的新闻报道，省下了巨额的广告费，同时也通过一系列的互动活动贴近了消费者，博得了消费者的交口称颂。

　　为了增进百事得品牌的美誉度，我们为其策划，与上海的多家著名高校合力举办了“东方淑女大学堂”培训班，既为百事得公司打造出一个更有高度、更有亲和力、更容易被目标消费群接受的“副品牌”，也为百事得将来向其他行业延伸奠定了品牌优势和基础；同时，借助举办“东方淑女大学堂”培训活动，进行会议营销，增加了许多额外收益。

　　在此之前，浙江大学等高校已经陆续开办“淑女大学堂”，正在引发全社会的“淑女热”，我们举办此活动，正可借势而起，使“淑女热”继续升温；同时，将“东方淑女大学堂”从大学校园导入社会，为社会培育一大批有着传统美德和现代精神的新一代淑女，从气质、风度、仪表上全面树立新一代淑女的典范，感召更多的中国妇女投入到这场变革中来，为家庭和谐、为社会和谐尽一份心力。

　　社会和谐源自家庭和谐；家庭和谐，从将女人塑造成淑女开始。家庭是社会的细胞，家庭的和谐才能显化为社会的真正和谐。况而女人担负着相夫教子的重任，有人说一个好女人就是一所大学，这个大学不但男人需要，更是培育健康向上、奋发图强的下一代的需要。女人是构建和谐家庭的关键角色。而在西化风潮的引导下，中国传统女性的很多美德正在成为女人们争相抛弃的“四旧”。如何改变这种畸形状态？只能用中国传统的文化精髓来对中国女性进行浇灌，中国需要更多的淑女。

　　在国外，曾经有人提出一种理论，改变自信从改变一个发型开始，结果引起更多的女性通过这样一个小小的改变，变得更加自信，就业更加容易，家庭收入日益增长，家庭更加和谐。

　　百事得希望能够从改善女人们的肤色和肤质入手，改变女人们的仪容和风貌，增加女人们的自信心，增加她们就业的机会，达致家庭和谐，实现社会和谐。百事得更希望通过“东方淑女大学堂”培训班，为国家培育更多淑女，开拓出淑女经济来，因为淑女经济比美女经济的影响范围更宽泛、更深远，价值更大。

　　无疑，社会营销是最高级别的营销。社会营销之所以有如此威力，那是因为企业不单将产品铺到了消费者的家门口，更是铺到了消费者的心里。百事得借助本次社会营销活动更加深入人心，与消费者建立了更亲密的关系，获得了更多的口碑褒扬，也同时稳固了市场占有率。

　　软图传播――三秒钟弹珠落睛

　　人有人言，兽有兽语，同样，大脑也有自己的语言。大脑既不是用英语思考，也不是用中文思考。例如，当一个人听到“西瓜”这个词的时候，他的大脑首先联想到的一定是一个“西瓜”圆滚滚的图像。图像和联想正是大脑自己的语言。人脑对图像的加工记忆能力大约是文字的1000倍，一幅图画抵得上1000个词汇。

　　中国人民大学教授喻国明曾把读者买报的过程描述为“五步三秒”。要做到在五步之内，新闻照片能直射人眼，三秒钟弹珠落睛，使读者一眼便可发现它，喜欢它，进而产生购买欲。读图比读文字快捷，直观，感受直接，而且具有视觉上的审美愉悦。图片强化了新闻与生俱来的“真实美”，在潜移默化中培养了读者对图片形式美的接受欣赏能力。图片的使用，也使文字新闻的美有了具体的“附着物”，增加了文字新闻的内在含量。什么样的新闻能在最短的时间内以最快的速度吸引读者的眼球？答案只有一个——新闻图片！

　　看看厕所就知道了，上面的文字已经被图片代替，人们可能不认识男女，却连小孩子都能从厕所上的人形标志上认知，应该去哪一个厕所。我们可能想不起一面之交的朋友的姓名，但是事隔多年，我们再次与这个人不期而遇，有可能马上就能认出来。

　　为此，我们在为百事得策划每一次新闻公关组合活动的时候，都紧紧抓住图片不放手，能用图片传播的一定不用文字。同时，保证传播的一致性，保持图片的一致性，目的就是简化消费者选择的时间，一眼就能看到，并一见衷情。许多专门制造李鬼品牌的就很擅长钻人们这种一时的视觉错误，如：在图书销售上，为了借名人的势，将一个不为大家熟知的人名写成“全庸”，让人们误认为是“金庸”写的；在食品行业，有的把畅销的“今麦郎”，扮成“今麦浪”。

　　崔涛，中国最早的咨询策划人之一，“集成赢销模库”创建者，曾经运作过数十家暗亏、实亏、微利的集团公司及其分公司、子公司，通过系统整合、价值创新、流程改造、组织优化、品牌重塑、资本运营等措施，打破常规、重定游戏规则、化不可能为可能，助力其扭亏为盈，赢利能力大幅提升，步入良性循环轨道，开创了适合本土企业需求的低投入、零风险、高收益的新咨询模式。联系电话：13918194072，电子邮件：ct721888@16.com，MSN: ct721888@hotmai.com，博客网址：cuitao.blog.boke.net

第 1 2 页

相 关 文 章（共1篇)

新闻公关破“奥运营销”困局 （2007-08-15, 中国营销传播网，作者：蒙政强）