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2006-2007营销回顾与展望


《成功营销》, 2007-02-02, 作者: 袁岳, 访问人数: 7272


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  2006营销三维度

  现在我们回头去检验2006年营销在三个维度方面的表现,首先我们来检验稳定性。这一年营销好的企业还是那些好企业,差的企业还是差企业。我这里就提到胜者恒胜、劣者恒劣的现象,对于绩优的企业,他们尝到了甜头,所以他们在这个方面将继续发展,蒙牛在2004年做好了航天牛奶概念,2005年他们成就的是“超女”,2006年成就了高端奶品“特仑苏”。这是蒙牛在产品组合上的系统突破,与“超女”相关的酸酸乳从技术上来说是最低端的产品,而2006年的特仑苏则是在高端产品上的突破。从战略上来说,高端和低端的突破创造了很大的品牌作用空间,2007年他们应该在中端方面会做更多的工作。如果纯粹从营销手段的持续性讲,蒙牛是优于伊利的。CCTV是我要推崇的另一个营销案例,本来它特牛,其他电视台没法学。但CCTV今年在全国办营销活动办了多少次?从他们不断做广告,不断搞活动,不断找新卖点,不断想出让你心动的招商口号来说,的确比其他的卫视媒体强。

  到今天为止,中国和跨国企业中间最主要的核心差异在于规范性,因为规范性的特点是内部作业。比如体育营销,它是有规则的,先做什么,后做什么,在什么地方做到什么程度再做后面才行。内部也要形成合理的管理流程,比如大部分国内企业,依然没有真正形成营销导向型企业,营销也就是一个部门的工作,很多工作比如研发、慈善、财务是独立于或者高于营销的。因此,它们很少有基于消费者需求的概念开发工作。跨国公司中营销者的地位相对较高,推动了企业在总体上能够实现营销导向。

  当然,三个维度中最突出的还是创意性,但我觉得基本表现是小创意多、大创意不足。其中在哪些方面特别缺乏呢?中国元素和国际元素的组合上面。我觉得很重要的原因是营销策划人员和机构比较要么太外来了,要么太本土了,不太懂得国际元素与本土元素的有机组合,这使得大部分营销创意的价值过短。很多的战术创意前提是在没有进行营销系统的确立下进行的,其实这个创意本身可能是有害的,你设计的战术本身是好的,但是打破了原来的营销系统,从长远来看就可能是不好的。

  当然,2006年的营销还是有些亮点值得我们看的。第一、基于网络的营销工具比如博客、播客与其他Web2.0技术的发展;第二、创意元素对于营销设计的工艺美术含量提升提供了潜在支持;第三、基于细分市场消费者需求的新产品创新研发,表现在汽车、牛奶、住房上面都有新的发展;第四、生活方式营销与参与式营销崭露头角,这就是我讲的关联性的概念,所以一定要关注把其他方面的元素引入到我这个产品,这样才能产生这样的效应:消费者一看,这个手表很好,很配我的手机,这就会比其他的手表更具吸引力;第五、跨国公司营销模式开始进入转型期,实际上跨国公司在过去很长一段时间仅仅在系统性和规范性上占优,在创意性上面其实是相对落后,但是今年我们看到他们在这方面有了一些尝试。  

  2007年展望

  对于2007年的营销格局,我有三个基本的判断:第一、基本的格局无大变,营销管理模式上的中外二元性现象仍然存在;第二、创意领域活跃度进一步提高,产品本体技术创新与界面创意技术的结合意识更强;第三、在一些新领域,比如金融行业与三四线城市区域会有更多的创新营销模式产生,跨国公司在三四级城市的营销表现将有所突破。

  关于2007年营销的可能的新变化点,我们可以做一个大概的预期:第一、深度细分的营销在2007年表现出更多的作品;第二、在渠道细分方面,会发展出更多的趋向社区渗透的连锁渠道,这点也得到了风险资本与投资银行的支持;第三、基于当地需求的研发驱动:跨国研发更为本地化,但本地研发的行销导向意识仍无全面突破;第四、生活方式营销在该年度将为更多企业熟悉与应用;第四、国际跨国公司高端奢侈品牌在中国营销有所发力的新一年,其中奢侈品牌的竞争性营销将达到新高度。

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