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中国医药企业培训的新模式－－“中国医药人俱乐部”论坛 2006年，整个医药工业60％以上的利润由独资、合资企业获取，医药行业亏损企业接近40％，行业整体利润率下滑超过20％，通过GMP认证后已有900多家生产企业基本停产。预测2007年，将不低于1000家竞争力低下的医药研发机构、医药小流通企业、医药生产企业被迫重组或退出这个产业。 我们以前经常说：英雄莫问出处！因为做药品销售的人什么背景的都有。但是随着医药行业规则和政策的变化，今天我们说：英雄莫问去处！因为好多昨日的成功者对自身发展前途很迷茫，正经历着“涅槃”！ 随着医药环境和竞争格局的变化，医药营销管理开始规范化和科学化，一个“医药经理人职业化”的时代已经来临。医药职业经理人和原来的医药人是有本质区别的，医药职业经理人应该有职业思维、职业态度、职业技能和职业行为。 培训是提高企业经理人职业化进程的主要手段，原来的传统培训已经不能满足现代医药经理人的需求，新的医药人培训的新模式又是什么？中国医药人俱乐部在清华大学举办“医药经理人俱乐部”论坛，与各位行业职业经理人充分探讨了“中国医药企业培训的新模式”！ 时间：2007年3月3日 地点：清华大学 专家主持：北京德兴隆医药管理咨询公司 首席顾问 高普才 北京德兴隆医药管理咨询公司 首席顾问 高普才 随着医药新政的颁布，医药行业的竞争越来越激烈，企业的竞争归根结底是人才的竞争，大多数的医药企业也开始重视对员工的培训，我们先谈一下现今中国医药行业的培训以及培训能为企业带来什么？ 我就结合一些工作中的切身感受来谈谈这个问题。在我和客户多年的接触过程中，让我感动的是很多成功的企业对于培训的执著与苛求；让我兴奋的是通过我们为企业提供的培训，能够帮助企业提升核心竞争力甚至走出困境。可以这样讲，成功的企业重视培训，企业的成功需要培训，培训教育对于医药企业的发展至关重要！ 你可以不学习，但你无法阻止竞争对手学习 学习能力已经成为21世纪企业的竞争能力，现在经营者都知道：我们要跟别人竞争，就要比人家有创意。将来企业的胜败，就是由企业学习的速度快慢来决定，如果人员学习能力强和速度快，这家企业一定比其它公司强，才可以继续经营下去。培训是企业持续竞争力的“发动机”，这一理念渐成共识。当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视。企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10%，为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10%。 投资人才，就等于投资未来。企业要发展，培训是留住人才的重要手段，在企业的每个发展阶段都要有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有对员工通过培训让其得到相应的技能和素质提高才能为企业的发展做出贡献。 北京德兴隆公司独家推出了一种全新的培训模式――“诊断咨询式培训模式”，是根据企业的具体需求，有针对性地设置相应的培训内容，为企业量身定做课程，解决现实问题，具有实用性。打破了以往的传统培训模式，效果很好。现在的企业培训并不是单纯的学习，学习是为了获得知识，培训是为了解决问题！ 北京汉典药业 销售总监 王振军： 我很赞成高老师的观点，当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效地减少工作压力并增加工作乐趣，减少人员流动和流失。培训如果不能解决问题，还不如送到学校去学习！ 华北制药 市场总监 程绍凯： 现在的咨询培训公司可谓多如牛毛，北京德兴隆的“诊断咨询式培训模式”却独树一职，在业内有很好的口碑，德兴隆的培训与其它培训公司有什么本质区别？“诊断咨询式培训模式”的特色在哪里？请胡艳艳介绍一下。 北京德兴隆医药管理咨询公司 项目总监 胡艳艳： 北京德兴隆公司的“诊断咨询式培训模式”就是打破其他培训公司以往常规推销式和填鸭式的培训方式。企业确立内训需求后，选择培训课程主题。德兴隆公司讲师团队根据企业现有产品特点和营销模式、营销团队特点、目前经营状况，对企业进行诊断咨询，立足于企业经营现状，设立培训主题和培训内容模块提纲；经过与企业人力资源和企业高管层确认和沟通后，由讲师团队为企业量身定做课程课件，并提供2－3位适合企业经营特点的实用讲师，由企业自行选择。讲师现场培训采用启发式讲解，丰富的实战案例、实用的管理方法、可借鉴实际操作的经验，充分挖掘参训者潜能，结合实践中的工作内容，学以致用。 下面我讲一下传统培训与德兴隆“诊断咨询式培训模式”培训区别： 销售方式：传统培训是推销式；德兴隆诊断咨询式培训是深度沟通式，满足企业实际需求。 课前沟通：传统培训是简单罗列培训的需要；德兴隆诊断咨询式培训是讲师团队针对性的企业经营诊断咨询。 课件内容：传统培训是统一的教学版块；德兴隆诊断咨询式培训是针对企业需求的内容设置教学内容。 教学方式：传统培训是填鸭式；德兴隆诊断咨询式培训是圆桌式讲解和启发式教育、实用性强。 培训结束：传统培训是评分和总结；德兴隆诊断咨询式培训是讲师针对性的评述、学员可随时登录中国医药人网站平台，随时与讲师团队互动交流； 北京德兴隆的培训没有千篇一律的范本，只有符合企业需求的特色教案。 北京德兴隆“诊断咨询式培训”有什么样的运作流程？ 第一步：诊断咨询式分析 分析诊断企业当前经营困惑、资源优势、经营特点、竞争能力等，从而探询培训需求，制定培训目标。 第二步：深度访谈式研发 与企业管理者和参训对象进行深度访谈，了解企业和个人需求及对课程的接受能力，从而量身定做企业的培训内容。 第三步：圆桌式讲解 选择适合企业经营特点的实用性讲师，采用启发式讲解，充分挖掘参训人员潜能，结合实践中的工作内容，学以致用。 第四步：体验式学习 参训人员将平时的工作实践及工作困惑进行分享，讲师答疑解惑、进行实战演练、让学员参与其中，提升所学技能。 第五步：顾问式辅导 超越教室的空间概念，通过中国医药人网站的咨询平台，随时解答学员在知识运用中的困惑和问题。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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