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中国家电品牌企业的第三种成长路径 7 上页:第 1 页 第三种成长路径:家电行业发展的必然选择 综观中国家电业的发展史,相对于现时以龙的、乐邦等新生代企业的创建的“中国家电品牌企业第三种成长路径”,家电业已主要存在着两种典型成长路径:以美的为代表的“品牌领先”发展路径和以格兰仕为代表的“成本领先”发展路径。 上世纪90年代中期,这个时候信息传播源相对较窄,中国人才刚刚从计划经济转变成市场经济,相对于品牌认识才刚刚起步,为此,在品牌的投入、建设、传播中,很容易到达消费者,植入消费者心里。以生产电风扇起家的美的电器开始注重企业的整体形象,特别是随着美的电器的上市,美的更加意识到品牌的重要性。为此,美的对品牌建设倾注了大量的心血,与国外著名的4A公司合作,导入品牌管理工作体系。特别是在品牌个性和品牌传播方面,美的更是不遗余力,在品牌个性方面以国内当红影星巩莉为形象代言人,以红遍亚洲的韩国影星全智贤为形象代言人引起轰动效应,使美的产品更深入人心。在品牌传播方面以体育营销为例,早在90年代初美的便开始涉足网球、乒乓球、少年足球等领域的赞助,近年来更是在多项重大体育赛事的转播中大手笔投入,比如2002年的韩日世界杯足球赛、2004年的雅典奥运会、2006年的德国世界杯足球赛等。同时,通过品牌驱动的势能,美的先后介入饮水机、洗碗机、热水器、消毒柜等行业,进行品牌延伸。确凭借一流的品牌营销战略战术,美的在国内迅速树立了鲜明而优越的企业形象,使美的系列产品畅销市场,在中国家电行业拥有举足轻重的地位。美的这种“品牌领先”发展路径促进了营销领域的新进展,国内专家后来将之归纳为“品牌营销路径”的杰出代表。 而后,随着家电行业的不断发展,家电品牌不断增多,各类家电品牌的信息也在不停地从各个角度对消费者进行渗透,消费者对于家电选择已步入成熟程度。尤其是消费者在广告的刺激下,开始变得麻木,千篇一律的广告大战、企业形象大战使他们厌倦。在供大于求的情况下,消费者不但要追求品牌、品质,更要追求物美价廉的高性价比,而此时,以OEM起家的格兰仕在进入微波炉行业始终坚持了总成本领先战略,频繁地大幅度降价,以规模化经营,薄利多销,赢得首发优势。通过对产业环节内部的资源整合提高效率,制造利润空间,同时与市场战略配合,形成从生产成本到营销成本的全面领先优势。而这种全面领先的优势,又将反过来带动其技术与品牌的积累与发展。通过多年的努力,格兰仕在微波炉领域真正实现了规模化经营,专业化、集约化生产,使企业走上了良性发展的轨道。一提到微波炉,第一个会想到格兰仕,因为在中国,格兰仕在某种程度上已经成为微波炉的代名词。格兰仕的成功可以说是归功其成本领先战略的专注,充分发挥了规模经济效应的作用。同时,遵循的是一种良性循环,以低价格换取更高的市场占有率,而高市场占有率带来了规模的优势,从而可以降低生产成本,得到进一步降低价格的利润空间。因此,格兰仕在一个适当的行业环境里使用了适当的竞争战略,结果是它在微波炉市场占领了绝对的市场占有率。 诚然,“品牌领先”发展路径和“成本领先”发展路径,成就了美的、格兰仕等企业。但在高速发展的状态下,中国家电业正处于一个关键时期。家电业的竞争越来越激烈,从产品、价格、促销方式到渠道,竞争已经渗透到营销的各个方面。面对技术趋同、产品同质、产能过剩的局面,加上市场需求趋于平缓,导致家电企业对渠道尤其是卖场终端的依赖越来越大,“决胜终端”已成为中国家电企业的战略重点之一。这也是龙的等新生代企业成功的主要原因。 在家电市场的竞争中,终端销售是一个重要环节,它对扩张品牌阵容、丰富品牌内涵,从而扩大品牌覆盖率,提升品牌整体销售起着至关重要的作用,因此,终端竞争力的强弱也反映出品牌的整体实力。零售终端工作的好坏,影响着商品被顾客接受的程度、销售目标的完成,因此,对零售终端的规范和管理是销售工作中最基础的工作内容,也是销售力最基本的体现。关于营销4P理论中的产品、价格、渠道、促销,无论如何组合,最终产生销售结果的节点惟有在终端。这就好比如高台跳水,无论你在高空的花样动作与规定动作做的多么完美,在落水的一刹那只要溅起的水花不理想就得不到高分。产品,渠道,价格,促销就象赛手们组合出的不同花样动作,而终端就是决定他们产生结果的落水的一刹那。特别是随着生存环境的恶化和消费者需求的多样化,只有掌握住终端的销售才能够真正掌握住产品的销量,企业的成长才有源源不断的血液供应。同时,作为产品和消费者直接接触的场所,终端已经成为产品销售的最重要的环节,可以说,在市场竞争如此激烈的今天,谁掌握了终端,就意味着掌握了商战的主动权。 不可否认,无论是传统家电企业美的、格兰仕的典型成长路径还是新生代龙的的“非典型成长路径”,企业都取得了成长和成功。究其原因是,企业的成长路径适应了当时的生存环境,做到顺势而为。当第三种成长路径的新生代家电企业大行其道时,越来越多的企业已经意识到必须尽快建立新的成长路径,打造新的核心竞争力体系,才能够在未来激烈的市场竞争中领先于对手,从而获得竞争优势。因此,“识时务者为俊杰”,家电企业的成长与发展都要顺应当时的市场环境,贴切了就能迅速崛起。 洪仕斌,现国内某著名家电企业品牌传播部部长;《市场报》、《销售与市场》、《中国营销传播网》、《人民网》等国内多家报刊、杂志、网站专栏作家;中国企业“终端驱动”模式首倡者;并成功推动“终端驱动”模式荣获了《销售与市场》、“中央电视台”、“凤凰卫视”、“新浪网”联合举办的“2006年度中国企业营销创新奖”!生于八十年代,堪称是营销领域新生代,心中崇尚的是“年轻,没有什么不可以”。小小年纪,但执笔快十载,尽管没有“文”鸣惊人,却记载着酸甜苦辣的人生阅历。遵循的道理是:“社会是人生课堂,市场是天然良师,与时俱进是强大动力”。从事过家电行业记者、品牌策划经理、区域经理、总经理助理、市场推广部部长多个岗位,对家电行业的文案策划、品牌规划、公关传播、销售管理、战略规划以及行业观察等方面颇有见解。 Hsb1107@to.com 第 1 2 页 关于作者:
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