创新四：会务服务，真正的体贴入微。

　　再谈会务服务，相信大家都认可要做到体贴入微。大部分企业也是这么实践的：对经销商鞍前马后的。但这些仍过于简单。体贴入微是要让经销商感到亲如一家，感到尊重有加，而不是感到你鞍前马后。某企业的会务策划，在会务入住时有几个小细节，非常值得一说。经销商报到时，都有一个业务人员全程陪同送到房间，然后才离去。经销商一入房间，发现桌上有一张卡片，原来是总裁亲笔签名的卡片，而且，卡片不仅是总裁亲笔签名，而且经销商的大名，也是亲笔写的（想想工作量挺大的，这时，平时模仿过老板签字的同事，能力派上用场）。女经销商入住，会发现卡片上还有一枝玫瑰，最初不经意以为是酒店每个房间都有，后来才知道，只在女经销商房间才有，女人爱花嘛。这样的细节，都让企业抓到了，想想，这样的细心做市场，会有什么市场问题发现不了呢？　　

　　创新五：会议报告，不是PPT就好。

　　再谈会议，到目前为止，仍有一些酒企的经销商年会会议上，不用投影仪，甚至不用PPT幻灯片。这样的会议，注定是平淡无奇，浪费财力的。某酒企经销商会议，除了老板致欢迎词不用投影，其它所有领导、嘉宾的报告，都采用PPT格式的文件，用投影仪投放在会场三块大投影布上。企业每个报告人的主题都非常明确、非常实用。比如，总经理报告企业的发展战略、愿景，营销总监报告新一年度市场的具体操作，企划经理报道品牌及产品规划。最有创新特色的是经销商代表讲话。经销商代请讲话稿提前确定了，但经销商讲的时候，没想到，投影布上出现了对应的文字，这个经销商不惊讶，但讲到一些关于经销商生意经营的话题时，投影布上竟然出现了经销商的店铺、仓库、货车、甚至经销商工作的照片。因为经销商代表分成多个主题报告，有主题报告和企业一起成长、有主题报告如何做市场的经验、有主题报告明年的市场操作思路等，当其中一个与企业十年来一起从无到有、从有到大、从大到强的经销商报告如何与企业一起成长时，画面出现经销商十前店铺的样子，出现经销商十年前住的旧房子，出现五年前经销商刚买第一部货车时与企业走访市场的老总在车前的合影……这时，经销商自己都不由的感动落泪。这样的真情，这样的经历，也深深的打动了在场的每一位经销商朋友，大家亲身体会了，和企业一起成长的好处。　　

　　创新六：官员报告不如与高校联姻。

　　会议中，基本上免不了请当地高官来讲讲话。其实，依笔者的观点，这完全没有必要。因为，酒企一般在当地都是纳税大户，政府官员自然大力支持，不用拿出来显摆。现在招商引资，官员都变成真正的“仆人”了。与其务虚，不如务实的让经销商感到企业的前景。某企业的做法就很值得学习。其在大会上加入一个环节：与当地知名高校就高校将企业设为学生实习基地，高校承诺向企业输入最优秀毕业生等协议现场签订“战略合作伙伴”合同，并举行授牌仪式。这样的举措，无异于向广大与会代表传递二个信息：一、企业有社会责任感，愿意为社会培养人才。二、企业的后备人才力量非常强。信息的传递，将使经销商对企业更深一层认可，更多一份尊重，更加一份信心。这比请官员来讲两句“吃好喝好”强百倍呀。　　

　　创新七：参观工厂不是走走秀那么简单。

　　年会如果在工厂附近办，很多企业都会有一个程序就是参观工厂。惯用的程序是：工厂领导现场讲讲话，然后是到车间走走，然后，上车，回会议入住的酒店。但参观工厂，不仅仅是看看那么简单。某酒企的工厂参观计划。提前半个月就开始在工厂宣导，对员工规范进行了重新宣导，比如行走中不能抽烟，比如见到经销商应该热情的问候等等看似细节得不用说的话，但在这一次宣导中，作了明确硬性的要求，并统一规范化。在参观中，让经销商们也明显感受到了解说人员专业主持人水准的解说，原来，解说人和解说词都是半个月前就准备好了，并模拟演练过多次。

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