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企业高效团队构建与统御 7 上页:第 1 页 团队的培训 光有先天因素不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。团队文化的精髓就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。 〈1〉公司知识 首先,我们要永远明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的。而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而是个人后面的公司。因此,公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等,将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。 〈2〉产品知识 我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、性能、作用、外型及价位,同时更要充分地挖掘出产品的卖点,但又要知道产品的缺点在哪,只有这样你才能说服别人购买你的产品。 〈3〉行业知识 了解行业的历史和现状,你才能确定它的发展前景。与合作伙伴谈判时,不仅需要对自身的充分了解,更多需要的是对整个行业的了解,只有这样你才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。 〈4〉财务知识 财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位。财务知识不仅是高层管理必备的知识,更是基层营销人员必须掌握的一项基本知识。 〈5〉谈判能力 能否谈成适合公司发展的合作伙伴,这就取决于我们个人的谈判能力。决定谈判能力的几个重要因素是广博的专业知识、敏捷的思维、能言善辩的口才等。 〈6〉管理能力 作为营销人员,我们要对多个客户之间的关系进行协调与管理,使之能相互协作,共同维护市场秩序,而不是相互排挤、相互打压。 〈7〉控制能力 市场的变化是瞬息万化,如何驾驭市场,如何挖掘市场的潜在需求,这就需要我们营销人员具有超强的控制能力。 公司本身的不断发展 追源朔本,团队存在的前提是公司的存在,因此我们在讨论团队的建设与管理上,不能剥离开公司来。前面谈到团队是由个体组成的,个体是奔着公司的发展和个人的发展而加盟形成的团队,看出公司的不断发展是稳定团队的一个重要前提。 公司要保证不断地发展,需要具备几个关键因素: 〈1〉资金 对一家企业来说, 资金就是一个难以突破的发展瓶颈,资金就是公司飞跃发展的后盾。 〈2〉人才 企业之间的竞争,归根彻底就是人才的竞争。公司拥有什么样的人才,决定了这个公司有多大的发展前景。 〈3〉网络 从公司的运营来分析,网络应该主要指公司的公共关系网、客户网、销售网和终端消费网这几大块。可以看出,网络同样可以决定公司的命运。 公司建立有效的绩效体系 管理者个人魅力的提升 众所周知,狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。那么作为营销团队的领导者,更是团队的灵魂人物。一名优秀的团队带领者应该具有以下二个“力”: 〈1〉指导力 作为领导者,必须要对团队成员负有指导的责任,能够指导员工如何去更好地完成任务,更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合,如何更好地超越自我! 〈2〉亲和力 团队应该是一个充满激情、充满活力的团队,这就需要领导者具备有较强的亲和力。 人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。 真诚真心地关心他们。给他们灌输技能,做好他们的朋友, 零距离交流 。做他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。 给予他们自信、鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。让他们明白,工作本身就是一种快乐,一种享受。 关心员工及其家人,建立个人式沟通制度,新员工进入公司,第一个月由总经理亲自接见,按排零距离接触、交流。 在员工及其家人生日时,公司派发贺卡及鲜花或小礼物给予祝贺他们。拉近员工及其家人与企业的距离,增强其归属感,让其尽心尽力为企业创造效益。 在员工及其家人生病时,公司派专员带礼品前往探望.实践证明,精神上的激励,往往比物质的奖励更有效益. 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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