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短线操作的红与黑


中国营销传播网, 2007-02-27, 作者: 席国庆, 访问人数: 2275


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  影响品牌定位或者无品牌定位的短线操作

  品牌定位,简单说就是品牌在消费者心中意味着什么、代表着什么。提起“格力”,我们会想起“空调”;提起“沙宣”,我们会想起专业美发产品;提到“LV”、“阿玛尼”我们会想起“奢侈、高档”;提起“大宝”,我们就会想起物美价廉的护肤品。

  影响品牌定位的短线操作,就是为了短期利益,打破坚持已久的品牌定位。比如原来高档的价格瞬间“跳水”,变成低端产品;原来专一的女性服装品牌,现在又成了男士服装品牌、儿童服装品牌、甚至化妆品品牌。而长线的品牌经营一定会注重品牌定位,因为那是通过长期传播在消费者头脑里形成的形象,毁掉容易,再建立起来可就难了。

  但是,在大众消费品市场,随着竞争的加剧,影响品牌定位的操作方法,一些跨国企业也在试水,本土企业灵活多变的短线手法已经使跨国企业感到威胁,他们也开始逐步改变理想化的品牌运做之道,维护自己的江湖地位。

  宝洁公司在这方面的变化是非常明显的,飘柔品牌,长期以来,一直定位于自信、时尚白领使用的洗发水品牌,可如今,零售价 9.9元/瓶,甚至更低的洗发水价格已经低于许多中小品牌。而且在飘柔品牌之下,沐浴露、香皂产品也大力推广,整个产品档次越做越低,产品线越做越滥。这种方向的转变,多少有些短线的手法在里面,势必会影响品牌定位,丧失一部分原有的忠实顾客。

  展望未来的商业环境,影响品牌“定位”的短线操作方法会被众多企业采用,尤其是在大众消费品市场。竞争白热化,企业不得不这么做。因为新品牌,新产品成功率很低,利用原来的知名品牌来做更多的生意,无疑是划算的选择,所以,这种短线操作是企业最快最省提升业绩的方法。

  还有一种无品牌定位的短线操作方式,就是在一个商标之下,什么价格、什么类别的产品都可以销售,无所谓品牌定位。成功者如“屈臣氏”公司。

  屈臣氏品牌属李嘉诚旗下的和记黄埔集团,WATSONS品牌既是该集团的饮料品牌,也是个人护理品零售商店的招牌,该品牌作为饮料品牌,作为商店品牌都是成功的,品牌定位也是明确的。

  但是,作为零售店里销售的数百种自有品牌商品,WATSONS品牌是没有定位的,食品,日化,纸品,甚至安全套等等产品,随便都可以用这个牌子,而且销售情况还不错,只是产品的生命周期较短,其推陈出新的速度是非常快的,产品价格也是如同普通服装一样“卖头不卖尾”,刚上市的零售价格是30元,可能三个月之后就不到一半了。

  这种手法常常是为了销量而不是品牌,容易操作,但品牌成功很难。目前一些商场、超市开展的小票换购也是这种手法。  

  短得有道理  

  从长远来看,影响品牌定位的短线操作方式,运用会更为广泛,一些成熟品牌在应对竞争对手时也常常会用到,比如宝洁公司对“飘柔”品牌经营策略的转变,只要运用得当,并与长线相结合,既能兼顾短期利益,打击对手,又能长久维护品牌声誉。需要付出的损失,就是品牌形象的模糊,和丧失部分忠诚消费者。

  无品牌定位的短线操作,成功机会是很小的,用于部分小企业赚钱过日子可以,想有大的发展很难。“屈臣氏”只是个案,其中必然有其他成功因素,我们万不可盲目模仿这一点。而且,这种成功能持续多久,取决于消费者成熟有多快。

  破坏品牌声誉的短线行为在产品选择上有一定局限性,通常适合基础差的企业,正所谓“光脚的不怕穿鞋的”,“光脚”企业可以用这种方式去尽快赚到“鞋子”。成熟品牌用这样的手法无疑于自杀。

   “整合营销传播之父”唐•舒尔茨访华期间,评价中国企业的品牌战略时曾说:“以我的观察,很不幸,很多中国企业家只在乎短期收益的最大化,而不在乎长期的品牌形象。”在他看来,中国许多品牌的成功有些不可思议。 

  或许他没有明白一点,中国市场处于初期发展阶段,有知名度好过没知名度。正因为如此,海尔品牌之下可以容下黑电、白电、小家电、手机,甚至整体橱柜,TCL、海信、长虹等品牌几乎都是如此。短线操作在一定的条件下运用得当,短线变长线是完全可能的。  

  原载:《销售与市场》原创

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